蘇振昌 Siva Su

兼任講師 Adjunct Instructor at 國立高雄餐旅大學
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Credentials

  • 專業顧客服務認證 Certified Guest Service Professional ,CGSP
    美國飯店業協會 American Hotel & Lodging Association, AH&LA
    Dec, 2020
    - Oct, 2024
  • iCAP認證/訓練規劃與評量 iCAP Certificate of theTraining Planning and Evaluation
    中華民國行政院勞動部 Workforce Development Agency, Ministry of Labor
    Feb, 2020
    - Oct, 2024
  • 亞太區神秘客認證 MSPA Asia/Pacific On-Line Certification
    神秘客專業協會 MYSTERY SHOPPING PROFESSIONALS ASSOCIATION ASIA PACIFIC
    Dec, 2019
    - Oct, 2024
  • iCAP認證/組織人力策略計畫發展、執行與控管 iCAP Certificate of the Organizational Strategy Plan, Development, Execution and Control
    中華民國行政院勞動部 Workforce Development Agency, Ministry of Labor
    Nov, 2019
    - Oct, 2024
  • 國際接待人員乙級認證 Receptionist Certificate of class B - International Etiquette
    華廈訓評職能評鑑委員會 Sinica Standard Organization, SSO
    May, 2013
    - Oct, 2024
  • 衝突管理專業人才認證 International Introductory Award in Conflict Handling
    英國倫敦城市協會 The City and Guilds of London, C&G
    Dec, 2011
    - Oct, 2024
  • 飲料調製乙級技術士 Technician Certificate of class B skill - Beverages Preparation
    中華民國行政院勞動部 Workforce Development Agency, Ministry of Labor
    Sep, 2011
    - Oct, 2024
  • 客務部營運管理認證 Managing Front Office Operations
    美國飯店業協會 American Hotel & Lodging Association, AH&LA
    Aug, 2011
    - Oct, 2024
  • 行銷管理師(銷售)認證 International Introductory Award in Selling
    英國倫敦城市協會 The City and Guilds of London, C&G
    Jul, 2011
    - Oct, 2024
  • 顧客關係管理師認證 International Introductory Award in Customer Service
    英國倫敦城市協會 The City and Guilds of London, C&G
    Jul, 2011
    - Oct, 2024
  • 房務部營運管理認證 Housekeeping Management Operations
    美國飯店業協會 American Hotel & Lodging Association, AH&LA
    Feb, 2011
    - Oct, 2024
  • 餐旅服務業督導認證 Certified Hospitality Supervisor
    美國飯店業協會 American Hotel & Lodging Association, AH&LA
    Feb, 2010
    - Oct, 2024
  • 烘焙食品(麵包)丙級技術士 Technician Certificate of class C skill - Food Baking (Bread)
    中華民國行政院勞動部 Workforce Development Agency, Ministry of Labor
    Aug, 2009
    - Oct, 2024
  • 餐旅服務丙級技術士 Technician Certificate of class C skill - Hotel & Restaurant Service
    中華民國行政院勞動部 Workforce Development Agency, Ministry of Labor
    Jul, 2008
    - Oct, 2024
  • 飲料調酒丙級技術士 Technician Certificate of class C skill - Bartender
    中華民國行政院勞動部 Workforce Development Agency, Ministry of Labor
    Jul, 2005
    - Oct, 2024

Experience

  • National Kaohsiung University of Hospitality and Tourism
    • Taiwan
    • Higher Education
    • 1 - 100 Employee
    • 兼任講師 Adjunct Instructor
      • Jul 2022 - Present

      --------------------------------擔任該校【推廣教育中心 Extension Education Center】之兼任講師；講授《星座 x 調酒》、《塔羅 x 飲調》和《神秘客》...等課程。--------------------------------https://is.gd/mxGnU6

    • 兼任講師 Adjunct Lecturer
      • Sep 2021 - Present

      --------------------------------擔任該校【餐飲管理系 Department of Food & Beverage Management 】之兼任講師；講授《餐旅管理 Hospitality Management 》、《國際禮儀 International Entiqutte 》、《茶飲與咖啡調製 Tea & Coffee Preparation 》、《雞尾酒調製 Cocktail Making》 課程。--------------------------------https://fb.nkuht.edu.tw/

