Experience

OASE

• Germany
• Environmental Services
• 100 - 200 Employee

• Assistante commerciale

  • Oct 2019 - Present

  > Suivi de la clientèle de plusieurs secteurs en collaboration avec les commerciaux et sous la direction de l’Office Manager > Saisie des devis et commandes reçues par fax ou mail en SAP > Répondre aux demandes téléphoniques des clients (tarifs, délais, suivis de commandes), et des particuliers > Relance téléphonique de clients sur tracts et opérations commerciales en cours > Envoi de documentations commerciales > Suivi des commandes > Enlèvement et livraisons, disponibilité des produits > Gestion des litiges > Suivi des dossiers SAV > Classement > Réalisation de statistiques > Divers travaux administratifs, facturation, traites > Prise en charges de dossiers spécifiques Show less



Verspieren

• France
• Insurance
• 700 & Above Employee

• Assistante administrative département des Entreprises à Taille Humaine

  • Apr 2019 - Sep 2019

  > Prise en charge de la gestion administrative des dossiers relatifs à une clientèle d’entreprises appartenant au portefeuille ETH. (Délivrance d’attestations, envoi déclarations chiffre d’affaire, gestion des contrats et avenants, relances clients et compagnies, etc.) > Participation au recouvrement des primes (émission, relances, mise en demeure, suivi pour encaissement, etc.) > Intervention sur toutes les missions administratives du département (rédaction et envoi courrier, publipostage, mails, etc.) > Ouverture, prise en charge et gestion des dossiers sinistres, de l’ouverture à la clôture du dossier. (application des garanties, procédure d’expertise, émission de chèques, etc.) > Traitement des appels téléphoniques, transfert et traitement du courrier > Traitement et classement des dossiers Show less



EKO FINITIONS

• Wambrechies

• Assistante de gestion

  • Nov 2018 - Apr 2019



EKO AMÉNAGEMENT

• France
• Construction
• 1 - 100 Employee

• Assistante de gestion

  • Jul 2018 - Nov 2018

  > Traitement des appels téléphoniques et du courrier > Saisie comptable, préparation de la déclaration de TVA > Traitement et classement des dossiers > Traitement, des factures fournisseurs et gestion des litiges > Edition et suivi des factures clients > Préparation de réunions > Recrutement et gestion du personnel intérimaire > Gestion des actions liées à la sécurité > Gestion administrative de la sous-traitance > Diffusion des informations liées à la vie de l’entreprise Show less



EKO AMENAGEMENT

• WAMBRECHIES

• BTS ASSISTANT DE GESTION PME/PMI

  • Jan 2018 - Mar 2018

  Stage de 6 semaines (du 12 janvier au 26 janvier 2018 et du 12 mars au 06 avril 2018) - Élaboration du document unique d'évaluation des risques professionnels Stage de 6 semaines (du 12 janvier au 26 janvier 2018 et du 12 mars au 06 avril 2018) - Élaboration du document unique d'évaluation des risques professionnels



EDP entreprise de propreté

• BTS ASSISTANT DE GESTION PME /PMI - ALTERNANCE - Assistante commerciale et exploitation

  • Aug 2015 - Jul 2017

  > Création de devis et contrats clients, cahier des charges, travaux exceptionnels, avenants au contrat > Mise en place de divers tableaux de bords, suivi des devis clients, suivi de la prospection client > Commandes des produits et matériels de nettoyage pour les inspecteurs > Gestion du stock produits et matériels > Prise des appels téléphoniques et transferts (standard) > Accueil des clients, salariés, visiteurs en face à face ou au téléphone (standard) > Classement, archivage > Accompagnement en rendez-vous clientèle Show less