Chian you Hsu

資深專案科長 at 中國人壽
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Taipei, Taipei City, Taiwan, TW
Languages
  • 中文 Native or bilingual proficiency
  • 英文 Limited working proficiency
  • 日文 Professional working proficiency

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Bio

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Credentials

  • Personal insurance representative
    -
  • Property insurance representative
    -

Experience

    • Taiwan
    • Insurance
    • 100 - 200 Employee
    • 資深專案科長
      • Jul 2021 - Present

      •建置指標儀表板 釐清各體系/業務部門數據需求,梳理系統資料流程,設定業務績效指標並使用Tableau Desktop/Prep、SQL、Python、R等工具建立自動化數據儀表板。 •管理數據分析平台 依資料治理、個資法規、系統/資料庫權限等相關規範維護管理數據使用平台。 •內部數據分析顧問 指導非分析單位瞭解數據分析相關流程、技術與工具,協助於各項專案及日常業務中提升分析效率。 •建置指標儀表板 釐清各體系/業務部門數據需求,梳理系統資料流程,設定業務績效指標並使用Tableau Desktop/Prep、SQL、Python、R等工具建立自動化數據儀表板。 •管理數據分析平台 依資料治理、個資法規、系統/資料庫權限等相關規範維護管理數據使用平台。 •內部數據分析顧問 指導非分析單位瞭解數據分析相關流程、技術與工具,協助於各項專案及日常業務中提升分析效率。

    • Vietnam
    • Financial Services
    • 200 - 300 Employee
    • Data Scientist
      • Jun 2019 - Dec 2021

      •網站/APP行用者行為分析 利用Google Analytics、Firebase Analytics、AppsFlyer分析公司產品網站/APP流量與使用者行為,結合公司內部數據建立完整行為數據資料庫,與行銷企劃單位制定KPI以提升績效、改善行銷流程,並與APP開發團隊合作優化產品。 •AI專案計畫與導入 盤點公司業務項目,篩選適當場景設計資料科學應用題目。調查研究現有技術與外部合作廠商,協助公司發展AI及大數據專案。 •網站/APP行用者行為分析 利用Google Analytics、Firebase Analytics、AppsFlyer分析公司產品網站/APP流量與使用者行為,結合公司內部數據建立完整行為數據資料庫,與行銷企劃單位制定KPI以提升績效、改善行銷流程,並與APP開發團隊合作優化產品。 •AI專案計畫與導入 盤點公司業務項目,篩選適當場景設計資料科學應用題目。調查研究現有技術與外部合作廠商,協助公司發展AI及大數據專案。

    • United Kingdom
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Senior Consultant
      • Feb 2019 - Jun 2019

      Supply Chain and Operations Team, Senior Consultant, 2019/02 - 2019/06 客戶端保固維修流程-資料模型設計與維護 客戶端保固維修資料-異常分析與機器學習建模 SOP文件撰寫與教育訓練 機器人流程自動化(RPA)設計 Supply Chain and Operations Team, Senior Consultant, 2019/02 - 2019/06 客戶端保固維修流程-資料模型設計與維護 客戶端保固維修資料-異常分析與機器學習建模 SOP文件撰寫與教育訓練 機器人流程自動化(RPA)設計

    • Taiwan
    • Retail
    • 100 - 200 Employee
    • Data Analyst
      • Sep 2015 - Feb 2019

      ➜報表分析課 資深專員, 2016/03 - 2019/02 ✓電視購物節目置入商品最佳化專案 帶領三人團隊從零開始建立機器學習模型,用以預測電視商品販售績效,撰寫程式執行自動化導入每日商品置入購物台節目作業流程。商品置入成功率達45%,且拓展可播放商品品項,達成節目置入商品多元化的目標。 ✓建置電視購物APP客戶商品推薦系統 建立個人化商品推薦系統並導入APP,提升客戶購物轉換率。 ✓精準行銷客戶名單 利用分群演算法挖掘目標客戶名單,建立從產生名單到評估行銷活動績效之流程。 ✓營運及專案績效指標資料自動化 將重複例行產製報表工作以Python/VBA/R程式撰寫資料處理流程,定期定時自動化產出營運關鍵指標報表,減少不同單位負責同仁約10%~20%工作時間並避免人工作業產生的錯誤。 ➜電視商品處 資深專員, 2015/09 - 2016/03 ✓電視購物台經營績效專案規劃與執行 ✓商品/營運/業務策略專案規劃與執行 ✓編列年度經營目標 ➜報表分析課 資深專員, 2016/03 - 2019/02 ✓電視購物節目置入商品最佳化專案 帶領三人團隊從零開始建立機器學習模型,用以預測電視商品販售績效,撰寫程式執行自動化導入每日商品置入購物台節目作業流程。商品置入成功率達45%,且拓展可播放商品品項,達成節目置入商品多元化的目標。 ✓建置電視購物APP客戶商品推薦系統 建立個人化商品推薦系統並導入APP,提升客戶購物轉換率。 ✓精準行銷客戶名單 利用分群演算法挖掘目標客戶名單,建立從產生名單到評估行銷活動績效之流程。 ✓營運及專案績效指標資料自動化 將重複例行產製報表工作以Python/VBA/R程式撰寫資料處理流程,定期定時自動化產出營運關鍵指標報表,減少不同單位負責同仁約10%~20%工作時間並避免人工作業產生的錯誤。 ➜電視商品處 資深專員, 2015/09 - 2016/03 ✓電視購物台經營績效專案規劃與執行 ✓商品/營運/業務策略專案規劃與執行 ✓編列年度經營目標

    • Integrated Marketing Coordinator
      • Sep 2009 - Aug 2015

      ➜營業企劃科 高級專員, 2009/09 - 2012/12 ✓全公司營業推動相關專案規劃 ✓營業單位/業務員年度業績目標、績效獎勵專案規劃執行 ✓業務員業績薪津管理/考核制度執行 ✓年度業績競賽規劃執行 ✓主辦全國性業務大會 ➜整合行銷科 高級專員, 2013/01 - 2015/08 ✓集團共同行銷規劃案執行、法規及合約維護 ✓集團內壽險/銀行(消金、企金)通路專案執行、績效追蹤 ✓集團資訊系統升級專案規劃執行 ✓集團內影音宣導規劃執行 ✓服務品質小組委員 ✓公益關懷活動規劃執行 ➜其他 ✓2013年國泰產險年度創意王競賽第一名(團體)、第三名(個人) ✓國泰金融集團內部電視台主播 ➜營業企劃科 高級專員, 2009/09 - 2012/12 ✓全公司營業推動相關專案規劃 ✓營業單位/業務員年度業績目標、績效獎勵專案規劃執行 ✓業務員業績薪津管理/考核制度執行 ✓年度業績競賽規劃執行 ✓主辦全國性業務大會 ➜整合行銷科 高級專員, 2013/01 - 2015/08 ✓集團共同行銷規劃案執行、法規及合約維護 ✓集團內壽險/銀行(消金、企金)通路專案執行、績效追蹤 ✓集團資訊系統升級專案規劃執行 ✓集團內影音宣導規劃執行 ✓服務品質小組委員 ✓公益關懷活動規劃執行 ➜其他 ✓2013年國泰產險年度創意王競賽第一名(團體)、第三名(個人) ✓國泰金融集團內部電視台主播

Education

  • National Taipei University
    MS degree, Institute of Statistics
    2006 - 2008

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