Bilingual Customer Service Representative

• Oct 2022 - Present

Customer Service Agent

• Apr 2021 - Present

Atención a jugadores, resolución de problemas y realización de informes semanales con la información más pertinente recopilada. Customer service to players, problem resolution and drafting of weekly reports with most important information gathered. Atención a jugadores, resolución de problemas y realización de informes semanales con la información más pertinente recopilada. Customer service to players, problem resolution and drafting of weekly reports with most important information gathered.

Language Instructor

• Mar 2020 - Mar 2022

Planificación y ejecución de clases de más de 20 estudiantes semanales. Monitoreo de progreso, adaptación de clases de acuerdo a las necesidades individuales, utilización de material personal además del provisto por la compañía. Planning and Execution of classes. Had over 20 students weekly. Managed their progress, adapted classes to their needs and provided material of my own, outside of the company’s suggested sources. Planificación y ejecución de clases de más de 20 estudiantes semanales. Monitoreo de progreso, adaptación de clases de acuerdo a las necesidades individuales, utilización de material personal además del provisto por la compañía. Planning and Execution of classes. Had over 20 students weekly. Managed their progress, adapted classes to their needs and provided material of my own, outside of the company’s suggested sources.

Vendedora y Administrativa

• Jul 2017 - Aug 2021

Captación de clientes, asesoramiento sobre ayudas económicas, manejo de SID (sistema integral de descuentos), organización de legajos y documentación. Trabajé de forma autónoma ofreciendo los servicios de empresas como AMED, AMDR y AMBAS. Customer acquisition, advice on economic aid for city employees, management of SID (Sistema Integral de Descuentos), organization of files and documentation from clients. Offered the services of three different creditors. Captación de clientes, asesoramiento sobre ayudas económicas, manejo de SID (sistema integral de descuentos), organización de legajos y documentación. Trabajé de forma autónoma ofreciendo los servicios de empresas como AMED, AMDR y AMBAS. Customer acquisition, advice on economic aid for city employees, management of SID (Sistema Integral de Descuentos), organization of files and documentation from clients. Offered the services of three different creditors.

Recepcionista

• Sep 2015 - Jul 2017

Recepción y derivación de llamados y correspondencia, atención a clientes por via electrónica y telefónica , control y reposición de insumos. Reception and referral of calls and correspondence, customer service by email and by telephone, management of office supplies. Recepción y derivación de llamados y correspondencia, atención a clientes por via electrónica y telefónica , control y reposición de insumos. Reception and referral of calls and correspondence, customer service by email and by telephone, management of office supplies.