Experience

ATS 35

• France
• Outsourcing/Offshoring
• 1 - 100 Employee

• Directrice

  • Jul 2004 - Present

  Rennes, Bretagne, France ATS 35 a été créé en 1987. Après avoir été co dirigeante pendant plus de 10 ans d'ATS 35, j'ai repris la Société au départ en retraite de la créatrice. La qualité d'une entreprise se juge d'abord sur son accueil téléphonique. Notre objectif : offrir un accueil téléphonique de qualité pour vos correspondants et vous permettre de : - bien organiser votre vie professionnelle - optimiser votre image de marque - réduire vos frais - vous concentrer sur le coeur de votre… Show more ATS 35 a été créé en 1987. Après avoir été co dirigeante pendant plus de 10 ans d'ATS 35, j'ai repris la Société au départ en retraite de la créatrice. La qualité d'une entreprise se juge d'abord sur son accueil téléphonique. Notre objectif : offrir un accueil téléphonique de qualité pour vos correspondants et vous permettre de : - bien organiser votre vie professionnelle - optimiser votre image de marque - réduire vos frais - vous concentrer sur le coeur de votre métier - vous focaliser sur des tâches plus essentielles Notre engagement : la qualité ! ATS 35 fait partie des 10 premières entreprises françaises à avoir obtenu la certification Qualiserv dés 2005. C'est un réel engagement pour la satisfaction de nos clients. Qualiserv est établi selon le référentiel ISO et repose sur les principaux points suivants : -Engagement de la Direction et implication de toute l'équipe, - Ecoute clients : nous sommes attentifs aux exigences clients et à leur respect dans un esprit de communication réciproque, - Approche processus : nous analysons nos processus et nous inscrivons dans une amélioration de ceux ci perpétuellement, - Formation régulière de notre équipe et politique sociale pour une employabilité durable de nos collaboratrices, - Amélioration continue : notre but est d'augmenter la satisfaction de nos clients. Pour ATS 35, la qualité est avant tout un état d'esprit, une véritable culture d'entreprise, qui est la garante de notre réussite. Notre personnel est composé exclusivement de professionnelles qualifiées pour lesquelles nous assurons une formation spécifique à chaque client. Elles assurent un accueil en français mais aussi de plus en plus en anglais. Par son expérience et ses formations régulières, ATS 35 a adapté son accueil aux différents métiers de ses clients. Show less



Dictys

• France
• Telecommunications

• Directrice Co Gerante

  • Jun 2020 - Present

  Angers, Pays de la Loire, France



APM - Association Progrès du Management

• France
• Professional Training and Coaching
• 100 - 200 Employee

• Membre

  • 2012 - Present



PRESENT Bureaux Services

• France
• Retail Office Equipment

• Directrice

  • Feb 2020 - Jun 2022

  Rennes, Bretagne, France



CJD

• France
• Non-profit Organizations
• 100 - 200 Employee

• Membre

  • 2011 - 2012

  Région de Rennes, France



ATS 35

• France
• Outsourcing/Offshoring
• 1 - 100 Employee

• CO Directrice

  • 1991 - 2004