Chiara Conti

Specialista CRM at Oneshot Real Estate Solutions
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(386) 825-5501
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Milan, Lombardy, Italy, IT
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Experience

  • Oneshot Real Estate Solutions
    • Italy
    • Real Estate
    • 1 - 100 Employee
    • Specialista CRM
      • Jan 2018 - Present
  • Nexity Residenziale Italia Spa
    • Responsabile Call center
      • Sep 2008 - Jan 2018

      Start Up Call Center Selezione e formazione risorse Sviluppo comunicazione telefonica Sviluppo procedure gestionali Supporto reparti it per lo sviluppo del crm Coordinamento e affiancamento delle risorse del call center Stesura report/ statistiche Valutare e monitorare i livelli di servizio, attraverso analisi di produzione Pianificazione e gestione agende commerciali Start Up Call Center Selezione e formazione risorse Sviluppo comunicazione telefonica Sviluppo procedure gestionali Supporto reparti it per lo sviluppo del crm Coordinamento e affiancamento delle risorse del call center Stesura report/ statistiche Valutare e monitorare i livelli di servizio, attraverso analisi di produzione Pianificazione e gestione agende commerciali

  • Telecontatto Spa
    • Italy
    • Outsourcing and Offshoring Consulting
    • Field Manager Outbound
      • Sep 2002 - Jul 2008

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