Charlène de BOURGUIGNON
Consultante-Formatrice RPS/QVT at Epistème- Claim this Profile
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Anglais Professional working proficiency
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Espagnol Elementary proficiency
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Français Native or bilingual proficiency
Topline Score
Bio
Experience
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Epistème
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France
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Business Consulting and Services
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1 - 100 Employee
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Consultante-Formatrice RPS/QVT
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Sep 2020 - Present
Chez Epistème, nous adaptons toujours notre prestation au besoin de notre client. Voici un petit aperçu de mes missions axé autour des 3 métiers au cœur de notre savoir-faire. Evaluer : - Diagnostics Qualité de Vie au Travail - Évaluation des Risques Psychosociaux et des facteurs de risques (diagnostic, enquête), - Enquête harcèlement moral/sexuel Former : - Formation des acteurs de la prévention (RH, managers, CSE…) sur les RPS et la QVT - Formation des référents… Show more Chez Epistème, nous adaptons toujours notre prestation au besoin de notre client. Voici un petit aperçu de mes missions axé autour des 3 métiers au cœur de notre savoir-faire. Evaluer : - Diagnostics Qualité de Vie au Travail - Évaluation des Risques Psychosociaux et des facteurs de risques (diagnostic, enquête), - Enquête harcèlement moral/sexuel Former : - Formation des acteurs de la prévention (RH, managers, CSE…) sur les RPS et la QVT - Formation des référents harcèlement sexuel et agissements sexistes Accompagner : - Conseil et accompagnement à l’élaboration et à la mise en œuvre des plans d’actions correctifs et préventifs - Soutien psychologique / accompagnement individuel et collectif des salariés confrontés à une situation traumatogène ou dépressogène: accident, suicides/TS, décès, catastrophes, crises diverses, actes terroristes (groupes de soutien, cellules d’écoutes dédiées…) - Prévention du burn-out et accompagnement du retour au travail - Conseil aux Dirigeants et Managers : Service d’appui au Management à distance (SAM) Show less Chez Epistème, nous adaptons toujours notre prestation au besoin de notre client. Voici un petit aperçu de mes missions axé autour des 3 métiers au cœur de notre savoir-faire. Evaluer : - Diagnostics Qualité de Vie au Travail - Évaluation des Risques Psychosociaux et des facteurs de risques (diagnostic, enquête), - Enquête harcèlement moral/sexuel Former : - Formation des acteurs de la prévention (RH, managers, CSE…) sur les RPS et la QVT - Formation des référents… Show more Chez Epistème, nous adaptons toujours notre prestation au besoin de notre client. Voici un petit aperçu de mes missions axé autour des 3 métiers au cœur de notre savoir-faire. Evaluer : - Diagnostics Qualité de Vie au Travail - Évaluation des Risques Psychosociaux et des facteurs de risques (diagnostic, enquête), - Enquête harcèlement moral/sexuel Former : - Formation des acteurs de la prévention (RH, managers, CSE…) sur les RPS et la QVT - Formation des référents harcèlement sexuel et agissements sexistes Accompagner : - Conseil et accompagnement à l’élaboration et à la mise en œuvre des plans d’actions correctifs et préventifs - Soutien psychologique / accompagnement individuel et collectif des salariés confrontés à une situation traumatogène ou dépressogène: accident, suicides/TS, décès, catastrophes, crises diverses, actes terroristes (groupes de soutien, cellules d’écoutes dédiées…) - Prévention du burn-out et accompagnement du retour au travail - Conseil aux Dirigeants et Managers : Service d’appui au Management à distance (SAM) Show less
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Freelance-Prévention RPS et amélioration de la QVT
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Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France
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Consultante en prévention des RPS et amélioration de la QVT - Psychologue du travail & IPRP
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May 2020 - Sep 2020
