Experience

Groupe Patriarca Développement
• France
• Real Estate
• 1 - 100 Employee
• Assistant RH en alternance

  • Feb 2023 - Present


Restalliance

• France
• Food and Beverage Services
• 700 & Above Employee

• Assistante de direction

  • Jan 2022 - Feb 2023

  Depuis 1993, Restalliance imagine et conçoit, exclusivement pour les établissements de santé, des solutions personnalisées de restauration et de services hôteliers. Restalliance allie l'exigence, le sens de l'initiative et la générosité pour contribuer pleinement au projet des établissements de santé. Forte de ses années d'expérience et de son savoir-faire, l'entreprise est implantée nationalement dans plus de 1.000 sites, avec plus de 3.000 collaborateurs. Conscient qu'une restauration humaine et de qualité joue un rôle essentiel dans le prendre soin, le confort et le bien-être des résidents et des patients, Restalliance met en œuvre toute son expertise, son savoir-faire et sa bienveillance pour améliorer leur parcours de vie et de prise en charge en établissement de santé. Placée sous l'autorité des directeurs qui pilotent les Directions Régionales (Grand Est, Bourgogne-Franche-Comté et Auvergne-Rhône-Alpes), composées des équipes opérationnelles en cuisine, de coordinateurs, responsables de secteurs, référents culinaires, diététiciennes... mes missions, en lien direct avec les services supports, consistent à : > Assurer une assistance de proximité auprès des équipes > Assurer le lien entre les services supports et les équipes opérationnelles > Proposer de nouveaux process et outils, améliorer l'organisation du travail en région, mettre à jour les données > Participer au bon déroulement des ouvertures de sites, passer les commandes de matériels > Communiquer auprès de nos clients > Organiser la logistique des réunions mensuels et son contenu > Organiser le séminaire annuel régional (3 jours, 50 collaborateurs) > Gérer les déplacements de nos collaborateurs > Organiser l'intégration des nouveaux collaborateurs (accueil, planning d'intégration, visites médicales, formations ...) > Suivre la facturation > Gérer la flotte auto au niveau régional > Apporter une aide ponctuelle au sein de notre équipe RH Show less



Métropole de Lyon

• France
• Government Administration
• 1 - 100 Employee

• Assistante logistique

  • Jan 2021 - Dec 2021

  Sous l'autorité du responsable de service MOI (Management, Organisation, Informatique - Communication), l'assistant logistique assure une assistance pour l'ensemble des problématiques logistiques auprès des directions de la DSHE (Délégation des Solidarités, de l'Habitat et de l’Éducation) composée de 60 Maisons de la Métropoles sur 11 territoires mutualisés et d'une dizaine de Directions (PAPH, MDMPH, Enfance-Famille, Adoption, PMI, Habitat et Logement, Santé-Développement social, Education...) implantés au sein des bâtiments tertiaires centraux à Gerland. > Gérer les déménagements internes : proposition de plans, aide à l'organisation et à l'optimisation des espaces, coordination des intervenants, suivi du planning… > Analyser et traiter les demandes de matériels et de travaux : préconisation médicales, demande de matériels, programmation travaux… > Mobilité : suivi des accès et des autorisations, suivi des pools de véhicules en lien avec le service concerné > Organisation du travail et suivi des activités : se déplacer sur sites, apporter une assistance de proximité, organiser les données de recensement et documenter les processus, participer aux réunions relatives aux projets et problématiques de logistiques Show less



Korian

• France
• Hospitals and Health Care
• 700 & Above Employee

• Secrétaire administratif

  • Nov 2020 - Dec 2020

  > Accueil physique et téléphonique : gestion du standard, accueil, renseignements et orientations des visiteurs, tenue de l’agenda et gestion des visites en période de crise sanitaire > Suivi administratif des dossiers résidents (papier) > Mettre à jour les dossiers informatisés des résidents > Tenir à jour les dossiers de liaisons d’urgence > Gérer le courrier > Participer à la réunion journalière du personnel administratif et des responsables (transmissions) > Tuilage et formation avec mon remplacent et aide occasionnelle auprès de l’assistante de gestion Show less



Teleperformance

• United States
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• Conseiller client

