Experience

Secretaria de Educação do Estado da Bahia

• Government Administration
• 700 & Above Employee

• Controle interno

  • Oct 2021 - Present



Grupo Vitalmed

• Brazil
• Hospitals and Health Care
• 200 - 300 Employee

• Supervisão de Relacionamento

  • Mar 2015 - Jan 2021

  Gestão e acompanhamento de equipe de atendimento, elaboração de roteiros e scripts para o serviço APH, avaliação de não conformidades e manifestações de clientes na prestação do serviço APH. Acompanhamento da carteira de clientes, utilização do serviço e sinistralidade. Visitas a clientes PF para orientação e a clientes PJ para análise de performace contratual.

• Assistente social home care

  • May 2009 - Feb 2015

  Captação de pacientes para internamento domiciliar: orientação a pacientes e familiares da proposta terapêutica e cobertura de serviços de acordo com a operadora de saúde. Visitas domiciliares para avaliação de domicílios para implantação de home care. Palestras e reuniões com clientes PJ para orientações, auditoria e acompanhamento do serviço.



Prefeitura Municipal de Salvador

• Bairro de São Cristóvão

• Coordenação CRAS

  • Mar 2006 - May 2009

  Gestão técnico administrativa da unidade e equipe multidisciplinar, elaboração de pareceres sociais, visitas técnicas e a parceiros, visitas domiciliares, elaboração de relatórios técnicos, sociais e administrativos, acompanhamento sócio-educativo à comunidade acompanhada pela unidade, atendimento ao público, acompanhamento de programas sociais: bolsa família e benefício de prestação continuada – BPC – LOAS. Gestão técnico administrativa da unidade e equipe multidisciplinar, elaboração de pareceres sociais, visitas técnicas e a parceiros, visitas domiciliares, elaboração de relatórios técnicos, sociais e administrativos, acompanhamento sócio-educativo à comunidade acompanhada pela unidade, atendimento ao público, acompanhamento de programas sociais: bolsa família e benefício de prestação continuada – BPC – LOAS.



Prefeituras de Municípios do Estado da Bahia

• Presidente Tancredo Neves, Taperoá, Santo Estêvão, Pintadas, Antônio Cardoso, Piraí do Norte.

• Assistente Social/Assessoria às Secretarias Municipais de Assistência Social

  • Mar 2001 - Dec 2005

  Coordenação de programas sociais dos Governos Federal e Estadual: PETI (Programa de Erradicação do Trabalho Infantil), Bolsa Escola, Bolsa Alimentação, Cadastramento Único, Bolsa Família, Nossa Sopa, TFD (Tratamento Fora do Domicílio); Coordenação, elaboração e acompanhamento de projetos sociais junto às instituições públicas e privadas: Caixa Econômica Federal, FUNASA e SECOMP (Secretaria de Combate a Pobreza do Estado da Bahia); Planejamento e execução de Conferências Municipais de Assistência Social em municípios baianos; Revisão de BPC; Planejamento e implementação de Centros de Referência da Assistência Social – CRAS.