Scrum Master

• Oct 2023 - Present

Gerente de projetos

• Jul 2021 - Sep 2023

Analista de inteligencia de dados e processos

• Jan 2020 - Jul 2021

Gerente de projetos

• Jul 2019 - Jan 2020

Realização de tarefas voltadas para a iniciação, planejamento, monitoramento, controle do projeto junto a cliente sediado na China. Reports semanais de indicadores do desempenho dos trabalhos executados, mantendo o adequado alinhamento junto aos stakeholders. Além disso, também atuo no apoio a elaboração de propostas de trabalho para novos projetos além da realização de reuniões diárias com o time (daily scrum) e gestão da equipe. Realização de tarefas voltadas para a iniciação, planejamento, monitoramento, controle do projeto junto a cliente sediado na China. Reports semanais de indicadores do desempenho dos trabalhos executados, mantendo o adequado alinhamento junto aos stakeholders. Além disso, também atuo no apoio a elaboração de propostas de trabalho para novos projetos além da realização de reuniões diárias com o time (daily scrum) e gestão da equipe.

Analista de processos de TI

• Aug 2018 - Jul 2019

Atuo na Célula de Governança dos Processos de TI do Banco, em ações que visam o gerenciamento, o controle e a qualidade dos processos das atividades da tecnologia dainformação, de forma a manter a instituição produtiva, além de atender as necessidades da auditoria interna e da União. Atuação como facilitadora na implantação de metodologias ágeis em projetos estratégicos. Atuo na Célula de Governança dos Processos de TI do Banco, em ações que visam o gerenciamento, o controle e a qualidade dos processos das atividades da tecnologia dainformação, de forma a manter a instituição produtiva, além de atender as necessidades da auditoria interna e da União. Atuação como facilitadora na implantação de metodologias ágeis em projetos estratégicos.

Coordenadora da Qualidade

• Oct 2012 - Aug 2018

Profissional contratada para a criação do setor de Qualidade e implantação de modelos de Qualidade de Software (MPS.Br – Nível G) e Testes (MPT.Br). Responsável pela Coordenação do Setor de Operações da empresa, visando garantir a excelência dos serviços prestados alinhada às necessidades dos clientes da carteira. Além disso, também participo de projetos que visam prestar apoio em qualquer área da empresa de forma transversal, de forma a identificar/sugerir melhorias e entregar uma proposta de valor para todos os níveis da organização. Utilizo práticas de BPM e conceitos do HCMBOK que visam apoiar a minha visão de negócios e estreitar o relacionamento com o cliente. Responsável pela documentação dos processos existentes e propostos identificando oportunidade de melhorias. Realizo auditorias nos processos, de forma a propor indicadores para a gestão e desempenho dos processos e realizar ações corretivas. Responsável pela implantação, configuração e manutenção evolutiva nas ferramentas da Atlassian, em toda a organização (Jira, Confluence e extensões destas ferramentas). Atual Coordenadora do Núcleo de Relacionamento com Clientes da carteira. Show less

Gerente da Qualidade

• Oct 2000 - Oct 2012

Iniciei minhas atividades, como programadora, na área de desenvolvimento de sites de comércio eletrônico integrado ao sistema de ERP, utilizando servidor de aplicativos Web e linguagens JavaScript e HTML. Em decorrência da expansão de mercado da UNUM, fui designada para desenvolvimento do sistema de CRM (Customer Relationship Management). Em 2005, passei a integrar a área de Qualidade. Com o apoio de uma consultoria externa, adquiri conhecimentos na área de qualidade de software (especialmente MPS.BR), culminando no desenvolvendo da ferramenta Scrum UNUM. Esta ferramenta possibilita a gerência de requisitos, projetos e demais gerências contempladas do Nível G ao Nível E. Todos os projetos da UNUM são controlados através desse sistema, onde fomos avaliados e certificados no nível E. Show less