Experience

Job ECO SA

• Switzerland
• Environmental Services
• 1 - 100 Employee

• Responsable développement commercial et planification

  • Mar 2021 - Present

  > Négociation des contrats et partenariats auprès de la clientèle et des fournisseurs > Gestion administrative (correspondance, devis, déclaration de sinistre, assurances) > Saisie des ordres de transport, suivi du stock dans ERP > Vérification et validation des factures fournisseurs, émission des factures clients > Déclarations sur les sites fédéraux (Veva, OFEV, RPLP, Sens-Swico, E-DETEC) > Réception téléphonique des clients, gestion du planning des chauffeurs et OACP > Gestion des présences (Logiciel Time As, suivi absences, congé) > Participation à l’assurance qualité ISO (rédaction des processus et procédures) > Participation au recrutement des civilistes Show less



Pôle Industrie

• Switzerland
• Professional Training and Coaching
• 1 - 100 Employee

• Collaboratrice administrative chez Pôle Industrie

  • Sep 2020 - Present

  > Responsable de Table Suisse (suivi des participants, planning, gestion du stock)

• Collaboratrice administrative

  • Mar 2021 - Present

  > Responsable de Table Suisse (distribution du sec, planning, gestion du stock)> Gestion des présences (Logiciel Time As, suivi absences, congé)> Participation à l’assurance qualité ISO

• Assistante Administrative (PACTE)

  • Sep 2020 - Feb 2021

  > Accueil physique et téléphonique > Traitement du courrier et de la boite mail> Mise à jour et saisie des données dans ERP Sales Force > Publipostage> Administration des heures sur Time As > Gestion administrative des dossiers des participants > Soutien à la responsable RH/comptabilité> Emission et saisie d’ordres de transport pour Job Eco



Casino Neuchâtel SA

• Switzerland
• Entertainment Providers
• 1 - 100 Employee

• Superviseur d'exploitation

  • Oct 2016 - Apr 2019

  > Manager, former et évaluer les employés du secteur machines à sous> En charge du respect de la réglementation et des procédures internes> Supervision et suivi des objectifs fixés du département > Développement de la relation commerciale avec les clients> Gestion et animation de la salle, surveillance de l’activité de jeu des clients

• Adjointe au responsable vidéo surveillance

  • Jun 2016 - Oct 2016

  > Surveillance de l’exploitation (jeux, Màs, clients, employés), revue vidéo, rapports> Formation des opérateurs et gestion du planning

• Video Operator

  • Feb 2014 - May 2016



Action One

• Belgium
• Wholesale
• 1 - 100 Employee

• Directrice

  • Jan 2011 - Oct 2013

  Consultante marketing et multimédia Le Grand Casino La Mamounia, Marrakech: > Animation des pages facebook et twitter, newsletter, coverage live des tournois > Créations des campagnes d’affichages internes, gestion de la « database » clients L’orangeraie Dyar Shemsi, Taroudant (village de villas): > En charge de l’e-réputation (forums et facebook) Consultante marketing et multimédia Le Grand Casino La Mamounia, Marrakech: > Animation des pages facebook et twitter, newsletter, coverage live des tournois > Créations des campagnes d’affichages internes, gestion de la « database » clients L’orangeraie Dyar Shemsi, Taroudant (village de villas): > En charge de l’e-réputation (forums et facebook)



Le Grand Casino La Mamounia

• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Poker Room Manager

  • Jan 2009 - Dec 2010

  > Organisation et supervision de tournois internationaux de poker > Suivi et fidélisation de la clientèle .Gestion des croupiers et chefs de tables. > Organisation et supervision de tournois internationaux de poker > Suivi et fidélisation de la clientèle .Gestion des croupiers et chefs de tables.



Thomas Cook

• United Kingdom
• Travel Arrangements
• 1 - 100 Employee

• French market divisional manager

  • Mar 2009 - Aug 2009

  Area Manager, zone France de Marrakech, Agadir et Ouarzazate > Gestion des tours opérateurs et des litiges clients > Management des équipes (accueil aéroport, excursions, animation hôtel) Area Manager, zone France de Marrakech, Agadir et Ouarzazate > Gestion des tours opérateurs et des litiges clients > Management des équipes (accueil aéroport, excursions, animation hôtel)



Davidoff

• Personal Care Product Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Davidoff, Cigarettes Maroc Poker Tour.Tournament director & casino coordinator

  • Sep 2007 - Dec 2008

  Organisatrice et directrice du tournoi > Chargée de la coordination entre les casinos participants du Royaume > Gestion et animation du forum consacré à l’évènement Organisatrice et directrice du tournoi > Chargée de la coordination entre les casinos participants du Royaume > Gestion et animation du forum consacré à l’évènement

• Pit Boss

  • Feb 2004 - Feb 2007

  Pit Boss > Supervision de 18 tables de jeux et 40 employés. Comptée du PBJ et suivi clients Pit Boss > Supervision de 18 tables de jeux et 40 employés. Comptée du PBJ et suivi clients



Le Mirage Casino, Groupe Partouche

• Membre du comité de direction

  • Nov 2002 - Feb 2004

  Membre du comité de direction jeux traditionnels et Màs > Gestion de la salle de jeux, de la clientèle et du personnel Membre du comité de direction jeux traditionnels et Màs > Gestion de la salle de jeux, de la clientèle et du personnel



Forges les Eaux Casino, Groupe Partouche

• Inspector

  • Nov 2001 - Nov 2002

  Inspecteur aux jeux traditionnels > Surveillance des croupiers et du bon déroulement des jeux Inspecteur aux jeux traditionnels > Surveillance des croupiers et du bon déroulement des jeux



Majunga, Casino Folly's

• Casino Manager

  • Nov 1999 - Sep 2001

  General Manager > En charge de l’exploitation, du recrutement, des clients, de la caisse, du coffre et des crédits de jeux General Manager > En charge de l’exploitation, du recrutement, des clients, de la caisse, du coffre et des crédits de jeux