Experience

WePlanBefore

• Brazil
• Business Consulting and Services
• 1 - 100 Employee

• Gerente de projetos e atendimento ao cliente

  • Jan 2019 - Present

  - Gerenciamento de equipe alocada e a distância - Controle de projetos, fluxos e demandas - Responsável pelo atendimento ao cliente e gestão de contratos; - Entender a demanda e traduzir internamente para a equipe, para que todas as demandas do cliente sejam executadas dentro do prazo; - Gestão de contratos pontuais à fee mensal; - Responsável pela reestruturação do time, gestão da equipe para atendimento aos clientes e consultorias; - Atuação em conjunto com o marketing para gerar leads; - Realização de relatório: semanal, quinzenal e mensal; - Revisão dos processos, fluxos e ferramentas visando melhorias da equipe; - Treinamento da equipe e materiais de apoio; - Realização de Kickoff com clientes e parceiros Show less



Trixe Comunicação Estratégica

• Public Relations and Communications Services

• Gerente de projetos

  • Sep 2018 - Present

  - Gestão de pessoas e projetos- Gerenciamentos de atividades, fluxos e demandas - Controle e distribuição de verba dos projetos- Contato direto com os clientes para alinhamento de campanhas digitais e endomarketing- Gerenciamento de plataformas como RD Station- Gerenciamento de plataformas internas dos clientes como site, intranet, apps e outros

• Assistente administrativo

  • Jan 2017 - Present

  - Gerenciamento interno e externos das demandas do setor financeiro e administrativo da agência- Controle de verba interna e externa- Gestão dos colaboradores: banco de horas, documentos do RH e contratos



Fisio Reis Artigos Hospitalares

• São Paulo, Brasil

• Gerente de vendas

  • Dec 2014 - Present

  - Gestão da inadimplência, promovendo ações de atendimento e cobrança, responsável pela conquista de recebimentos de valores em aberto e retenção de clientes; - Gerenciamento de Vendas e Pós-Vendas, remediando problemas e promovendo a fidelização dos clientes reclamantes; - Definição de estratégias comerciais, possibilitando o fechamento de novos contratos e o aumento da prospecção de novos negócios; . Realização de rotinas administrativas comerciais, com foco no atingimento dos objetivos estratégicos da área. Show less



CEG Centro Especializado em Gastronomia

• Assistente administrativo

  • Mar 2009 - Nov 2014

  - Controle de fluxo de caixa; - Controlar contas a pagar e receitas; - Emitir notas fiscais; - Elaborar relatório financeiro; - Compra de uniformes; - Controle de estoque; - Atendimento ao cliente; - Controle de grade de aulas. - Controle de fluxo de caixa; - Controlar contas a pagar e receitas; - Emitir notas fiscais; - Elaborar relatório financeiro; - Compra de uniformes; - Controle de estoque; - Atendimento ao cliente; - Controle de grade de aulas.