Experience

Consulman S.r.l.

• Italy
• Business Consulting and Services
• 1 - 100 Employee

• Key Account Manager

  • Jan 2023 - 1 year

  Rho, Lombardia, Italia - Analisi dei fabbisogni e studio di fattibilità dei progetti aziendali; - Vendita dei servizi di consulenza organizzativa e manageriale; - Vendita del servizio di gestione dei talenti attraverso la misurazione delle competenze, delle Performance e la piattaforma aziendale per il Learning Management System; - Promozione del catalogo formativo con oltre 900 titoli e supporto alla realizzazione dei corsi Taylor Made sulla base delle specifiche esigenze aziendali; - Offerta di… Show more - Analisi dei fabbisogni e studio di fattibilità dei progetti aziendali; - Vendita dei servizi di consulenza organizzativa e manageriale; - Vendita del servizio di gestione dei talenti attraverso la misurazione delle competenze, delle Performance e la piattaforma aziendale per il Learning Management System; - Promozione del catalogo formativo con oltre 900 titoli e supporto alla realizzazione dei corsi Taylor Made sulla base delle specifiche esigenze aziendali; - Offerta di partecipazione alle diverse opportunità di finanziamento della formazione continua attraverso gli strumenti resi disponibili dagli Enti Committenti: Fondi Interprofessionali, Regione Lombardia, Formazione 4.0, Fondo Nuove Competenze, MISE. Show less



FMTS Group

• Italy
• Business Consulting and Services
• 1 - 100 Employee

• Responsabile di filiale

  • Mar 2020 - Dec 2022

  Milano, Lombardia, Italia - Avviamento delle Filiali di Milano e Saronno (VA): approvvigionamento dei fornitori, selezione del Team, accreditamento regionale formazione e lavoro, definizione degli accordi commerciali con segnalatori e procacciatori; - Selezione, formazione, affiancamento, gestione e monitoraggio del Team: 3 Account, 1 Addetto alla Segreteria Commerciale, 1 Orientatore per i servizi al lavoro; - Sviluppo e gestione del Portfolio Clienti Top: Aziende, Consulenti del lavoro e Partner; - Gestione… Show more - Avviamento delle Filiali di Milano e Saronno (VA): approvvigionamento dei fornitori, selezione del Team, accreditamento regionale formazione e lavoro, definizione degli accordi commerciali con segnalatori e procacciatori; - Selezione, formazione, affiancamento, gestione e monitoraggio del Team: 3 Account, 1 Addetto alla Segreteria Commerciale, 1 Orientatore per i servizi al lavoro; - Sviluppo e gestione del Portfolio Clienti Top: Aziende, Consulenti del lavoro e Partner; - Gestione dei rapporti commerciali e istituzionali nel Territorio Lombardo: Associazioni di Categoria, Regione Lombardia, Network di imprenditori, professionisti e Manager. Show less



DELMOFORM

• Italy
• Human Resources Services
• 1 - 100 Employee

• Direttore dell’ente

  • Dec 2017 - Mar 2020

  Milano, Italia • Definizione delle strategie organizzative, commerciali e standard del servizio; • Pianificazione e coordinamento delle risorse umane, tecnologiche, finanziarie e organizzative; • Pianificazione delle attività formative; • Monitoraggio delle attività ai fini del miglioramento del servizio; • Gestione delle relazioni e degli accordi con la committenza; • Valutazione e sviluppo delle risorse umane; • Pianificazione e gestione delle relazioni con le imprese, le istituzioni, i… Show more • Definizione delle strategie organizzative, commerciali e standard del servizio; • Pianificazione e coordinamento delle risorse umane, tecnologiche, finanziarie e organizzative; • Pianificazione delle attività formative; • Monitoraggio delle attività ai fini del miglioramento del servizio; • Gestione delle relazioni e degli accordi con la committenza; • Valutazione e sviluppo delle risorse umane; • Pianificazione e gestione delle relazioni con le imprese, le istituzioni, i servizi e gli attori locali; • Promozione e pubblicizzazione dei servizi dell’Ente; • Gestione della qualità inerente tutti i processi.

• Key Account

  • Jan 2015 - Dec 2017

  Milano, Italia • Gestione vendite e rapporti con i clienti; • Ampliamento del portafoglio aziendale; • Sviluppo commerciale e di partenariati; • Creazione di percorsi e reti di contatti volti ad aumentare il profitto in azienda.

• Tutor

  • Jan 2015 - Dec 2017

  Milano, Italia • Attività di Tutor d'aula a valere su Piani formativi autorizzati da Regione Lombardia, Città Metropolitana di Milano e Fondi Paritetici Inter-professionali Nazionali); • Relazione diretta con i partecipanti per analizzare le loro esigenze formative e comunicarle ai docenti e/o ai conduttori degli interventi; • Facilitazione, assimilazione, personalizzazione e verifica dei contenuti formativi.

