Christopher Leclercq
Chargé de clientèle at Groupe JVS- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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Groupe JVS
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France
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Software Development
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1 - 100 Employee
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Chargé de clientèle
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Sep 2022 - Present
Évreux, Normandie, France
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Chargé de formation
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Jul 2022 - Sep 2022
Évreux, Normandie, France
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Technicien hotline - Animateur plateforme web Job27
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Sep 2018 - Jul 2022
Évreux, Normandie, France Hotline : - Gestion de la ligne téléphonique (appels entrants et sortants) de la plateforme Job27. - Correction des anomalies de premier niveau. - Centralisation et remontée des anomalies de 2nd niveau vers le prestataire pour correction. - Alimentation des indicateurs de suivi et de pilotage. - Aide à l'inscription et à la mise en ligne du C.V sur la plateforme. Administrateur de la plateforme job27 : - Participation au développement de la plateforme… Show more Hotline : - Gestion de la ligne téléphonique (appels entrants et sortants) de la plateforme Job27. - Correction des anomalies de premier niveau. - Centralisation et remontée des anomalies de 2nd niveau vers le prestataire pour correction. - Alimentation des indicateurs de suivi et de pilotage. - Aide à l'inscription et à la mise en ligne du C.V sur la plateforme. Administrateur de la plateforme job27 : - Participation au développement de la plateforme (paramétrage, test des mises à jour et vérification de la conformité). - Diagnostique technique lors de l'évaluation des besoins. - Alimentation des évènements emploi et formation. - Création des offres d'emploi en lien avec l'équipe des chargés relations entreprises. - Formation des agents habilités à l'utilisation de la plateforme. Agent administratif du GIP Job27 : - Traitement administratif des demandes de sanction selon les modalités du Conseil Départemental de l'Eure. - Gestion des convocations des chargés relations entreprises - Soutien aux équipes et à la direction sur les projets - Diverses tâches courantes administratives (courriers, lien avec les services du CD27, lien avec les partenaires). - Support informatique de la structure et à l'utilisation des logiciels (Word, Excel) - logiciels métiers (IODAS) Relai informatique et libertés du GIP Job27 : - En lien avec la Déléguée à la protection des données du GIP Job27, vérifier que la RGPD est appliquée au sein de la structure. - Soutien à la DPO sur les correctifs à apporter pour répondre à la réglementation. - Former les agents du GIP aux bonnes pratiques de la protection des données. Show less
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Pôle emploi
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France
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Government Administration
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700 & Above Employee
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Service Civique
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Sep 2015 - Apr 2016
Friville-Escarbotin, Hauts-de-France, France Aide à l'utilisation des outils numérique de Pôle-Emploi Formateur C.V en ligne Formateur Emploi Store
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Agent d’accueil et de communication
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Nov 2010 - Nov 2012
Amiens, Hauts-de-France, France Accueil physique et téléphonique de la résidence Visite de l'établissement Gestion du courrier Support au comptable
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Education
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Lycée Édouard Gand (Amiens)
Bac Comptabilité et Finance des Entreprises (CFE)