Experience

INTEVEL NUTRIÇÃO E SAÚDE ANIMAL

• Brazil
• Veterinary Services
• 1 - 100 Employee

• Auxiliar administrativo

  • May 2017 - Present

  Nesta nova oportunidade atuei fortemente na área de cobrança de inadimplência. Pude fazer o controle desde o contato com o cliente para negociação de dividas até a inclusão deste no Serasa após tentativas de negociação. Por já ter esta habilidade nata de comunicação, fiquei responsável pelo contato com os clientes para todas as situações em que envolvessem boletos, pagos fora de ordem ou inadimplentes. Além disso fiquei responsável pela parte de pós-venda para que possa ter insumos para dar feedbacks sobre o atendimento dos vendedores. Pelo meu rápido aprendizado, tive a oportunidade de cuidar da emissão de notas fiscais e manifestos de transportes para as vendas realizadas pelas empresas. Juntamente com minhas experiências anteriores, pude tomar a frente no ensino e propagação de conhecimento para os novos funcionários que entrem na empresa, de modo que estes possam se sentir preparados para as rotinas da empresa. Show less



Prudenshopping

• Brazil
• Leasing Non-residential Real Estate
• 1 - 100 Employee

• Auxiliar de auditoria

  • Oct 2008 - Sep 2016

  Após um excelente desempenho como estagiária, pude ser efetivada e continuar o trabalho mesmo durante a faculdade. Tive a oportunidade de utilizar o que aprendi com a análise de perfil dos funcionários das lojas e aplicar este conhecimento na seleção e contração de estagiárias para compor o time. Além disso acompanhava o time de auditoria em estabelecimentos para fornecer feedbacks sobre o desempenho deles.Tive muito contato com geração de planilhas para integração de faturamento com outros setores. Estas planilhas puderam dar suporte ao nosso time para prospecções de investidores que tinham interesse em investir em um estabelecimento no shopping. Show less

• Estágio em Auditoria

  • Oct 2006 - Sep 2008

  Durante o período desta experiência com auditoria, pude aprender sobre entrada e saída de produtos de uma loja com alto movimento de pessoas. Além disso, aprendi a traçar perfis dos funcionários que trabalhavam nas lojas do shopping para apresentá-los aos gestores. Fiz vários relatórios de modo a analisar a índole, capacidade de atendimento aos clientes e cuidado para com o estabelecimento.