Christine Gratton

Responsable dév. des affaires, marketing et formatrice at Hunzaroma Inc.
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Greater Montreal Metropolitan Area, CA
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Paule Fauteux

J’ai rarement rencontré des personnes comme Christine dans ma carrière et il est difficile de décrire comment son travail m'a impressionné. Christine a été représentante dans mon équipe et gérait plus de 300 comptes. Même avec un territoire reconnu pour être difficile, elle a su persévérer grâce à sa DÉTERMINATION. Elle a su créer des liens et développer le territoire très rapidement, pour finalement dépasser ses objectifs. Christine a ma plus grande estime et toute organisation serait chanceuse de l'avoir comme membre de son équipe. Elle est un réel atout qui sait affronter et surpasser n’importe quel défi.

Elodie Hernandez

J'ai eu le plaisir de recruter et travailler avec Christine pour le poste de directrice de boutique chez L'Occitane en Provence. Christine est très professionnelle dans ce qu'elle réalise au quotidien, organisée et minutieuse, elle a également un très bon service a la clientèle et un management très apprécié des ses équipes.

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Experience

    • Canada
    • Alternative Medicine
    • 1 - 100 Employee
    • Responsable dév. des affaires, marketing et formatrice
      • Aug 2019 - Present

      Enseignante pour les cours suivants :-Introduction à l'aromathérapie scientifique (offert en présentiel et en ligne)-Initiation aux huiles essentielles sacrées (aromathérapie énergétique)-Fabrication de suppositoires-Aromathérapie familiale (série de 6 cours)Participer aux décisions organisationnelles de l’entreprise;Gérer et animer plusieurs pages entreprises sur diverses plateformes sociales (Facebook, LinkedIn, Instagram, etc.);Création de contenus;Organisation et gestion des collaborations (partenariats);Créer et animer un calendrier de formations;Offrir un service à la clientèle hors pair et assurer un suivi personnalisé auprès des clients;Gestion et développement des comptes clients;Développement d'outils promotionnels et visuels;Coordination des salons et expositions;Refonte du site Internet (de Shopify à Wordpress): assurer le bon fonctionnement du site web, proposer et mettre en place des animations du site en fonction des besoins;Gestion d'un employé pour la traduction/correction du site Internet;Veille concurrentielle et analyse de marché.

    • Consultante en aromathérapie
      • Jul 2018 - Present

      Aromathérapeute certifiée et herboriste Expertise en aromathérapie scientifique et holistique Consultante active pour : -Hunzaroma Inc.-Savonnerie M'Nonga D'Amour-4T Postnatalwww.christinegratton.ca Aromathérapeute certifiée et herboriste Expertise en aromathérapie scientifique et holistique Consultante active pour : -Hunzaroma Inc.-Savonnerie M'Nonga D'Amour-4T Postnatalwww.christinegratton.ca

    • Canada
    • Food and Beverage Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Coordonnatrice marketing
      • Oct 2018 - Oct 2019

      Assurer le bon fonctionnement du site web (Wordpress), proposer et mettre en place des animations du site en fonction des besoins ; piloter la mise en place de solutions d'e-marketing ; suivre et analyser le trafic du site ; participer à la gestion des agences de référencement ;Coordination interne sur l’approbation des nouveaux emballages et la réimpression des emballages actuels ;Analyse de marché à partir de sources secondaires et formuler des recommandations en lien avec le développement de produits actuels ou à venir et/ou sur des opportunités de communication (emballages, site web, médias, etc) ;Mettre à jour les fiches produits, créer de nouvelle fiche dans le cadre de lancement d’innovations ;Assurer la logistique des promotions, des lancements et autres activités marketings en point de ventes;Assister au développement des différents outils de PVL et matériel promotionnel nécessaire à la mise en marché de la marque (nouveaux packagings produits, présentoirs, affiches, etc.) ;Assurer le suivi des programmes et collaborations pour les différents clients, vérifier, créer et approuver le matériel promotionnel (support aux points de ventes, argumentaires, fiches techniques, diaporama, supports de formation...etc.) ;Offrir un support à l’équipe de vente en développant des outils spécifiques aux représentants et en assurant le suivi de demandes variées ;Implémentation et suivi des campagnes publicitaires digital (Facebook, Instagram, autres) ;Aide à la planification de la création de contenus visuels et écrits ;Diffusion de contenus ;Correction et traduction (anglais/français) de contenu ;Rapportage des données liée au plan de veille stratégique et concurrentielle ;Participation et coordination des salons et expo (B to C et B to B) ;Aide à l’organisation des évènements ou tous les autres événements internes.

