Experience

Bioclin
• Brazil
• Biotechnology Research
• 100 - 200 Employee
• Analista de infraestrutura de TI

  • Mar 2023 - Present


Emccamp Residencial S.A

• Brazil
• Construction
• 500 - 600 Employee

• Assistente de sistemas

  • Jun 2022 - Mar 2023

   Atuação no suporte aos usuários na utilização do sistema RM;  Atendimento aos clientes internos;  Consulta no Banco de Dados SQL Server;  Atuação no suporte aos usuários na utilização do sistema RM;  Atendimento aos clientes internos;  Consulta no Banco de Dados SQL Server;



Next Level Medical

• Brazil
• Education Administration Programs
• 1 - 100 Employee

• Analista de suporte de TI

  • Dec 2021 - May 2022

   Serviço de manutenção e configuração de micros, impressoras, laptops, servidores, suporte técnico, office 365, suporte da telefonia;  Atuação no cabeamento estruturado, manutenção de servidores e configurações de servidores;  Atendimento aos clientes internos (Funcionários Administrativo, Professores, Coordenadores);  Avaliação de novas tecnologias;  Adequar soluções a necessidade do cliente;  Instalação, configuração e manutenção de equipamentos de usuário final (Desktops, Laptops, Impressoras e equipamentos Wifi);  Instalação e suporte a Sistema Operacional Windows;  Instalação e suporte ao pacote Office (Office 365);  Instalação física de redes (cabeamento CAT5e/CAT6);  Acompanhar as atividades de terceiros nas intervenções no ambiente; Show less



Ibmec

• Brazil
• Higher Education
• 700 & Above Employee

• Analista de suporte de TI

  • Oct 2015 - Dec 2021

   Serviço de manutenção e configuração de micros, impressoras, laptops, servidores, suporte técnico, office 365, suporte da telefonia;  Atuação no cabeamento estruturado, organização de Rack, manutenção de servidores e configurações de servidores WDS;  Participações de reuniões de outras unidades com outros times de TI;  Responsável pelo setor na ausência do gestor;  Atendimento ao aluno (office 365, auxílio e suporte aos alunos);  Atendimento aos clientes internos (Funcionários Administrativo, Professores, Coordenadores);  Documentação de acordo de níveis de serviço (sla);  Avaliação de novas tecnologias;  Adequar soluções a necessidade do cliente;  Instalação, configuração e manutenção de equipamentos de usuário final (Desktops, Laptops, Impressoras e equipamentos Wifi);  Instalação e suporte a Sistema Operacional Windows;  Instalação e suporte ao pacote Office (Office 365);  Instalação e Suporte a aparelhos telefonia IP;  Instalação física de redes (cabeamento CAT5e/CAT6);  Acompanhar as atividades de terceiros nas intervenções no ambiente;  Conhecimento RM, Salesforce, SAP. Show less



Caixa Econômica Federal

• Brazil
• Financial Services
• 700 & Above Employee

• Técnico em Microinformática III

  • Dec 2011 - Jun 2014

   Atendimento focado para superintendência regional da Caixa, suporte aos usuários, manutenção em computadores, formatação de equipamentos, padronização de máquinas, instalação de Software etc.  Realização de serviços de manutenção e configuração de micros, impressoras dentre outros.  Serviço de manutenção e configuração de micros, impressoras dentre outros.  Organização de Rack, Infraestrutura, cabeamento etc.  Atendimento focado para superintendência regional da Caixa, suporte aos usuários, manutenção em computadores, formatação de equipamentos, padronização de máquinas, instalação de Software etc.  Realização de serviços de manutenção e configuração de micros, impressoras dentre outros.  Serviço de manutenção e configuração de micros, impressoras dentre outros.  Organização de Rack, Infraestrutura, cabeamento etc.