Charlotte Deroin

Forfaitiste groupes at Eden Tour
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Pornichet, Pays de la Loire, France, FR
Languages
  • Anglais Professional working proficiency
  • Italien -

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Experience

    • France
    • Leisure, Travel & Tourism
    • 1 - 100 Employee
    • Forfaitiste groupes
      • Feb 2018 - Present
    • Formation Amadeus
      • Dec 2017 - Dec 2017

      - Visualisation des horaires et des disponibilités des vols - Consultation des tarifs et des conditions - Vente, traitement des modifications et annulation de billets - Création de dossiers de réservation - Émission de billets - Visualisation des horaires et des disponibilités des vols - Consultation des tarifs et des conditions - Vente, traitement des modifications et annulation de billets - Création de dossiers de réservation - Émission de billets

    • Conseillère en séjour
      • May 2017 - Sep 2017

      - Accueil d'une clientèle française et internationale (Hors les Murs) - Visites guidées à l'occasion du centenaire du débarquement - groupe de 5 à 25 personnes - Utilisation du logiciel Tourinsoft - Vente de billets d'activités touristiques - Accueil d'une clientèle française et internationale (Hors les Murs) - Visites guidées à l'occasion du centenaire du débarquement - groupe de 5 à 25 personnes - Utilisation du logiciel Tourinsoft - Vente de billets d'activités touristiques

    • France
    • Leisure, Travel & Tourism
    • Conseillère en séjour
      • May 2016 - May 2017

      - Accueil d'une clientèle française et internationale - Visites guidées dans les jardins d'une abbaye - groupe de 10 à 15 personnes - Gestion de la boutique et vente de produits locaux - Gestion de la communication (affichages, site internet, page Facebook) - Accueil d'une clientèle française et internationale - Visites guidées dans les jardins d'une abbaye - groupe de 10 à 15 personnes - Gestion de la boutique et vente de produits locaux - Gestion de la communication (affichages, site internet, page Facebook)

    • Germany
    • 1 - 100 Employee
    • Assistante chef de produits touristiques
      • May 2014 - Feb 2016

      Destinations : Asie Mineure et Centrale / Proche et Moyen Orient / Etats-Unis / Grèce - Gestion technique des départs - Préparation des carnets de voyages et des dossiers Tour Leader - Contacts réguliers avec les prestataires locaux : traitement des demandes clients et suivi des inscriptions - Interface avec les différents services de l'entreprise Destinations : Asie Mineure et Centrale / Proche et Moyen Orient / Etats-Unis / Grèce - Gestion technique des départs - Préparation des carnets de voyages et des dossiers Tour Leader - Contacts réguliers avec les prestataires locaux : traitement des demandes clients et suivi des inscriptions - Interface avec les différents services de l'entreprise

Education

  • Université de Perpignan, Antenne de Mende
    Licence, Licence Tourisme
    2012 - 2013
  • Lycée Sainte Ursule
    BTS, BTS Animation et Gestion Touristique et Locale
    2009 - 2011

Community

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