Charlotte Côté-Hamel
Commis services publics aux bibliothèques at L'ICQ (Institut canadien de Québec)- Claim this Profile
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Français Native or bilingual proficiency
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Anglais Professional working proficiency
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Espagnol Limited working proficiency
Topline Score
Bio
Experience
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L'ICQ (Institut canadien de Québec)
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Canada
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Libraries
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1 - 100 Employee
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Commis services publics aux bibliothèques
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Nov 2021 - Present
- Accueillir et conseiller la clientèle- Procéder aux prêts, retours, réservations, transits entre bibliothèques, aux abonnements, renouvellements, classement des documents - Préparer les présentoirs thématiques (suggestions, coups de coeur) en fonction d'un événement/fête du mois - Utiliser Workflows et Fidelio- Effectuer du facing et de la lecture de rayons- Assiter les usagers en ce qui concerne nos services numériques (catalogue, prêts numériques, dossier en ligne, ressources, utilisation des ordinateurs ou de l'imprimante)
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Université Laval
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Canada
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Higher Education
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700 & Above Employee
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Membre du GISEL (Groupe d'intérêt sur l'édition et la littérature)
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Sep 2021 - Present
En partenariat avec LQM (Littérature québécoise mobile). Implication dans le milieu de l'édition québécois. Création d'un fanzine étudiant sur la matérialité de l'objet-livre. Publication à venir. En partenariat avec LQM (Littérature québécoise mobile). Implication dans le milieu de l'édition québécois. Création d'un fanzine étudiant sur la matérialité de l'objet-livre. Publication à venir.
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Ville de Lévis
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Canada
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Government Administration
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400 - 500 Employee
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Commis services publics aux bibliothèques Ville de Lévis
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May 2021 - Nov 2021
- Accueillir et conseiller la clientèle- Procéder aux prêts, retours, réservations, transits entre bibliothèques, aux abonnements, renouvellements, classement des documents - Utiliser Workflows - Effectuer du facing et de la lecture de rayons- Caisse - Accueillir et conseiller la clientèle- Procéder aux prêts, retours, réservations, transits entre bibliothèques, aux abonnements, renouvellements, classement des documents - Utiliser Workflows - Effectuer du facing et de la lecture de rayons- Caisse
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Cégep de Jonquière
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Canada
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Education Administration Programs
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Journaliste à La Pige ATM
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Sep 2019 - Apr 2020
Au journal La Pige: publication de plusieurs articles pendant deux semaines consécutives (2 semaines à l'écrit, 2 semaines au téléjournal). - Journaliste télé (topos, séquence météo, converses, directs et entrevues sur le plateau) : montage des topos sur Adobe Premiere Pro.- Journaliste écrit (nouvelles, reportages, chroniques, éditoriaux, etc.)- Alimentation des réseaux sociaux de La Pige (Instagram, Twitter, Facebook)- Utilisation de Wordpress, InDesign pour monter le journal, Photoshop, etc.- Prise de photos pour chaque article (cours de photographie)
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Uniprix Inc
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Canada
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Personal Care Product Manufacturing
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Cosméticienne
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Jul 2019 - Apr 2020
- Affecter au service à la clientèle- Conseiller selon le type de peau (produits adaptés pour les soins et produits maquillage)- Effectuer les ouvertures et fermetures- Faire de la caisse- Maquiller et retoucher- Facing- Rotation des produits- Retrait et vérification des périmés - Affecter au service à la clientèle- Conseiller selon le type de peau (produits adaptés pour les soins et produits maquillage)- Effectuer les ouvertures et fermetures- Faire de la caisse- Maquiller et retoucher- Facing- Rotation des produits- Retrait et vérification des périmés
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Bikini Village
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Canada
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Retail
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100 - 200 Employee
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Conseillère en ventes au détail
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Jul 2018 - Jul 2019