  • Kun Shan University
    • Taiwan
    • Higher Education
    • 1 - 100 Employee
    • 兼任講師 Adjunct Lecturer
      • Feb 2022 - Present

      -------------------------------- 擔任該校【企業管理系 Department of Business Administration 】之兼任講師；講授《遊戲化行銷 Gamification Marketing》、《服務品質管理 Service Quality Management》、《產業分析 Industrial Analysis》等課程。 -------------------------------- https://is.gd/Q4ZbvY -------------------------------- 擔任該校【企業管理系 Department of Business Administration 】之兼任講師；講授《遊戲化行銷 Gamification Marketing》、《服務品質管理 Service Quality Management》、《產業分析 Industrial Analysis》等課程。 -------------------------------- https://is.gd/Q4ZbvY

  • Chia Nan University of Pharmacy and Science
    • Higher Education
    • 1 - 100 Employee
    • 兼任講師 Adjunct Lecturer
      • Nov 2021 - Present

      -------------------------------- 擔任該校【進修推廣中心 Center of Continuing and Extension Education】之兼任講師；講授《快樂學日語50音/基礎入門班》...等課程。 -------------------------------- https://ccee.cnu.edu.tw/ -------------------------------- 擔任該校【進修推廣中心 Center of Continuing and Extension Education】之兼任講師；講授《快樂學日語50音/基礎入門班》...等課程。 -------------------------------- https://ccee.cnu.edu.tw/

  • 亞洲餐旅高級職學業 Asia Senior Hospitality Vocational School
    • 台南市 Tainan City
    • 兼任教師 Part-time teacher
      • Feb 2021 - Present

      -------------------------------- 擔任該校【餐飲管理/技術科 Department of F&B Management / Skill】之間任教師；講授《餐旅日本語Hospitality Japanese》、《餐飲服務技術 F&B Service Skill 》等課程。 -------------------------------- http://www.asvs.tn.edu.tw -------------------------------- 擔任該校【餐飲管理/技術科 Department of F&B Management / Skill】之間任教師；講授《餐旅日本語Hospitality Japanese》、《餐飲服務技術 F&B Service Skill 》等課程。 -------------------------------- http://www.asvs.tn.edu.tw

  • 勞動部勞動力發展署 Workforce Development Agency, Taiwan R.O.C
    • 台南市 Tainan City
    • 輔導/評核助理 Accreditation Assistant
      • Oct 2019 - Present

      -------------------------------- 勞動部發展署TTQS人才發展品質管理系統 [ Talent Quality-management System. ] -------------------------------- https://ttqs.wda.gov.tw/ttqs/index.php -------------------------------- 勞動部發展署TTQS人才發展品質管理系統 [ Talent Quality-management System. ] -------------------------------- https://ttqs.wda.gov.tw/ttqs/index.php

  • National Pingtung University
    • Taiwan
    • Higher Education
    • 1 - 100 Employee
    • 兼任講師 Adjunct Lecturer
      • Feb 2021 - Aug 2022

      -------------------------------- 擔任該校【休閒事業經營學系 Department of Leisure Management】之兼任講師；講授《消費者行為 Consumer Behavior 》、《創意生活與設計 Creative Life & Design》、《遊憩事業經營與個案分析Case Study of Recreation Management》等課程。 -------------------------------- http://www.leisure.nptu.edu.tw/bin/home.php?Lang=zh-tw -------------------------------- 擔任該校【休閒事業經營學系 Department of Leisure Management】之兼任講師；講授《消費者行為 Consumer Behavior 》、《創意生活與設計 Creative Life & Design》、《遊憩事業經營與個案分析Case Study of Recreation Management》等課程。 -------------------------------- http://www.leisure.nptu.edu.tw/bin/home.php?Lang=zh-tw

  • 奇異生技股份有限公司 CHIYIBIO Tech Co.,Ltd.
    • 高雄市 Kaohsiung City
    • 策略顧問 Strategy Consultant
      • Feb 2020 - Aug 2022

      -------------------------------- 頭皮養護、生髮科技、能量技術、健康諮詢 -------------------------------- http://www.show-hair.com/ -------------------------------- 頭皮養護、生髮科技、能量技術、健康諮詢 -------------------------------- http://www.show-hair.com/

  • 德鍵企業有限公司 DERJIAN Enterprises Co.,Ltd.
    • 台南市 Tainan City
    • 業務輔導員 Senior Assistant
      • Feb 2020 - Mar 2021

