Especialista en soporte técnico

• Oct 2020 - Present

Técnico de soporte de TI

• Sep 2017 - Jan 2020

Velar por el correcto funcionamiento de los equipos informáticos (computadores de escritorio, portátiles, routers, cableado, equipos POS) brindando mantenimiento correctivo y preventivo, se realiza también configuración de impresoras de comanda e instalación de sistemas operativos, y aplicativos de red. Manejo del programa Frontrest de ICG, manejo del servidor de dominio (active directory). Velar por el correcto funcionamiento de los equipos informáticos (computadores de escritorio, portátiles, routers, cableado, equipos POS) brindando mantenimiento correctivo y preventivo, se realiza también configuración de impresoras de comanda e instalación de sistemas operativos, y aplicativos de red. Manejo del programa Frontrest de ICG, manejo del servidor de dominio (active directory).

Asistente administrativo e IT

• Jul 2016 - Jul 2017

brindar soporte de reparación y mantenimiento a los equipos informáticos, instalación de cableado para red, instalación de impresoras, scanner, brindar apoyo con programas de ofimática. Instalación de equipos cctv tanto análogo y de red. Encargado de realizar compras de equipos y llevar inventario de los mismos. brindar soporte de reparación y mantenimiento a los equipos informáticos, instalación de cableado para red, instalación de impresoras, scanner, brindar apoyo con programas de ofimática. Instalación de equipos cctv tanto análogo y de red. Encargado de realizar compras de equipos y llevar inventario de los mismos.

Client technical support.

• Jun 2015 - May 2016

Brindar asistencia remota utilizando herramientas de helpdesk para identificar fallas que presenten los productos. Documentar los casos, identificar el problema para asi enviar las refacciones necesarias para solventar los inconvenientes con los equipos. Revisar los casos de mi equipo para validar que el tiempo de respuesta para reparación sea el mínimo posible. Brindar asistencia remota utilizando herramientas de helpdesk para identificar fallas que presenten los productos. Documentar los casos, identificar el problema para asi enviar las refacciones necesarias para solventar los inconvenientes con los equipos. Revisar los casos de mi equipo para validar que el tiempo de respuesta para reparación sea el mínimo posible.

Técnico de soporte de TI

• Sep 2009 - May 2013

Brindar soporte a todos los equipos informaticos de la institución. tanto locales como los de otras provincias, instalación de impresoras, switches, routers, cableado estructurado. Encargado de administrar el Firewall, antivirus, servidor de dominio, servidor de correo de la institución. Instalación de equipo CCTV e instalación y soporte a los equipos de marcaje. Brindar soporte a todos los equipos informaticos de la institución. tanto locales como los de otras provincias, instalación de impresoras, switches, routers, cableado estructurado. Encargado de administrar el Firewall, antivirus, servidor de dominio, servidor de correo de la institución. Instalación de equipo CCTV e instalación y soporte a los equipos de marcaje.