• Coordinatore

  • Jan 2015 - Dec 2017

  Milano, Italia • Progettazione a valere su dispositivi di finanziamento: Avviso Formazione Continua e Conto di Rete FonARCom; • Coordinamento organizzativo e didattico di formatori, azioni, soggetti e risorse che intervengono nella progettazione e realizzazione di specifici percorsi formativi individuali e di gruppo; • Verifica di fattibilità in termini di risorse professionali e materiali e loro pianificazione; • Cura delle comunicazioni e relazioni tra i diversi soggetti che partecipano… Show more • Progettazione a valere su dispositivi di finanziamento: Avviso Formazione Continua e Conto di Rete FonARCom; • Coordinamento organizzativo e didattico di formatori, azioni, soggetti e risorse che intervengono nella progettazione e realizzazione di specifici percorsi formativi individuali e di gruppo; • Verifica di fattibilità in termini di risorse professionali e materiali e loro pianificazione; • Cura delle comunicazioni e relazioni tra i diversi soggetti che partecipano all’attività formativa al fine di promuoverne le collaborazioni e le sinergie; • Produzione della documentazione dei percorsi di lavoro realizzati.

• Insegnante di inglese

  • Jan 2015 - Dec 2017

  Milano, Italia Attività di docenza di Lingua Inglese a valere su Piani formativi autorizzati da dispositivi di Regione Lombardia (Dote Unica Lavoro).

• Organizzatore di eventi

  • Jan 2015 - Dec 2017

  Milano, Italia • Applicazione dei criteri di gestione necessari alla creazione e produzione di eventi a carattere formativo (seminari, convegni, workshop); • Analisi dei bisogni espressi e definizione con la committenza del concept principale dell’evento; • Analisi di fattibilità e definizione del progetto dell’evento; • Organizzazione e gestione dell’allestimento dell’evento; • Progettazione e realizzazione dell'attività di comunicazione e Marketing; • Rendicontazione, monitoraggio e… Show more • Applicazione dei criteri di gestione necessari alla creazione e produzione di eventi a carattere formativo (seminari, convegni, workshop); • Analisi dei bisogni espressi e definizione con la committenza del concept principale dell’evento; • Analisi di fattibilità e definizione del progetto dell’evento; • Organizzazione e gestione dell’allestimento dell’evento; • Progettazione e realizzazione dell'attività di comunicazione e Marketing; • Rendicontazione, monitoraggio e valutazione dell’andamento dell’evento.



Skp Global Security Group srl

• Security and Investigations
• 1 - 100 Employee

• Funzionario commerciale

  • Dec 2012 - Feb 2014

  Milano, Italia • Sviluppo del portafoglio aziendale; • Analisi del territorio per individuare i segmenti di mercato di interesse aziendale; • Sviluppo Commerciale; • Analisi dei fabbisogni formativi in collaborazione con le Direzioni del personale e i tecnici della formazione; • Formalizzazione dell’offerta commerciale; • Fidelizzazione e cura del cliente.

• Tutor

  • Dec 2012 - Feb 2014

  Milano, Italia • Attività di Tutor d'aula a valere su Piani formativi autorizzati da Regione Lombardia; • Relazione diretta con i partecipanti per analizzare le loro esigenze formative e comunicarle ai docenti e/o ai conduttori degli interventi; • Facilitazione, assimilazione, personalizzazione e verifica dei contenuti formativi.



Power Training

• Italy
• Business Consulting and Services
• 1 - 100 Employee

• Leader team commerciale

  • Jan 2012 - Sep 2012

  Milano, Italia • Gestione e coordinamento dell'attività di 15 operatori commerciali; • Selezione degli operatori; • Formazione degli operatori; • Affiancamento degli operatori; • Motivazione degli operatori; • Controllo e valutazione.

• Insegnante di inglese

  • Jan 2012 - Sep 2012

  Milano, Italia Attività di docenza di Lingua Inglese a valere su Corsi Forma.Temp.

• Operatore telemarketing

  • Jan 2011 - Dec 2011

  Milano, Italia • Gestione attiva telefonate e inserimento dati sulla base di liste di numeri telefonici per l'esecuzione della telefonata Outbound; • Ricerca nuovi clienti; • Contatto potenziali clienti (per posta, per telefono o per email); • Pubblicizzazione e proposta dell'acquisto di corsi formazione a catalogo; • Acquisizione dati potenziali clienti; • Visite su appuntamento; • Gestione degli ordinativi.



Work Art s.r.l.

• Maschera di sala per teatri

  • Nov 2004 - Feb 2010

  Milano, Italia - Servizio al cliente; interpretandone i bisogni e le necessità, applicando gli standard dell’accoglienza, individuando le componenti dell’ascolto attivo e fornendo le informazioni richieste. - Controllo del rispetto delle norme di comportamento da parte del pubblico ai sensi del codice etico delle aziende o istituti clienti, tra cui il Conservatorio di Stato Giuseppe Verdi di Milano, La Pinacoteca di Brera e la Società del Quartetto di Milano. - Controllo dei biglietti all'ingresso della… Show more - Servizio al cliente; interpretandone i bisogni e le necessità, applicando gli standard dell’accoglienza, individuando le componenti dell’ascolto attivo e fornendo le informazioni richieste. - Controllo del rispetto delle norme di comportamento da parte del pubblico ai sensi del codice etico delle aziende o istituti clienti, tra cui il Conservatorio di Stato Giuseppe Verdi di Milano, La Pinacoteca di Brera e la Società del Quartetto di Milano. - Controllo dei biglietti all'ingresso della sala. - Allestimento della pubblicità interna. Show less



IVALIS Group

• France
• Retail
• 400 - 500 Employee

• Coordinatore di inventari

  • May 2006 - Jul 2008

  Milano, Italia Inquadramento, formazione, gestione e controllo di un team di 15 operatori addetti agli inventari.