  • Mar 2020 - Jun 2020

  Cellule de crise ouverte liée au coronavirus > Traiter les appels entrants dans le respect de la norme et procédures applicables et conformément aux objectifs fixés à travers plusieurs médias. > Répondre aux demandes des usagers, les rassurer, les aider, les orienter Poste en télétravail Cellule de crise ouverte liée au coronavirus > Traiter les appels entrants dans le respect de la norme et procédures applicables et conformément aux objectifs fixés à travers plusieurs médias. > Répondre aux demandes des usagers, les rassurer, les aider, les orienter Poste en télétravail



ADSEA86 / SAMNA DAMIE SIJM

• Secrétaire de direction

  • Sep 2017 - Mar 2020

  En 2017, le pôle enfance de l'Association Départementale pour la Sauvegarde de l'Enfant à l'Adulte à ouvert un service : le SAMNA (Service d'Accueil pour Mineurs Non Accompagnés). Ce service composé d'une équipe pluriprofessionnelle de 15 professionnels a pour objectif d’accueillir sur l’ensemble du territoire de la Vienne 70 mineurs non accompagnés, filles ou garçons, âgés de 15 à 18 ans et de développer des modalités d’accompagnements spécifiques, adaptées aux problématiques de ce public. > Création du service en collaboration directe avec l’équipe de direction > Gérer les ressources humaines du service > Réaliser les outils de gestion et de suivi et les documents administratifs > Payer les factures via différents modes, gérer la caisse, suivre les règlements, enregistrement comptable, suivre le budget > Suivre administrativement (constitution, tenue et classement) les dossiers des usagers, dans le respect des procédures et de la réglementation > Accueillir, orienter et informer, en face à face et au téléphone, les usagers et les partenaires > Gérer la réception et l’expédition des courriers En 2019, le pôle enfance à ouvert le SIJM (Service d'Insertion pour Jeunes Majeurs). Suite à une restructuration du pôle administratif, la direction m'a confié le pilotage de la gestion administrative des 3 services accueillants les mineurs non accompagnés (SAMNA, DAMIE, SIJM). > Coordonner l'action du pôle administratif composé d’une assistante de direction, d’une agent administrative et d’une comptable > Assurer pour l'équipe des professionnels l'appui logistique (gestion des ressources matérielles courantes, relations fournisseurs) et administratif (production, traitement et transmission des documents institutionnels) > Établir des tableaux de suivi et des statistiques liés à l'activité du service > S'assurer du suivi qualité, des procédures et des groupes de travail > Assurer la gestion administrative du personnel, du parc immobilier et automobile Show less



Universite de Poitiers - SAFIRE - PEPITE

• Chargée de mission en entrepreneuriat

  • Sep 2016 - Aug 2017

  Pôle Etudiant Pour l’Innovation, le Transfert et l’Entrepreneuriat est un label National attribué par le Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche. Le PÉPITE de l’université de Poitiers a pour objectif de sensibiliser et de former son public à la culture entrepreneuriale et d’accompagner les étudiants, les diplômés ou les personnels de l’université dans leurs démarches de création. > Participer à la diffusion de l’esprit d’entreprendre à l’université et au développement du Statut National Etudiant Entrepreneur > Animer l’espace de co working dédié aux Etudiants Entrepreneurs > Organiser des évènements > Aider à la mise en place du programme Etudiant Entrepreneur : Commission d’attribution du statut, réception des candidatures, suivi statistique, organisation du concours PEPITE… Show less



ARMOR

• United States
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Assistante de gestion

  • Aug 2014 - Aug 2016

  Armor est un groupe industriel français, spécialiste de la formulation et de l'enduction de couches fines sur films minces. Le groupe est n°1 mondial de la conception et de la fabrication de rubans Transfert thermique dédiés à l’impression de données variables de traçabilité sur étiquettes et emballages souples. J'ai occupé le poste d'assistante de gestion au sein des services Industrialisation, maintenance et filiales, rattaché directement au responsable production et j'ai travaillé en étroite collaboration avec différents services supports tels que les achats, les ressources humaines, le service informatique... > Réalisation d’outils de gestion et de suivi et de documents administratifs > Accueil des nouveaux arrivants dans le service > Gestion du Webspace Industrialisation, maintenance et filiales > Organisation et animation de réunions (groupes de progrès, PPI, journées cohésion…) > Participation à différents groupes de travail (informatisation des bulletins de présence, réduction des risques liés à l'erreur humaine, travaux poste de sécurité, management sécurité machines …) Show less