Experience

BWI GmbH

• Germany
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Lead System Engineer (Teamleiter) Voice/Video

  • Nov 2020 - Present

  Teamleitung (fachlich) - Deployment Management Technische Planung MULTI (Voice/Video)sowie:- Technische Planung, Koordination und Umsetzung von Changes in der verantworteten IT-Infrastruktur unter Anwendung von Standard Designs.- Dokumentation der Planungen (HW und Logik) in den CS-Tools.- Identifizierung von non-Standard Anforderungen und Lösungsabstimmung mit der Architektur / Servicemanagement.- Durchführung der Planung unter Berücksichtigung der Wechselwirkungen der Services LAN, WAN und Voice.- Ermittlung von technischen Abhängigkeiten und Übergabe an die nachgeordneten Org. Einheiten zwecks Berücksichtigung bei der Implementierung/Realisierung- Mitwirkung in Projekten und Abstimmung mit den Leistungserbringer- Prozessgestaltung und -dokumentation im Rahmen von betrieblichen Optimierungen sowie für Rollout-Projekte

• Senior System Engineer (Teamleiter) Voice/Video

  • Oct 2019 - Oct 2020

  Teamleitung (fachlich) - Deployment Management Technische Planung MULTI (Voice/Video)sowie:- Technische Planung, Koordination und Umsetzung von Changes in der verantworteten IT-Infrastruktur unter Anwendung von Standard Designs.- Dokumentation der Planungen (HW und Logik) in den CS-Tools.- Identifizierung von non-Standard Anforderungen und Lösungsabstimmung mit der Architektur / Servicemanagement.- Durchführung der Planung unter Berücksichtigung der Wechselwirkungen der Services LAN, WAN und Voice.- Ermittlung von technischen Abhängigkeiten und Übergabe an die nachgeordneten Org. Einheiten zwecks Berücksichtigung bei der Implementierung/Realisierung- Mitwirkung in Projekten und Abstimmung mit den Leistungserbringer- Prozessgestaltung und -dokumentation im Rahmen von betrieblichen Optimierungen sowie für Rollout-Projekte

• Senior System Engineer (Voice/Video)

  • Apr 2018 - Oct 2019

  Transition and Planning - Voice/Video



Computacenter

• United Kingdom
• Information Technology & Services
• 700 & Above Employee

• Consultant (UCC - Unified Communication and Collaboration)

  • Oct 2016 - Mar 2018

  Cisco Unified Communications ManagerCisco Unity ConnectionCisco Unified Presence Server (Jabber)Cisco Voice GatewaysAndtek Produkt Portfolio (Chef/Sek Lösungen, Vermittlungsarbeitsplatz, ect.)UCC Umfeld

• Technology Specialist (UCC - Unified Communication and Collaboration)

  • Feb 2012 - Sep 2016

  Cisco Unified Communications ManagerCisco Unity ConnectionCisco Unified Presence Server (Jabber)Cisco Voice GatewaysAndtek Produkt Portfolio (Chef/Sek Lösungen, Vermittlungsarbeitsplatz, ect.)UCC Umfeld

• Technology Associate (UCC - Unified Communication and Collaboration)

  • Apr 2010 - Jan 2012

  Cisco Unified Communications ManagerCisco Unity ConnectionCisco Unified Presence Server (Jabber)Cisco Voice GatewaysAndtek Produkt Portfolio (Chef/Sek Lösungen, Vermittlungsarbeitsplatz, ect.)UCC Umfeld