Experience

Les Petits Prés

• France
• Restaurants
• 1 - 100 Employee

• Assistant de direction

  • Sep 2022 - Present

  - Création du système administratif : organisation de la GED et mise en place de procédures & documents techniques + création de l'organisation physique de l'administratif courant - Gestion partielle et collaborative des ressources humaines et de la comptabilité - Gestion des recrutements : création de fiches de poste, mise en place des processus & procédures de recrutement, gestion des entretiens et essais professionnels - Gestion des relations clients & fournisseurs (facturation, autre) Show less



Irigo Angers

• France
• Truck Transportation
• 1 - 100 Employee

• Conseiller Relation Client

  • Oct 2021 - May 2022

  Centre de Relation Client : - Traitement des réclamations et demandes sur appels entrants - Back office - Web call back, web chat et appels sortants Point d'Information Voyageur : - Saisie des déviations (publications sur le site web, alertes par sms/mail, twitter) - Phonie et message aux bornes/afficheurs passagers des bus/tramway - Gestion du compte twitter/facebook : traitement des demandes de messages entrant ainsi que des commentaires postés. Centre de Relation Client : - Traitement des réclamations et demandes sur appels entrants - Back office - Web call back, web chat et appels sortants Point d'Information Voyageur : - Saisie des déviations (publications sur le site web, alertes par sms/mail, twitter) - Phonie et message aux bornes/afficheurs passagers des bus/tramway - Gestion du compte twitter/facebook : traitement des demandes de messages entrant ainsi que des commentaires postés.



Coriolis Service

• France
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 1 - 100 Employee

• Téléconseiller

  • Jan 2021 - Oct 2021

  - Appel Entrant principalement - Analyse de dossier : comptabilité, facturation, suivi consommation client, adaptation de contrat, situations techniques avec/sans interventions - Propositions commerciales - Appel Entrant principalement - Analyse de dossier : comptabilité, facturation, suivi consommation client, adaptation de contrat, situations techniques avec/sans interventions - Propositions commerciales



Responsable Regional Association SIN

• Région de Angers, France

• Consultant Immobilier

  • Apr 2018 - Oct 2020

  - Tenue de Comptabilité - Administration/Gestion du Site internet - Prospection, suivi de dossiers - Tenue de Comptabilité - Administration/Gestion du Site internet - Prospection, suivi de dossiers



Cabinet Dubois Expertis

• Région de Vannes, France

• Stagiaire en Expertise Immobilière

  • Oct 2019 - Dec 2019

  Dans le cadre d'une formation en Evaluateur Immobilier par l'ICH, je me suis initié à l'Expertise Immobilière. Missions réalisées : - Rédaction d'expertise - Visite de bien Dans le cadre d'une formation en Evaluateur Immobilier par l'ICH, je me suis initié à l'Expertise Immobilière. Missions réalisées : - Rédaction d'expertise - Visite de bien



Agence Dupleix

• Paris 15ème

• Agent de location

  • Jun 2016 - Apr 2017

  Missions : - Analyser une demande de location / Proposer l'attribution de logements - Etablir un bail immobilier (meublé, vide, résidence secondaire, avec/sans GLI) - Procéder aux Etats des lieux d'entrée et de sortie d'un bien - Recueillir et traiter les réclamations d'usagers, clients, résidents - Réaliser un suivi d'activité (Locataires / Propriétaires) - Evaluer des réparations / travaux d'entretien - Contrôler la conformité de réalisations de fournisseurs, sous-traitants, prestataires - Analyser l'évolution des loyers Show less