Chloé Bertrand

Réceptionniste at Camping des Mures
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Grimaud, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France, FR

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Bio

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Experience

    • France
    • Hospitality
    • 1 - 100 Employee
    • Réceptionniste
      • May 2023 - Present

    • France
    • Hospitality
    • 1 - 100 Employee
    • Réceptionniste
      • Nov 2022 - Mar 2023

      - Check-in / Check-out (HotSoft) - Conciergerie - Facturation - Gestion des réservations des restaurants de l’hôtel - Accompagnement des clients en chambre - Check-in / Check-out (HotSoft) - Conciergerie - Facturation - Gestion des réservations des restaurants de l’hôtel - Accompagnement des clients en chambre

  • Yelloh! Village Domaine de l’Orée
    • Les Sables-d'Olonne, Pays de la Loire, France
    • Réceptionniste
      • Jun 2022 - Sep 2022

      Prise de réservation et devis (E-seasons) - Accueil et suivi du parcours client - Check-in & Check-out - Gestion des litiges - Création de contenu Prise de réservation et devis (E-seasons) - Accueil et suivi du parcours client - Check-in & Check-out - Gestion des litiges - Création de contenu

    • Réceptionniste
      • Feb 2022 - May 2022

      - Réception : Check-in, Check-out, Mails, Réservations (Thaïs) - Accueil des clients au spa et présentation des équipements - Service petit déjeuner : En salle et en chambre - Service d’étage : Chambre à blanc et recouches, repassage - Service en salle dans le restaurant du second hôtel : Le Sloop - Atlantic Hotel et Spa - Réception : Check-in, Check-out, Mails, Réservations (Thaïs) - Accueil des clients au spa et présentation des équipements - Service petit déjeuner : En salle et en chambre - Service d’étage : Chambre à blanc et recouches, repassage - Service en salle dans le restaurant du second hôtel : Le Sloop - Atlantic Hotel et Spa

    • France
    • Retail Groceries
    • 700 & Above Employee
    • Hôtesse de caisse
      • Jan 2020 - Feb 2022

      Emploi étudiant. Cet emploi me permet de pouvoir financer mes études. Je travaille en tant qu’hôtesse de caisse un week-end sur deux et pendant les vacances scolaires. Emploi étudiant. Cet emploi me permet de pouvoir financer mes études. Je travaille en tant qu’hôtesse de caisse un week-end sur deux et pendant les vacances scolaires.

    • France
    • Hospitality
    • 1 - 100 Employee
    • Réceptionniste
      • Jan 2021 - Feb 2021

      Stage de 2ème année de BTS Tourisme, le stage s’est déroulé à la centrale de réservation située à Saint-Mathurin et au camping Bel Air situé aux Sables d’Olonne Les missions principales : - Répondre aux mails et téléphone - Effectuer des réservation - Modifier et annuler des réservation sur Résalys. - Participation à des entretiens pour la saison. - Création d’une charte de bonne conduite sur le développement durable pour le renouvellement du classement du camping. - Veille concurrentielle - Mise en ligne des campings sur différents sites internet. Show less

    • Stagiaire Organisatrice D’Événements
      • Nov 2020 - Dec 2020

      Stage de 1ère année de BTS Tourisme. Missions principales : - Créer et organiser des événements - Création de dossiers clients et de plaquettes - Prospection - Rétroplanning - Accompagnement aux rendez vous professionnels - Création du site web de l’agence et gestion des réseaux sociaux - Participation aux événements Stage de 1ère année de BTS Tourisme. Missions principales : - Créer et organiser des événements - Création de dossiers clients et de plaquettes - Prospection - Rétroplanning - Accompagnement aux rendez vous professionnels - Création du site web de l’agence et gestion des réseaux sociaux - Participation aux événements

    • France
    • Hospitality
    • 1 - 100 Employee
    • Femme toutes mains
      • Sep 2019 - Nov 2019

      - Ménage en mobile home le weekend - Verification propreté des allées du camping

    • Serveuse / Barmaid
      • Jul 2019 - Aug 2019

      - Préparation des plateaux et des commandes - Prise de commande- Service et mise en place

    • Femme toutes mains
      • Apr 2018 - Jun 2019

      - Ménage en mobilhome les week-ends et vacances scolaires - Verification de la propreté du camping

Education

  • UFR ESTHUA Tourisme et Culture
    Licence, Hôtellerie
    2021 - 2022
  • Institut Supérieur du Tourisme
    Brevet de technicien supérieur (BTS), Tourisme
    2019 - 2021
  • Lycée Sainte Marie Du Port
    2016 - 2019

Community

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