Experience

FERRET HORLOGERIE & JOAILLERIE DE LUXE

• France
• Luxury Goods & Jewelry
• 1 - 100 Employee

• Senior Sales Associate

  • May 2018 - Present

  Région de Nice, France Clientèle: - Accueil et conseils personnalisés auprès d'une clientèle locale et internationale (chinois, anglais) - Fidélisation des clients: suivre et accompagner, assurer la meilleure qualité de service aux clients; organisation des événements boutique - Ambassadeur de la Maison Rolex : développement et fidélisation d’un portefeuille client, traitement des clients VIP Gestion: - Réaliser les inventaires - Facturation et encaissement, gestion des SAV et des… Show more Clientèle: - Accueil et conseils personnalisés auprès d'une clientèle locale et internationale (chinois, anglais) - Fidélisation des clients: suivre et accompagner, assurer la meilleure qualité de service aux clients; organisation des événements boutique - Ambassadeur de la Maison Rolex : développement et fidélisation d’un portefeuille client, traitement des clients VIP Gestion: - Réaliser les inventaires - Facturation et encaissement, gestion des SAV et des réclamations, Merchandising - Maîtrise marketing et administrative : (services détaxes, recette, profit, marge...) - Contrôler les entrées et sorties de marchandises, gérer les retours fournisseurs - Participation à la vie de la boutique : amélioration des process et de l’organisation de la boutique, gestion opérationnelle des tâches quotidiennes, évènements boutique - Coordonner les dossiers de service après-vente, de la demande de révision à la remise du produit à notre clientèle. Show less



Greentone

• Chinese Business Development Manager

  • May 2020 - Aug 2020

  -Manage the creation of content on various social medias platforms -Oversee the strategy and day-to-day management to the social channels :Weibo, WeChat, -Working with Chinese influencers to build quickly the brand's visibility and raise awareness among the target audience



Riviera TV

• France
• Media Production
• 1 - 100 Employee

• Trilingual Journalist French/ English/ Chinese

  • Jul 2018 - Jul 2019

  Provence-Alpes-Cote D'Azur, France - Reportage et réalisation d'interviews en Français/ Chinois/ Anglais - Coordination des projets - Voix-off sur les reportages réalisés



Gauchet Art Asiatique

• Executive Assistant

  • Jan 2018 - Apr 2018

  Région de Nice, France - Organiser et préparer les ventes aux enchères - Communications (courriers/appels en Chinois/Anglais/Français). - Mise en ligne des œuvres d’art (prise de photos, réalisation des descriptifs, veille historique des objets) - Accueil / Vente d’objets d’art



Galeries Lafayette

• France
• Retail
• 700 & Above Employee

• Conseillère relation clientèle

  • Dec 2016 - Nov 2017

  Région de Nice, France - Communication verbale/non verbale, Prise de contact avec les publics, Augmenter le chiffre d’affaires de la structure Accueille, conseil, démonstration et écoute des clients dans leurs achats. - Bonne élocution et bon relationnelle avec les publics internationaux (trilingue Chinois/Français/Anglais) - Maitrise markéting et administrative (service détaxes, encaissement, recette, profit, marge…)



Ferus Gallery

• Assistante de Direction de Galerie d'art

  • Jun 2017 - Sep 2017

  Saint-Jean-Cap-Ferrat - Organisation et management des événements (vernissage, exposition…) - Communication & Promotion de la galerie réseaux sociaux, réaliser des communiqués de presse/catalogue, mise en ligne des oeuvres (description et publication) -Gestion autonome de la galerie gérer les déplacements, mise à jour des documentations, … -Participation à la vente des œuvres Accueil et orientation du public, renseignement sur les oeuvres, préparation des contrats de vente, registrent des… Show more - Organisation et management des événements (vernissage, exposition…) - Communication & Promotion de la galerie réseaux sociaux, réaliser des communiqués de presse/catalogue, mise en ligne des oeuvres (description et publication) -Gestion autonome de la galerie gérer les déplacements, mise à jour des documentations, … -Participation à la vente des œuvres Accueil et orientation du public, renseignement sur les oeuvres, préparation des contrats de vente, registrent des ventes) et au montage des expositions (Accrochage, et décrochage, gestion des transports des œuvres. -Assistante de direction de la galerie Aide à l’acquisition des oeuvres aide à la découverte de nouveaux artistes, suivie administratif de la galerie, dialogue avec les artistes/recherche de prestataires, développer les réseaux de la galerie Show less



Michael Kors

• United States
• Retail Apparel and Fashion
• 700 & Above Employee

• Conseiller ventes

  • Jun 2015 - Aug 2015

  Région de Cannes, France - Communication verbale/non verbale, Prise de contact avec les publics, Augmenter le chiffre d’affaires de la structure Accueille, conseil, démonstration et écoute des clients dans leurs achats. - Bonne élocution et bon relationnelle avec les publics internationaux (trilingue Chinois/Français/Anglais) - Maitrise markéting et administrative (service détaxes, encaissement, recette, profit, marge…)



Documentaire « L'hopital en Chine»

• Productrice de documentaire indépendant

  • Dec 2013 - Mar 2014

  Chine - Manager une équipe de tournage Compréhension et analyse d’un projet de production de façon technico artistique (maîtrise des techniques audiovisuels et production artistique) dans le but d’orienter une équipe. - Gestion et organisation des tournages audiovisuels Gérer les relations avec les autorités et personnes filmées (droites à l’image), organisation et planification pour Identifier, les moyens techniques, artistiques et production nécessaire à sa réalisation - Organisation… Show more - Manager une équipe de tournage Compréhension et analyse d’un projet de production de façon technico artistique (maîtrise des techniques audiovisuels et production artistique) dans le but d’orienter une équipe. - Gestion et organisation des tournages audiovisuels Gérer les relations avec les autorités et personnes filmées (droites à l’image), organisation et planification pour Identifier, les moyens techniques, artistiques et production nécessaire à sa réalisation - Organisation de la projection du documentaire Show less



Hunan Tv&Broadcast Intermediary Co., Ltd

• China
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Journaliste (stage)

  • Jun 2013 - Aug 2013

  Chine Activités Journalistique -Recueil d’information sur le terrain, -Interview de personnes -Enquête sur le terrain traitement et analysent des informations recueillies -Maitrise des outils journalistiques (Caméra, prise de son, postproduction…).



Changsha Jobs

• China
• Higher Education
• 1 - 100 Employee

• Assistante de direction au bureau de la Communication Internationale de Hunan Province (stage)

  • Sep 2011 - Jun 2012

  Hunan, Chine - Gestion des affaires d’étudiants internationaux - Organisation des activités culturelles pour les étudiants étrangers