Charlotte Deroin
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Anglais Professional working proficiency
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Italien -
Topline Score
Bio
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Experience
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Eden Tour
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France
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Leisure, Travel & Tourism
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1 - 100 Employee
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Forfaitiste groupes
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Feb 2018 - Present
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Formation Amadeus
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Dec 2017 - Dec 2017
- Visualisation des horaires et des disponibilités des vols - Consultation des tarifs et des conditions - Vente, traitement des modifications et annulation de billets - Création de dossiers de réservation - Émission de billets - Visualisation des horaires et des disponibilités des vols - Consultation des tarifs et des conditions - Vente, traitement des modifications et annulation de billets - Création de dossiers de réservation - Émission de billets
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Conseillère en séjour
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May 2017 - Sep 2017
- Accueil d'une clientèle française et internationale (Hors les Murs) - Visites guidées à l'occasion du centenaire du débarquement - groupe de 5 à 25 personnes - Utilisation du logiciel Tourinsoft - Vente de billets d'activités touristiques - Accueil d'une clientèle française et internationale (Hors les Murs) - Visites guidées à l'occasion du centenaire du débarquement - groupe de 5 à 25 personnes - Utilisation du logiciel Tourinsoft - Vente de billets d'activités touristiques
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Office de Tourisme du Perche Thironnais
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France
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Leisure, Travel & Tourism
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Conseillère en séjour
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May 2016 - May 2017
- Accueil d'une clientèle française et internationale - Visites guidées dans les jardins d'une abbaye - groupe de 10 à 15 personnes - Gestion de la boutique et vente de produits locaux - Gestion de la communication (affichages, site internet, page Facebook) - Accueil d'une clientèle française et internationale - Visites guidées dans les jardins d'une abbaye - groupe de 10 à 15 personnes - Gestion de la boutique et vente de produits locaux - Gestion de la communication (affichages, site internet, page Facebook)
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Intermèdes
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Germany
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1 - 100 Employee
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Assistante chef de produits touristiques
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May 2014 - Feb 2016
Destinations : Asie Mineure et Centrale / Proche et Moyen Orient / Etats-Unis / Grèce - Gestion technique des départs - Préparation des carnets de voyages et des dossiers Tour Leader - Contacts réguliers avec les prestataires locaux : traitement des demandes clients et suivi des inscriptions - Interface avec les différents services de l'entreprise Destinations : Asie Mineure et Centrale / Proche et Moyen Orient / Etats-Unis / Grèce - Gestion technique des départs - Préparation des carnets de voyages et des dossiers Tour Leader - Contacts réguliers avec les prestataires locaux : traitement des demandes clients et suivi des inscriptions - Interface avec les différents services de l'entreprise
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Education
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Université de Perpignan, Antenne de Mende
Licence, Licence Tourisme -
Lycée Sainte Ursule
BTS, BTS Animation et Gestion Touristique et Locale