Officemanager

• Jun 2022 - Present

Jouvolutie Oudercoach

• Jan 2021 - Present

Expert me + we talentmanagement

• Jan 2021 - Present

Systemisch Loopbaancoach

• Oct 2020 - Present

Loopbaancoach

• 2020 - Present

Plusouderconsulent

• 2017 - Present

Medewerker general banking

• Oct 2014 - Apr 2020

• advies verlenen aan de klanten (vb gebruik van de online tools, allerlei vragen beantwoorden mbt hun specifieke behoeften,…) • actief luisteren naar de klant en daarin commerciële opportuniteiten ontdekken waarvoor er rekeningen en andere producten kunnen aanbevolen en verkocht worden• afhandelen van het volledige proces van hypothecaire kredieten en consumenten kredieten • verzekeringen: informatie verstrekken en adviseren van cliënten en niet-cliënten op het gebied van de auto- en globale woningverzekeringen, overlijdensverzekeringen, pensioenspaarverzekeringen• binnenkomende mails van cliënten behandelen en verder opvolgen.

Medewerker General Banking

• Nov 2013 - Oct 2014

• advies verlenen aan de klanten (vb gebruik van de online tools, allerlei vragen beantwoorden mbt hun specifieke behoeften,…) • actief luisteren naar de klant en daarin commerciële opportuniteiten ontdekken waarvoor er rekeningen en andere producten kunnen aanbevolen en verkocht worden• afhandelen van het volledige proces van hypothecaire kredieten en consumenten kredieten • verzekeringen: informatie verstrekken en adviseren van cliënten en niet-cliënten op het gebied van de auto- en globale woningverzekeringen, overlijdensverzekeringen, pensioenspaarverzekeringen• binnenkomende mails van cliënten behandelen en verder opvolgen.

Scheidingsconsulent

• 2019 - 2020

administratief bediende

• Mar 2013 - Jul 2013

• binnen het economaat bestellingen maken en opvolgen voor alle betrokken diensten van het OCMW • in ontvangst nemen van de binnen komende leveringen en controleren met de geplaatste orders • plaatsbeschrijvingen opmaken van panden die door het OCMW gehuurd worden • werfvergaderingen bijwonen betreffende de aanbouw van het nieuw woonzorgcentrum • aanbestedingen uitschrijven en afhandelen • organiseren evenementen binnen het OCMW. • binnen het economaat bestellingen maken en opvolgen voor alle betrokken diensten van het OCMW • in ontvangst nemen van de binnen komende leveringen en controleren met de geplaatste orders • plaatsbeschrijvingen opmaken van panden die door het OCMW gehuurd worden • werfvergaderingen bijwonen betreffende de aanbouw van het nieuw woonzorgcentrum • aanbestedingen uitschrijven en afhandelen • organiseren evenementen binnen het OCMW.

Zelfstandige

• Jan 2005 - Mar 2013

• algemeen management • personeelsdienst: vacatures uitschrijven, sollicitatiegesprekken voeren, administratie betreffende de aanwerving en uitdiensttreding van personeel, loonsverwerking van personeel, sociale documenten invullen en verwerken; coaching van het personeel • boekhouding: inkomende facturen controleren met de geplaatste bestellingen, inlezen van de inkomende facturen in het boekhoudsysteem en de betalingen uitvoeren via Isabel, uitgaande facturen opmaken en versturen, debiteurbeheer: versturen en opvolgen van betalingsherinneringen en communicatie voeren met de raadsman • algemene administratie: inkomende en uitgaande post verwerken, gegevensverwerking, samenstellen van dossiers en vervolledigen van standaarddocumenten, communicatie binnen de departementale of centrale administratie, opnemen van algemeen secretariaatswerk • prijsaanvragen: prijsaanvragen uitsturen, opvolgen en verwerken van de toegewezen werven, prijzenbibliotheek up to date houden, onderhandelingen voeren betreffende kortingen op aankoop van materialen • bestellingen: plaatsen van bestellingen en de logistieke verwerking hiervan • nacalculatie van projecten.

dossierbeheerder autoverzekeringen

• Jan 2001 - Dec 2004

• dossierbeheerder van autoverzekeringen: opmaken en beheren van polissen auto/vrachtwagens/ werktuigen/ oldtimers/ … voor professionele klanten. • op maat geschreven clausules afleveren na een grondige analyse van de specifieke noden van het bedrijf van de klant. • dossierbeheerder van autoverzekeringen: opmaken en beheren van polissen auto/vrachtwagens/ werktuigen/ oldtimers/ … voor professionele klanten. • op maat geschreven clausules afleveren na een grondige analyse van de specifieke noden van het bedrijf van de klant.

SABENA, Zaventem, 14 april 2000 tot 31 december 2000, check-inn agent

• Apr 2000 - Dec 2000

• klanten helpen bij vertragingen of problemen en vervolgens snel en efficiënt zoeken naar een oplossing • instaan voor de verdeling en het stockbeheer van promotiemateriaal en relatiegeschenkjes • verkopen van vliegtuigtickets (o.a. voor reizigers die last-minute wensen te vertrekken) • toekijken op het goede verloop van de check-in • verantwoordelijk zijn voor verschillende administratieve taken (klaarmaken van de post voor het verzenden naar bestemmingen, afhandelen van e-mails, ticketklassement,...) • zorgen voor de inscheping van de passagier in het vliegtuig en verslagen maken bij eventuele vertragingen.

bediende algemeen secretariaat

• Oct 1999 - Mar 2000

• administratieve ondersteuning bij opmaak van dossiers o verzamelen, verwerken en rapporteren van gegevens o uitvoeren van algemeen administratief ondersteunende taken o behandelen van lopende zaken en alle rechtstreekse gegevens m.b.t. de behandelde materie (personeel, facilitaire diensten, financiën) o samenstellen van dossiers en vervolledigen van standaarddocumenten o communicatie binnen de departementale of centrale administratie o opnemen van algemeen secretariaatswerk