Experience

E2I-CERGAM

• France
• Think Tanks
• 1 - 100 Employee

• Stagiaire

  • Apr 2023 - Present

  -Observer les activités et les processus qui se déroulent au sein des biens communs numériques, pour garantir leur soutenabilité économique, écologique et sociale, -Faire avancer les théories sur la gestion et la soutenabilité des biens communs numériques, -Assistance à l’encadrant ( Professeur d’université) dans le développement de cette piste de recherche, en termes de gestion du projet de recherche et directement via la réalisation de certaines recherches scientifiques. -Assister aux éventements collectifs du CERGAM et à des formations à la recherche académique. -Entre Autres : organisation d'ateliers, la constitution d'un réseau d'experts académiques, la définition d’une équipe porteuse d’un projet de recherche, la formalisation d’un projet scientifique, la collecte et le traitement de données, la prise de contact avec des individus et des organisations développant des biens communs numériques, la recherche bibliographique, la co-écriture d’articles scientifiques.



Agence de voyage en ligne

• Travel Arrangements
• 300 - 400 Employee

• Propriétaire

  • Mar 2021 - Mar 2023

  Préinscription des étudiants en ligne - Candidature en ligne( campus france, parcoursup, ecandidat, etc) -Vente de billet d’avion -Aide à la constitution d’un dossier de visa étudiant pour la france et Canada. Préinscription des étudiants en ligne - Candidature en ligne( campus france, parcoursup, ecandidat, etc) -Vente de billet d’avion -Aide à la constitution d’un dossier de visa étudiant pour la france et Canada.



ARTP Sénégal

• Senegal
• Telecommunications
• 1 - 100 Employee

• Stagiaire

  • Feb 2022 - Jun 2022

  -L’aide ponctuelle du département des affaires juridiques -Veille réglementaire et jurisprudentielle en lien avec l’activité de la direction -Réponse à l’exercice des droits des consommateurs -L’aide ponctuelle du département des affaires juridiques -Veille réglementaire et jurisprudentielle en lien avec l’activité de la direction -Réponse à l’exercice des droits des consommateurs



TRICOM Tunisie

• Tunisia
• Telecommunications
• 1 - 100 Employee

• Téléconseiller

  • Jun 2021 - Dec 2021

  -Prise de rendez-vous -Information client -Proposition des services -Prise de rendez-vous -Information client -Proposition des services



Active Contact

• Tunisia
• Outsourcing/Offshoring
• 1 - 100 Employee

• Téléopérateur

  • Jan 2021 - Jun 2021

  Émission d'appel en prise de rendez-vous -Prise de rendez-vous et démarchage client -prospection client Émission d'appel en prise de rendez-vous -Prise de rendez-vous et démarchage client -prospection client



PCCI

• United States
• Research Services
• 1 - 100 Employee

• Conseiller commercial

  • Dec 2019 - Apr 2020

  Conseiller en réception d'appel . Traitement de réclamation client . Assistance client . Information client Conseiller en réception d'appel . Traitement de réclamation client . Assistance client . Information client



Groupe Way2call

• Senegal
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 1 - 100 Employee

• Conseiller Commercial

  • Jul 2018 - Dec 2018

  Conseiller en Réception d'appel: . Réclamation . Assistance . Information Conseiller en Réception d'appel: . Réclamation . Assistance . Information