Charlotte Debaut
Account Manager Export at BELCO- Claim this Profile
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Bio
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Experience
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BELCO
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France
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Food Production
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1 - 100 Employee
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Account Manager Export
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Nov 2021 - Present
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Groupe Panther
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France
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Personal Care Product Manufacturing
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1 - 100 Employee
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Assistante commerciale export
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Feb 2019 - Nov 2021
Mission principale : Assurer une liaison efficace entre les clients, les services commerciaux et la production. - Communiquer avec les clients export par mail, téléphone et les informer sur les produits et les tarifs. - Fixer avec les services concernés les plannings de préparation des commandes et aviser les clients sur les délais de livraisons et disponibilités des produits. - Suivi commercial des clients sur des zones géographiques déterminées (de la prise de commande, à l'établissement des proformas, à l'expédition et au paiement). - Suivre le matériel publicitaire accordé aux clients par commande et le total sur l’année. - Assurer le bon règlement des paiements clients. - Identifier les besoins existants et futurs des clients, les projets ou toute nouvelle opportunité. - Créer et mettre à jour des tableaux de suivi interne et de suivi clients. - Assurer le lien avec le service qualité en communiquant les fiches litiges. - Suivi du stickage spécifique pour les pays concernés. - Préparer les dossiers clients pour les rencontres clients (pré-rapports). - S’assurer de la réception en temps et en heure des plans marketing et promotionnels, structure de prix. - Appuyer le responsable de zone dans les réponses aux nouvelles demandes de coopération/opportunités et effectuer le suivi. - Suivre le lancement de nouveaux produits (saisie échantillons, optimisation des envois, suivi lancement). - Suivre les budgets avec le responsable de zone et aider aux prévisions commerciales. - Rédiger les amendements aux contrats. Show less
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DSV - Global Transport and Logistics
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Denmark
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Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
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700 & Above Employee
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Assistante commerciale
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Sep 2016 - Sep 2018
- Prospection et qualification téléphonique - Prise de rdv pour les commerciaux - Réponse aux demandes de cotations - Assistanat commercial - Mise en forme de tarifs - Prospection et qualification téléphonique - Prise de rdv pour les commerciaux - Réponse aux demandes de cotations - Assistanat commercial - Mise en forme de tarifs
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Assistante commerciale
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Oct 2015 - Aug 2016
- Prospection téléphonique auprès d'architectes / décorateurs (Belgique, Royaume-Uni, Irlande) - Etude de marché sur l'opportunité de vendre sur le marché de la grande distribution - Qualification base de données - Participation au Salon Ideobain - Prospection téléphonique auprès d'architectes / décorateurs (Belgique, Royaume-Uni, Irlande) - Etude de marché sur l'opportunité de vendre sur le marché de la grande distribution - Qualification base de données - Participation au Salon Ideobain
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Groupe Pierre Henry
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Belgium
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Business Consulting and Services
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Assistante ADV Export
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Apr 2015 - Jun 2015
- Relance auprès des transitaires et/ou douane par extension pour obtenir les justificatifs d'exportation - Gestion des suivis de commandes, relance de règlement - Traduction de catalogues du français vers l'anglais - Etablissement de tarifs sur Excel - Relance auprès des transitaires et/ou douane par extension pour obtenir les justificatifs d'exportation - Gestion des suivis de commandes, relance de règlement - Traduction de catalogues du français vers l'anglais - Etablissement de tarifs sur Excel
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Education
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MBway Lille
MBA Management International Business -
Université de Rouen
Licence Professionnelle Négociation Commerciale et Marchés Européens, Mention Assez Bien -
UFR Lettres et Sciences Humaines
Licence Langues Etrangères Appliquées, Mention Assez Bien