    • Canada
    • Wellness and Fitness Services
    • 1 - 100 Employee
    • Responsable développement, formation et contrôle qualité
      • Oct 2016 - Jul 2018

      Chef de produit (marque privée/private label) :Responsable des nouveaux développements (demandes auprès des fournisseurs, négociation);Analyser le marché, la concurrence et les besoins des consommateurs afin de mettre en place des actions qui permettront l’atteinte des objectifs de la marque;Rédaction de divers textes (étiquette de produit, feuillet/dépliant informatif pour le client, etc.)Chargé de projet :Support journalier au département des achats (achats, distribution, promotions et analyses);Piloter les projets de développement de produits; Travailler en étroite collaboration avec tous les départements internes (marketing, web, graphiste);Chapeauter et coordonner chacune des étapes d’exécution de projet en effectuant les suivis requis auprès des équipes internes et externes; Gérer les échéanciers et les budgets des projets sous sa responsabilité. Contrôle de la qualité :Gestion de la licence d’exploitation de l’entreprise; Procéder aux relâches de produits;Responsable de la création et des modifications des Licences NPN auprès de Santé Canada;Gérer les retours et les plaintes des clients. Formation :Développer une plateforme de E-learning pour les employés en boutique;Référence pour les employés et le département du service à la clientèle en connaissance produits;Rédaction et présentation d'outils de vente;Formation produit auprès des gérants de magasin;Supervision et encadrement d’une stagiaire aux achats;Conception de cahier de procédures et de formation.

    • Acheteuse junior
      • May 2016 - Oct 2016

      Gestion de plus de 100 comptes fournisseurs (Canada, États-Unis et France);Émettre des bons de commandes auprès des fournisseurs et suivre les dates de livraison;Examiner les confirmations de commandes reçues des fournisseurs et les aviser de toutes discordances (prix, quantité livrée, etc.);Faire respecter les politiques et conditions d’achat de la compagnie auprès des fournisseurs et être toujours à l’affût de nouvelles sources d’approvisionnement fiables;Planifier le réapprovisionnement des produits Ideal Protein de façon hebdomadaire;Visiter régulièrement les magasins, les compétiteurs locaux afin de déceler les tendances et les opportunités commerciales;Gérer les problématiques liées à l’approvisionnement des produits;Procéder à certaines analyses pour assurer une bonne prise de décision;Recommander et mettre en œuvre des processus d'amélioration au niveau des politiques achats.

Education

  • Flora Medicina
    Herboristerie
    2018 - 2023
  • Université du Québec - Télé-université
    B.A.A (Administration des affaires)
    2017 - 2019
  • Institut Aromathérapie Scientifique
    Aromathérapeute certifiée
    2017 - 2018
  • La Source en Soi - Académie Périnatale
    Accompagnante à la naissance holistique
    2017 - 2017
  • Université du Québec à Trois-Rivières
    Baccalauréat en Psychoéducation
    2012 - 2013
  • Collège La Cité
    Diplôme d'études collégiales (DEC), Éducation spécialisée
    2009 - 2012
  • École de radio et de télévision Promédia
    Certificat en Animation radiophonique et journalisme parlé
    2009 - 2009
  • Institut d'enseignement en science naturopathique (IESN)
    2015 - 2018
  • Collège International d'Aromathérapie Dominique Baudoux
    Aromathérapie
    2016 - 2021

Community

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