Experience

SERVICE-REISEN Heyne GmbH & Co. KG

• Germany
• Travel Arrangements
• 1 - 100 Employee

• Bereichsleiterin Operativer Vertrieb

  • Sep 2023 - Present



Laufsteg Köln

• Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland

• Unternehmensinhaber

  • Apr 2018 - Sep 2023



Thomas Cook Group plc

• Travel Arrangements
• 700 & Above Employee

• Managerin Training & Consulting

  • Dec 2015 - May 2017

  Planung, Organisation und Durchführung von Qualitätsinitiativen für Hotelketten, Entwicklung & Ausarbeitung eines Provisionsmodels, Strategische Implementierung des neuen gruppenweiten Bereichs TC Hotel Training & Consulting

• Senior Quality Managerin im Bereich Group Quality Assurance

  • Feb 2013 - Dec 2015

  Definition, Durchsetzung und Kontrolle von Qualitätsstandards, erstellen von Qualitätsauswertungen und -reportings, Monitoring der Qualitätskennzahlen, Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements, Initiierung und Durchführung von Maßnahmen zur Verankerung der Qualitätsorientierung im Unternehmen, Unterstützung der operativen Bereiche bei der Einarbeitung und Realisierung vereinbarter Maßnahmen, Organisation von Meetings wie Qualitätszirkel, Quality Manager Meeting.



Thomas Cook

• United Kingdom
• Travel Arrangements
• 1 - 100 Employee

• Bereich Hoteleinkauf & Destination Management

  • Aug 2011 - Feb 2013

  Kalkulation für die Katalogproduktion, Datenanlage in MKV, Angebotsdefinition, initiale Vertragseingabe im internen Einkaufsmanagementsystems, Unterstützung und Planung des saisonalen Einkaufs Kalkulation für die Katalogproduktion, Datenanlage in MKV, Angebotsdefinition, initiale Vertragseingabe im internen Einkaufsmanagementsystems, Unterstützung und Planung des saisonalen Einkaufs



Thomas Cook Service Ag

• Travel Arrangements
• 1 - 100 Employee

• Overseas Managerin Central Europe and Eastern Markets

  • Feb 2008 - Aug 2011

  Rekrutierung von Reiseleiter(innen), jährliche Namens- und Terminplanung von ca. 400 Mitarbeiter(innen) aus den Zentral- und Ostmärkten, aktive Betreuung der Mitarbeiter(innen) in allen Personalangelegenheiten, konzipieren und umsetzen von Weiterbildungsmaßnahmen, kontinuierlicher Aufbau des Partner Netwerkes, Marktbeobachtung und Konkurrenzanalyse, Erfolgs- und Ergebniskontrolle Rekrutierung von Reiseleiter(innen), jährliche Namens- und Terminplanung von ca. 400 Mitarbeiter(innen) aus den Zentral- und Ostmärkten, aktive Betreuung der Mitarbeiter(innen) in allen Personalangelegenheiten, konzipieren und umsetzen von Weiterbildungsmaßnahmen, kontinuierlicher Aufbau des Partner Netwerkes, Marktbeobachtung und Konkurrenzanalyse, Erfolgs- und Ergebniskontrolle