Experience

Circles Concierge - Sverige

• Sweden
• Facilities Services
• 1 - 100 Employee

• Manager Service Operations & HR

  • Jan 2022 - Present

  Ansvarig för rekrytering, anställning, utbildning och personalansvar. Kundkontakt, merförsäljning av våra tjänster, ansvarig för att bemanna samtliga receptioner hos våra kunder. Schemaläggning, attestering, lönesamtal, fakturering, mm.

• Support-och Partner Manager

  • May 2020 - Dec 2021

  Ansvarig för vår kundtjänst, personalansvar, se till att KPIer hålls och hålla en hög lägsta service på varje ärende. Ta fram rutiner, lathund och mallar för att underlätta och effektivisera arbetet. Ansvarade för onboarding av nyanställda och vara behjälplig vid rekrytering. Gällande partnerskapet var mitt ansvar att ta fram nya samarbetspartner och bygga ut vårt partnernätverk. Hjälpte även med att ta fram offerter till våra kunder och fakturera för större uppdrag. Delvis ansvarig för vår onlineportal, att informationen i vår portal var uppdaterad, ladda upp nytt material (events och relevanta artiklar) mm.

• Receptionist & Kundtjänstmedarbetare

  • Nov 2019 - Apr 2020

  Arbetade på uppdrag av Circles hos deras respektive kunder, deras centrala reception med diverse receptions arbete. Arbetade även 2 timmar / per dag med enklare bokföring (leverantör-och kundreskontra).



Artmetron AB

• Stockholm, Stockholm, Sverige

• Administrativ assistent

  • May 2019 - Nov 2019

  Sköta det administrativa såsom schemaläggning, ta hand om frågor som rör slutkund, kreditkontroller, enklare fakturering, leverantörreskontra och kundreskontra mm Sköta det administrativa såsom schemaläggning, ta hand om frågor som rör slutkund, kreditkontroller, enklare fakturering, leverantörreskontra och kundreskontra mm



MediaMarktSaturn

• Germany
• Retail
• 700 & Above Employee

• Customer Care Manager

  • Jan 2017 - Nov 2018

• Support Manager

  • Mar 2013 - Jan 2017



Media Markt Iberia

• Spain
• Computers and Electronics Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Department Manager; Customer Service eCommerce

  • Oct 2012 - Feb 2013

• Cash Manager

  • Jul 2008 - Sep 2012

• Deputy Cash Manager

  • Aug 2006 - Jun 2008



7-Eleven

• United States
• Retail
• 700 & Above Employee

• Shop Employee

  • Mar 2005 - Jul 2006