Experience

GenGle

• Italy
• Internet Publishing
• 1 - 100 Employee

• Coordinatore di team

  • Jan 2020 - Present

  - Gestione di un team di 30 volontari impiegato nel servizio di supporto telefonico - Organizzazione dei turni e del centralino - Organizzazione di corsi di aggiornamento con professionisti ed esperti responsabili del servizio - Comunicazione interpersonale - Promozione del servizio attraverso canali social e digitali - Gestione di un team di 30 volontari impiegato nel servizio di supporto telefonico - Organizzazione dei turni e del centralino - Organizzazione di corsi di aggiornamento con professionisti ed esperti responsabili del servizio - Comunicazione interpersonale - Promozione del servizio attraverso canali social e digitali



Chef Express

• Italy
• Restaurants
• 400 - 500 Employee

• Barista

  • Jul 2017 - Present

  - Memorizzazione di più di 50 elementi del menù e creazione di drink personalizzati per 30-200 persone per ogni turno - Soddisfatto gli ordini dei clienti, incluse bevande calde e fredde, ed offerte stagionali. - Offerto customer care amichevole e professionale, mantenendo calma e professionalità durante periodi di alto volume di lavoro - Gestito meticolosamente il cash flow delle operazioni giornaliere - Memorizzazione di più di 50 elementi del menù e creazione di drink personalizzati per 30-200 persone per ogni turno - Soddisfatto gli ordini dei clienti, incluse bevande calde e fredde, ed offerte stagionali. - Offerto customer care amichevole e professionale, mantenendo calma e professionalità durante periodi di alto volume di lavoro - Gestito meticolosamente il cash flow delle operazioni giornaliere



Once Events s.r.l

• Italy
• Events Services
• 1 - 100 Employee

• Bar Back

  • Jun 2021 - Oct 2021

  All'interno del meraviglioso e suggestivo Forte Belvedere, sito museale, che spicca su Firenze con una vista panoramica mozzafiato a 360° sulla splendida città e le colline fiorentine che la circondano. -Preparazione e miscelazione cocktail -Gestione del back bar -Servizio in sala -Accoglienza e cura del cliente -Collaborazione nell'allestimento di eventi -Creazione di relazioni forti e durevoli con il resto del team All'interno del meraviglioso e suggestivo Forte Belvedere, sito museale, che spicca su Firenze con una vista panoramica mozzafiato a 360° sulla splendida città e le colline fiorentine che la circondano. -Preparazione e miscelazione cocktail -Gestione del back bar -Servizio in sala -Accoglienza e cura del cliente -Collaborazione nell'allestimento di eventi -Creazione di relazioni forti e durevoli con il resto del team



McDonald's

• United States
• Restaurants
• 700 & Above Employee

• Crew

  • May 2009 - Jun 2017

  - Responsabile degli incassi - Gestione degli ordini - Gestione delle mansioni - Responsabile degli incassi - Gestione degli ordini - Gestione delle mansioni



Profumo

• Roma, Lazio, Italia

• Responsabile operativo vendita al dettaglio

  • Feb 2006 - Dec 2010

  - Accoglienza della clientela - Efficace e strategica promozione delle offerte in corso - Gestione dei pagamenti in contanti e tramite sistema POS per assicurare un cash flow continuativo ed accurato - Comunicazione attiva ed efficiente con manager, colleghi e clienti - Problem Solving - Accoglienza della clientela - Efficace e strategica promozione delle offerte in corso - Gestione dei pagamenti in contanti e tramite sistema POS per assicurare un cash flow continuativo ed accurato - Comunicazione attiva ed efficiente con manager, colleghi e clienti - Problem Solving



Zum

• Roma, Lazio, Italia

• Responsabile attività punto vendita

  • Apr 2002 - Nov 2007

  - Esposizione e promozione dei nuovi prodotti su espositori ben organizzati e strategicamente posizionati per ottimizzare le vendite e le promozioni in essere - Gestione autonoma del locale per 2 anni - Esposizione e promozione dei nuovi prodotti su espositori ben organizzati e strategicamente posizionati per ottimizzare le vendite e le promozioni in essere - Gestione autonoma del locale per 2 anni



Nanny

• Roma, Lazio, Italia

• Venditore al dettaglio

  • Jul 2001 - Mar 2003

  - Addetta alle vendite dei giocattoli e degli accessori a supporto della maternità - Anticipazione dei bisogni dei clienti, fornendo loro un servizio di ottima qualità mantenendo gli standard e valori aziendali per assicurare la soddisfazione del cliente - Disimballaggio prodotti - Curata esposizione e rotazione dei prodotti su scaffali e vetrine - Mantenimento e organizzazione dell'inventario - Addetta alle vendite dei giocattoli e degli accessori a supporto della maternità - Anticipazione dei bisogni dei clienti, fornendo loro un servizio di ottima qualità mantenendo gli standard e valori aziendali per assicurare la soddisfazione del cliente - Disimballaggio prodotti - Curata esposizione e rotazione dei prodotti su scaffali e vetrine - Mantenimento e organizzazione dell'inventario



Minimax

• Roma, Lazio, Italia

• Venditore al dettaglio

  • Jul 2001 - Mar 2002

  - Pianificazione delle attività per assicurare la soddisfazione dei clienti - Coordinamento e supervisione dello staff - Identificazione e previsione delle esigenze e desideri dei clienti al fine di consigliare e vendere i prodotti a loro più adatti - Customer care, gestione delle relazioni post-vendita e della fidelizzazione dei consumatori - Pianificazione delle attività per assicurare la soddisfazione dei clienti - Coordinamento e supervisione dello staff - Identificazione e previsione delle esigenze e desideri dei clienti al fine di consigliare e vendere i prodotti a loro più adatti - Customer care, gestione delle relazioni post-vendita e della fidelizzazione dei consumatori