- Accueillir et appliquer les promotions - Conseiller les clients en fonction de leur goût, leur corps et ma connaissance du marché - Effectuer les opérations à la caisse- Tenir le commerce propre : entretien ménager- Ranger la marchandise- Organiser les planos, ce qui est visible par le client en premier, coordonner les couleurs et agencer les collections, faire des sections, être créative dans l'assemblage des rangées - Accueillir et appliquer les promotions - Conseiller les clients en fonction de leur goût, leur corps et ma connaissance du marché - Effectuer les opérations à la caisse- Tenir le commerce propre : entretien ménager- Ranger la marchandise- Organiser les planos, ce qui est visible par le client en premier, coordonner les couleurs et agencer les collections, faire des sections, être créative dans l'assemblage des rangées
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Hôtesse et billeterie au Ciné-Club
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Sep 2018 - Jun 2019
- Affecter à la billeterie et à la collecte des billets- Informer la clientèle des options d'achat et de la programmation (carte de 10 visionnements pour x $, carte membre, etc.)- Faire de la caisse- Accompagner le public dans la salle et à la sortie de la projection - Affecter à la billeterie et à la collecte des billets- Informer la clientèle des options d'achat et de la programmation (carte de 10 visionnements pour x $, carte membre, etc.)- Faire de la caisse- Accompagner le public dans la salle et à la sortie de la projection
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Hôtesse salle de spectacles
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Nov 2016 - May 2019
- Affecter à la billeterie, la collecte des billets à l'entrée de la salle, aux vestiaires, au bar, à la vente de produits de l'artiste, faire de la caisse- Assister les gens dans la salle et à la sortie du spectacle- Collaborer avec les agents de sécurité, les artistes, les organisateurs de la Ville et les assistants - Affecter à la billeterie, la collecte des billets à l'entrée de la salle, aux vestiaires, au bar, à la vente de produits de l'artiste, faire de la caisse- Assister les gens dans la salle et à la sortie du spectacle- Collaborer avec les agents de sécurité, les artistes, les organisateurs de la Ville et les assistants
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Aide-éducatrice
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Jun 2018 - Aug 2018
Durant un été, j’ai été aide-éducatrice à la Courte-échelle d’Alma, maison de répit/camp de jour pour les participants autistes. Une expérience très enrichissante, j’ai adoré y travailler!- Accompagner des participants durant leur journée- Préparer des repas- Entretien ménager- Soins des participants (aide aux toilettes, aide et accompagnement aux douches/bains le soir, habillement si besoin)- Faire des quarts de nuit, comme certains participants restent plusieurs jours et restent dormir - Planifier des activités extérieures et intérieures- Collaborer avec les parents, les membres de l'équipe et faire le suivi aux familles
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McDonald's
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1 - 100 Employee
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Caissière
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Oct 2016 - May 2018
- Effectuer de la caisse, entretien ménager- Préparer les repas, à l'intérieur et pour le service au volant- Prendre les commandes- Faire les boissons, vérifier les sacs, aider ceux qui ont des questions- Quarts de nuit : s'occuper du restaurant (avant/ sv) avec deux cuisiniers- Rapidité, efficacité, minutie, écoute et accueil chaleureux- Collaborer avec les chefs de quarts, gérants, chefs d'équipes et les clients - Gérer les mécontentements, trouver des solutions - Effectuer de la caisse, entretien ménager- Préparer les repas, à l'intérieur et pour le service au volant- Prendre les commandes- Faire les boissons, vérifier les sacs, aider ceux qui ont des questions- Quarts de nuit : s'occuper du restaurant (avant/ sv) avec deux cuisiniers- Rapidité, efficacité, minutie, écoute et accueil chaleureux- Collaborer avec les chefs de quarts, gérants, chefs d'équipes et les clients - Gérer les mécontentements, trouver des solutions
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À domicile
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Canada
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Restaurants
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1 - 100 Employee
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Professeur de piano
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2015 - Jun 2017
Dès mes 8 ans et jusqu’à mes 17 ans, j’ai pris des cours de piano à l’École de Formation Musicale d’Alma. Je donnais des cours à la maison à certaines personnes qui voulaient que leurs enfants apprendre à jouer du piano, sans avoir à débourser des frais plus élevés. Je planifiais les leçons et les exercices et devoirs à faire à la maison. J’ai adoré partager ma passion pour la musique et enseigner les bases aux plus jeunes. Dès mes 8 ans et jusqu’à mes 17 ans, j’ai pris des cours de piano à l’École de Formation Musicale d’Alma. Je donnais des cours à la maison à certaines personnes qui voulaient que leurs enfants apprendre à jouer du piano, sans avoir à débourser des frais plus élevés. Je planifiais les leçons et les exercices et devoirs à faire à la maison. J’ai adoré partager ma passion pour la musique et enseigner les bases aux plus jeunes.
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Education
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Université Laval
Baccalauréat en études et pratiques littéraires -
Cégep de Jonquière
DEC en Art et technologie dans les médias (ATM) Journalisme -
École secondaire Camille-Lavoie
Programme d’études internationales (P.E.I)