Experience

Crédit Mutuel du Centre

• France
• Banking
• 1 - 100 Employee

• Chargé de clientèle particuliers

  • Aug 2023 - Present

• Conseiller Clientèle particulier

  • Mar 2020 - Present


Caisse Régionale du Crédit Mutuel du Centre
• conseiller bancaire à distance

  • Mar 2019 - Feb 2020

Allianz HARDOIN & DELFORGE & LE ROY
• Conseiller commercial

  • Dec 2018 - Jan 2019


Hilti France

• France
• Construction
• 700 & Above Employee

• Chargé d’affaires

  • May 2018 - Aug 2018

  Développement du portefeuille et prospection sur le département 41. Organisation de mon agenda : RDV, phoning, administratif ect. Développement du portefeuille et prospection sur le département 41. Organisation de mon agenda : RDV, phoning, administratif ect.



Caisse d'Epargne Loire Centre

• France
• Banking
• 1 - 100 Employee

• Chargé de clientèle

  • Mar 2015 - Apr 2018

  Accueil et prise en charge du client, développement d’un portefeuille clients (Phoning, Obtention de rendez-vous qualifiés), gestion d’agenda, traitement mail, fidélisation. Elaboration et argumentation d’une offre, préparation et organisation d’un entretien découverte, diagnostiquer la situation avec le client et définir ses besoins, négocier et contractualiser la relation. Accueil et prise en charge du client, développement d’un portefeuille clients (Phoning, Obtention de rendez-vous qualifiés), gestion d’agenda, traitement mail, fidélisation. Elaboration et argumentation d’une offre, préparation et organisation d’un entretien découverte, diagnostiquer la situation avec le client et définir ses besoins, négocier et contractualiser la relation.



Bouygues Telecom

• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• conseiller clientèle à distance

  • Oct 2014 - Mar 2015

  conseiller clientèle au centre de relation client de tours. Prise d'appels entrants, gestion contrat, fidélisation, proposition d'offres, gestion des réclamations. conseiller clientèle au centre de relation client de tours. Prise d'appels entrants, gestion contrat, fidélisation, proposition d'offres, gestion des réclamations.



EDF

• France
• Real Estate
• 100 - 200 Employee

• conseiller clientèle à distante

  • Sep 2012 - Aug 2014

  Gestion d'appels entants, mise en place des contrats d’électricité et gaz, gestion des factures, traitement des réclamations, gestion mails et courriers client. Gestion d'appels entants, mise en place des contrats d’électricité et gaz, gestion des factures, traitement des réclamations, gestion mails et courriers client.