      ------------------------------------------------------------------- 主要業務歸屬於德鍵企業之人才發展創新中心（Talent Development Innovation Center） 執行勞動部/雲嘉南分署之《區域運籌人力資源整合服務計畫》以輔導單位進行轉型與升級 其輔導範疇：組織營運、技術提昇、生產管理、人才培育與課程規劃、勞資關係與勞動法令、 職能發展、工作輔具與職務再設計、政府服務資源轉介...等。 -------------------------------------------------------------------http://workforce.wda.gov.tw/index.php/Welcome ------------------------------------------------------------------- 主要業務歸屬於德鍵企業之人才發展創新中心（Talent Development Innovation Center） 執行勞動部/雲嘉南分署之《區域運籌人力資源整合服務計畫》以輔導單位進行轉型與升級 其輔導範疇：組織營運、技術提昇、生產管理、人才培育與課程規劃、勞資關係與勞動法令、 職能發展、工作輔具與職務再設計、政府服務資源轉介...等。 -------------------------------------------------------------------http://workforce.wda.gov.tw/index.php/Welcome

  • 南青山餐飲股份有限公司(梵燒肉) VANNE Yakiniku Dining Restaurant Co.,Ltd.
    • 台北市 Taipei City
    • 儲備幹部 Management Trainee
      • Nov 2018 - Jul 2019

      ------------------------------------------------------ 【よろにく】: The Gold of the Yakiniku Restaurant in Japan (Tokyo). 【梵燒肉 Vanne 】: The best of Overseas Branch in Taiwan (Taipei). ------------------------------------------------------ https://www.facebook.com/yakinikuvanne ------------------------------------------------------ 【よろにく】: The Gold of the Yakiniku Restaurant in Japan (Tokyo). 【梵燒肉 Vanne 】: The best of Overseas Branch in Taiwan (Taipei). ------------------------------------------------------ https://www.facebook.com/yakinikuvanne

  • 樂高渥克公關廣告活動有限公司 LEGOWORKS Marcom Co.,Ltd.
    • 台北市 Taipei City
    • 專案執行 Project Exective
      • Oct 2017 - Oct 2018

      ---------------------------------- 歸屬於旗下樂誠整合行銷有限公司之專案計劃 ---------------------------------- http://www.legoworks.com/ ---------------------------------- 歸屬於旗下樂誠整合行銷有限公司之專案計劃 ---------------------------------- http://www.legoworks.com/

  • National Taiwan Normal University
    • Higher Education
    • 200 - 300 Employee
    • 專任助理 Research Assistant
      • Mar 2016 - Jun 2017

      --------------------- https://www.ntnu.edu.tw/ --------------------- https://www.ntnu.edu.tw/

  • 台北萬豪酒店 Taipei Marriott Hotel
    • Taiwan
    • Recreational Facilities
    • 1 - 100 Employee
    • 禮賓專員 Concierge Agent
      • Jul 2015 - Feb 2016

      --------------------------- http://www.taipeimarriott.com.tw/ --------------------------- http://www.taipeimarriott.com.tw/

  • 寒舍艾麗酒店 Humble House Taipei
    • 台北市 Taipei City
    • 服務中心行李員 Bellman (part-time)
      • Mar 2015 - Jun 2015

      ---------------------------------- http://www.humblehousehotels.com/zh-tw/ ---------------------------------- http://www.humblehousehotels.com/zh-tw/

  • 台北凱撒大飯店
    • Hospitality
    • 1 - 100 Employee
    • 服務中心行李員 Bellman (intern)
      • Jan 2012 - Jul 2012

      ------------------------------- https://taipei.caesarpark.com.tw/zh-tw ------------------------------- https://taipei.caesarpark.com.tw/zh-tw

Education

  • 國立臺灣師範大學 National Taiwan Normal University
    管理碩士 Master of Business Administration, 運動休閒與餐旅管理研究所 Graduate Institute of Sport, Leisure and Hospitality Management
    2013 - 2015
  • 嘉南藥理大學 Chia Nan University of Pharmacy ＆ Science
    理學學士 Bachelor of Science, 餐旅管理系 Department of Hotel and Restaurant Management
    2009 - 2013
  • 亞洲餐旅高級職學業 Asia Senior Hospitality Vocational School
    觀光事業科 Department of Tourism
    2006 - 2009

Community

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