Charlotte Rohaut
Chargée relation clientèle URSSAF at H2A TELEMARKETING- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Credentials
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SkillsBuild - Customer Engagement: Problem Solving and Process Controls
IBMJul, 2022- Nov, 2024
Experience
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H2A TELEMARKETING
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France
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Outsourcing and Offshoring Consulting
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1 - 100 Employee
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Chargée relation clientèle URSSAF
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May 2023 - Present
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Paradores
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Spain
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Travel Arrangements
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700 & Above Employee
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Paradores hoteles
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Aug 2022 - Nov 2022
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La Almazara
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Spain
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Restaurants
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Hôtellerie et hébergement
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Mar 2021 - Jun 2021
Auberge du Chemin de Compostelle. Accueil clientèle. Informations touristiques. Préparation des chambres. Préparation du buffet petit-déjeuner. Aide cuisinier. Service restauration. Gestion des stocks Auberge du Chemin de Compostelle. Accueil clientèle. Informations touristiques. Préparation des chambres. Préparation du buffet petit-déjeuner. Aide cuisinier. Service restauration. Gestion des stocks
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AIDE A DOMICILE
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France
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Individual and Family Services
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1 - 100 Employee
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Auxiliaire de vie à domicile en Espagne
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Nov 2019 - Jun 2020
Immersion professionnelle en Espagne pour développer les compétences linguistiques. Comprendre les nécessités au jour le jour de la personne accompagnée. maintenir les liens et la coordination avec l'assistante sociale. entretenir le logement, faire les courses et les repas vérifier la prise de médicaments, changer les pansements. Immersion professionnelle en Espagne pour développer les compétences linguistiques. Comprendre les nécessités au jour le jour de la personne accompagnée. maintenir les liens et la coordination avec l'assistante sociale. entretenir le logement, faire les courses et les repas vérifier la prise de médicaments, changer les pansements.
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SOCIETE DU GOLF DE L AMIRAUTE
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France
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Performing Arts
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Serveur banquets
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Jun 2019 - Aug 2019
Serveuse de banquets. Barmaid Serveuse de banquets. Barmaid
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Clos du Lieu Bill
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France
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Farming
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Représentante Commerciale des produits cidricoles de la ferme biologique familiale
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Apr 2017 - Jun 2019
Démarcher une clientèle de professionnels (hôtels, cave à vin, magasins bio, restaurant). Gestion de stock, prise de commandes, livraisons, tenue de stand sur salons. Récolte des pommes à la main, pressage, mise en bouteille, étiquetage. Création du jus de pomme et du vinaigre Démarcher une clientèle de professionnels (hôtels, cave à vin, magasins bio, restaurant). Gestion de stock, prise de commandes, livraisons, tenue de stand sur salons. Récolte des pommes à la main, pressage, mise en bouteille, étiquetage. Création du jus de pomme et du vinaigre
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Dévinity Massages
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Normandie, France
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Esthéticienne-Masseuse
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Nov 2013 - Apr 2019
fidélisation création carte de soin, site internet publicité, démarchage clientèle Massages, Soins Corps et Soins Visage à domicile, hôtels et SPA fidélisation création carte de soin, site internet publicité, démarchage clientèle Massages, Soins Corps et Soins Visage à domicile, hôtels et SPA
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LE CLOS DE L'ETANG
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Blonville-sur-Mer, Normandie, France
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Responsable de logement en location sur Airbnb
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Apr 2017 - Sep 2017
Gérer le planning de location sur la page web, répondre aux avis et commentaires. acueuillir physiquement les clients, r'epondre aux demandes durant le séjour, conseiller des visites et lieux de sorties, faire la sorite du logement. Entretenir la location, mise en place, petit bricolage Gérer le planning de location sur la page web, répondre aux avis et commentaires. acueuillir physiquement les clients, r'epondre aux demandes durant le séjour, conseiller des visites et lieux de sorties, faire la sorite du logement. Entretenir la location, mise en place, petit bricolage
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Amirauté Hôtel Golf Club Congrès
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Deauville, Normandie, France
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Réceptionniste
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Sep 2014 - Jul 2017
Informer une clientèle séminaire saisir de 15 ans de fiches clients dans le logiciel de résa accueillir, valider des réservations, facturer des séjours préparer l'organisation des chambres Informer une clientèle séminaire saisir de 15 ans de fiches clients dans le logiciel de résa accueillir, valider des réservations, facturer des séjours préparer l'organisation des chambres
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Sowell hôtels et résidences Le Beach
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Trouville-sur-Mer, Normandie, France
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Réceptionniste de nuit
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Aug 2014 - Aug 2014
Clôturer les comptes journées. préparer les réservations du lendemain en donnant tâchesaux différents services. s'assurer de la propreté de la salle de petits-déjeuners, mise en place, prépration du buffet. remplir et vider les machines de linge piscine et de chambre durant pic d'activité tenir le bar de nuit Clôturer les comptes journées. préparer les réservations du lendemain en donnant tâchesaux différents services. s'assurer de la propreté de la salle de petits-déjeuners, mise en place, prépration du buffet. remplir et vider les machines de linge piscine et de chambre durant pic d'activité tenir le bar de nuit
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Galerie marchande Carrefour Mondeville 2
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Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France
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Hôtesse d'accueil
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Jul 2014 - Jul 2014
accueillir et orienter la clientèle gérer le standard 5 postes de direction et 100 boutiques vendre des chèques cadeaux organiserle planning du poste, classer et archiver accueillir et orienter la clientèle gérer le standard 5 postes de direction et 100 boutiques vendre des chèques cadeaux organiserle planning du poste, classer et archiver
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Les Manoirs de Tourgéville
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France
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Hospitality
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1 - 100 Employee
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Masseuse - Esthéticienne
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Nov 2013 - Jun 2014
Massages, soins visage et soins corps. Clientèle de luxe Massages, soins visage et soins corps. Clientèle de luxe
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Le manoir de Bénerville
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Benerville-sur-Mer, Normandie, France
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Masseuse - Esthéticienne
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May 2013 - Oct 2013
Massages. Soins visage. Soins corps. Produits Adriana Karembeu Massages. Soins visage. Soins corps. Produits Adriana Karembeu
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Anne Fontaine
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France
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Retail Apparel and Fashion
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100 - 200 Employee
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Masseuse - Esthéticienne
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2010 - 2011
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Ferme du Lieu Bill
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Blonville-sur-Mer, Normandie, France
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Personnel chambres d'hôtes et gîtes
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Apr 2000 - Oct 2003
Préparation et entretien des chambres et gîtes Préparation et entretien des chambres et gîtes
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Education
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Femxa
Gestion de la restauración, Gestion d'un établissement de restauration -
Generation France
Customer Care, Assistance à la clientèle / centre d'appels / opération de téléservice -
Elysées Marbeuf
Bachelor Spa manager, Bien-Etre -
GRETA Caen
Pack Microsoft Office