Experience

Grand Hotel Royal e Golf

• Italy
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Receptionist

  • Dec 2018 - Present

  Gestione delle prenotazioni (booking) e degli arrivi (check-in), registrazione degli ospiti, assegnazione ed esibizione delle camere, corretta descrizione dei vari servizi offerti dall’albergo, gestione della cassa e dei buoni(addebiti), redazione del conto, procedure del check-out, emissione dei documenti fiscali, incasso dei corrispettivi, gestione di eventuali lamentele, reclami ed inconvenient Gestione delle prenotazioni (booking) e degli arrivi (check-in), registrazione degli ospiti, assegnazione ed esibizione delle camere, corretta descrizione dei vari servizi offerti dall’albergo, gestione della cassa e dei buoni(addebiti), redazione del conto, procedure del check-out, emissione dei documenti fiscali, incasso dei corrispettivi, gestione di eventuali lamentele, reclami ed inconvenient



THEN AND NOW

• United Kingdom
• Retail
• 1 - 100 Employee

• Assistente del responsabile del marketing

  • Mar 2017 - Jun 2017

  Stage in azienda per completare il mio percorso di studi universitari. Ho affiancato il responsabile del Marketing nell'applicazione di strategie SEO/SEM per crescere il business, nell'analizzare i dati relativi all'azienda attraverso gli strumenti Google quali Google Analytics, Google Search Console, keyword planner e molti altri. Gestivo inoltre il blog dell'azienda, scrivendo articoli e coordinando i giornalisti e affiancavo la graphic designer nella creazione della Newsletter settimanale. Stage in azienda per completare il mio percorso di studi universitari. Ho affiancato il responsabile del Marketing nell'applicazione di strategie SEO/SEM per crescere il business, nell'analizzare i dati relativi all'azienda attraverso gli strumenti Google quali Google Analytics, Google Search Console, keyword planner e molti altri. Gestivo inoltre il blog dell'azienda, scrivendo articoli e coordinando i giornalisti e affiancavo la graphic designer nella creazione della Newsletter settimanale.