Experience

Ville de Bulle

• Switzerland
• Government Administration
• 1 - 100 Employee

• Assistant Social - Curateur

  • Jan 2021 - Present

  Bulle, Fribourg, Suisse Assumer la gestion des mesures de protection de l'adulte conformément au mandat de l'Autorité de protection; la Justice de paix : Fournir une assistance personnelle à la personne concernée Gérer le patrimoine de la personne concernée Représenter légalement la personne concernée Désendettement Médiation Gestion du changement Gestion de crises Appliquer conformément au cadre légal et administratif les actes d'administration des personnes concernées par la mesure de… Show more Assumer la gestion des mesures de protection de l'adulte conformément au mandat de l'Autorité de protection; la Justice de paix : Fournir une assistance personnelle à la personne concernée Gérer le patrimoine de la personne concernée Représenter légalement la personne concernée Désendettement Médiation Gestion du changement Gestion de crises Appliquer conformément au cadre légal et administratif les actes d'administration des personnes concernées par la mesure de protection. Analyses de situations et rédactions de rapports pour l'Autorité de protection. Travail en réseau avec les institutions sociales, médicales et les autorités judiciaires. Développement de partenariats actifs avec les réseaux professionnels et les proches de la personne concernée. Mise en place des mesures palliatives en cas d'urgences ( expulsion du logement, situations de crises etc. ). Show less



EVAM

• Switzerland
• Civic and Social Organizations
• 200 - 300 Employee

• Gestionnaire de dossiers spécialisé en assurances sociales & subsidiarité

  • Dec 2014 - Dec 2019

  Région de Lausanne, Suisse Conseil et assistance aux requérants d'asile et aux admis provisoires en matière d'assurances sociales, de prestation d'aide sociale et en matière de droit d'asile et des étrangers Conseil et assistance aux partenaires internes / externes Identification, déclenchement et suivi de prestations d'assurances sociales AVS AI PC / LPP / PC Familles pour requérants d’asile et admis provisoires. Instruction et suivi des demandes de prestations d'assurances sociales Coordination des… Show more Conseil et assistance aux requérants d'asile et aux admis provisoires en matière d'assurances sociales, de prestation d'aide sociale et en matière de droit d'asile et des étrangers Conseil et assistance aux partenaires internes / externes Identification, déclenchement et suivi de prestations d'assurances sociales AVS AI PC / LPP / PC Familles pour requérants d’asile et admis provisoires. Instruction et suivi des demandes de prestations d'assurances sociales Coordination des prestations d'assurances sociales et de l'aide sociale en respectant le principe de subsidiarité Instruction et suivi des demandes de prestations d'assurances sociales Dispense de modules de sensibilisation aux prestations d'aide sociale aux requérants d'asile et admis provisoires. Show less



Prof-in-Courtepin

• Animateur d’ateliers

  • Feb 2016 - Feb 2019

  Courtepin, Canton de Fribourg, Suisse Intervention ponctuelle : Sensibilisation à la gestion de l’argent et aux risques d’endettement



Aduno Group

• Switzerland
• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Consumer Finance Specialist

  • Jan 2013 - Nov 2014

  Région de Lausanne, Suisse Etablissement des offres de crédit et de leasing Gestion de portefeuille de partenaires Conseil à la clientèle Calcul des budgets LCC ( instruction des demandes ) Décision d'octroi et de refus dans les limites des compétences ( 30'000CHF ) Traitement et optimisation des demandes de financement en conformité avec la LCC et le Risk Management Elaboration de contrats Back office des contrats en conformité LBA



Credit Suisse

• Switzerland
• Banking
• 700 & Above Employee

• Consumer Finance Specialist

  • Jan 2012 - Dec 2012

  Horgen Zürich Etude, établissement et optimisation des demandes de financements de particuliers d' entreprises. Décision de financement en conformité avec la LCC, directives internes et en étroite collaboration avec le Risk Management. Conseil à la clientèle et aux partenaires sur les produits de financements. Traduction et correction de documents. Tâches administratives et de contrôles liées à la fonction.



Billag AG

• Client Support Specialist ( Back Office )

  • Dec 2010 - Dec 2011

  Fribourg Gestion des dossiers clients privé Rédaction de décisions liés à l'étude de cas complexes, ces dernières pouvant être attaquées en instance supérieure (procédure du droit de recours administratif) Application des lois inhérentes à la redevance radio et télévision ( LRTV, ORTV) Etude de cas complexes liés à la redevance radio et de télévision Gestion de la facturation en masse des certains clients commerciaux Application des lois inhérentes à la redevance radio et télévision (… Show more Gestion des dossiers clients privé Rédaction de décisions liés à l'étude de cas complexes, ces dernières pouvant être attaquées en instance supérieure (procédure du droit de recours administratif) Application des lois inhérentes à la redevance radio et télévision ( LRTV, ORTV) Etude de cas complexes liés à la redevance radio et de télévision Gestion de la facturation en masse des certains clients commerciaux Application des lois inhérentes à la redevance radio et télévision ( LRTV, ORTV) Etude de cas complexes liés à la redevance radio et de télévision Formation de nouveaux collaborateurs Show less



Billag AG

• Switzerland
• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Call Agent Specialist

  • Apr 2005 - Oct 2010

  Fribourg Conseil à la clientèle sur les droits et les obligations de la l'ORTV Formation interne aux collaborateurs. Divers remplacements dans divers département (recouvrement juridique, comptabilité créditeurs )



Swisscom

• Switzerland
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Assistant en Ressources Humaines

  • Sep 2007 - Mar 2008

  Berne Stage comme assistant en ressources humaines auprès du Shared Service Center de Swisscom Tâches principales : Saisie et traitement de tickets dans EIC ( Ticketing System) Saisie et complément de profils de candidats dans SAP e recruiting Réponse aux questions sur le statut des candidatures Rédaction de documents relatifs aux appels à candidature Transfert des demandes par téléphones des candidats aux recruteurs responsables