Je conseille et accompagne les entreprises dans l’élaboration et la mise en place de leur politique QVT. Travailler sur la QVT dans son entreprise est un levier puissant d’augmentation de la performance de l’organisation et de la motivation des collaborateurs. Je réalise des diagnostics RPS/QVT : que ce soit pour enrichir la prévention générale des risques professionnels ou suite à des demandes précises de la part du CSE. J’accompagne les managers confrontés à des situations de… Show more Je conseille et accompagne les entreprises dans l’élaboration et la mise en place de leur politique QVT. Travailler sur la QVT dans son entreprise est un levier puissant d’augmentation de la performance de l’organisation et de la motivation des collaborateurs. Je réalise des diagnostics RPS/QVT : que ce soit pour enrichir la prévention générale des risques professionnels ou suite à des demandes précises de la part du CSE. J’accompagne les managers confrontés à des situations de management sensibles et les collaborateurs en situation de mal-être. J’accompagne les projets de transformation. Je conseille les directions et mobilisent les équipes pour tous les projets qui modifient les conditions de travail (changement d’ERP, fusion d’équipes ou de postes, réorganisation du travail, etc). Pour plus de détails, n’hésitez pas à me contacter. Show less Je conseille et accompagne les entreprises dans l’élaboration et la mise en place de leur politique QVT. Travailler sur la QVT dans son entreprise est un levier puissant d’augmentation de la performance de l’organisation et de la motivation des collaborateurs. Je réalise des diagnostics RPS/QVT : que ce soit pour enrichir la prévention générale des risques professionnels ou suite à des demandes précises de la part du CSE. J’accompagne les managers confrontés à des situations de… Show more Je conseille et accompagne les entreprises dans l’élaboration et la mise en place de leur politique QVT. Travailler sur la QVT dans son entreprise est un levier puissant d’augmentation de la performance de l’organisation et de la motivation des collaborateurs. Je réalise des diagnostics RPS/QVT : que ce soit pour enrichir la prévention générale des risques professionnels ou suite à des demandes précises de la part du CSE. J’accompagne les managers confrontés à des situations de management sensibles et les collaborateurs en situation de mal-être. J’accompagne les projets de transformation. Je conseille les directions et mobilisent les équipes pour tous les projets qui modifient les conditions de travail (changement d’ERP, fusion d’équipes ou de postes, réorganisation du travail, etc). Pour plus de détails, n’hésitez pas à me contacter. Show less
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SOFT CHANGE Conseils & Solutions
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France
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Business Consulting and Services
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1 - 100 Employee
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Chef de projet / Consultante senior en accompagnement des projets de transformation
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Sep 2019 - Apr 2020
Les principales missions rattachées à mon poste : => Chez les clients • Piloter la partie accompagnement de la transformation des projets en tant que Chef de projet Change • Conseiller les comités de direction sur la mise en œuvre d’un projet de transformation • Suivre le travail réalisé par l’équipe projet et les équipes impactées par le changement • Accompagner les managers pendant les différentes phases du projet sur la Communication, la compréhension des Nouveaux… Show more Les principales missions rattachées à mon poste : => Chez les clients • Piloter la partie accompagnement de la transformation des projets en tant que Chef de projet Change • Conseiller les comités de direction sur la mise en œuvre d’un projet de transformation • Suivre le travail réalisé par l’équipe projet et les équipes impactées par le changement • Accompagner les managers pendant les différentes phases du projet sur la Communication, la compréhension des Nouveaux Processus, la Mise en œuvre des changements, les Formations et l’Accompagnement • Accompagner les équipes impactées par le changement et aller à leur contact dans un rôle de « Facilitateur » pour écouter, qualifier les demandes et vérifier la bonne réalisation des actions. => Au sein du cabinet • Assurer les missions RH (hors gestion de la paie) • Participer activement aux tâches marketing : refonte du site internet, réalisation d’une vidéo destinée à promouvoir l’activité du cabinet • Faire le lien avec d’autres professionnels afin de développer des synergies de travail • Participer à la bonne ambiance au sein de l’équipe Les projets sur lesquels j’ai travaillé ces dernières années : => Un projet de changement d’ERP (MINOS) dans un groupe mondial de commerce B to B. En tant que chef de projet « change », j’ai accompagné le CODIR dans la réalisation de la transformation avec l’équipe projet basée en France et l’équipe impactée située aux Etats-Unis. => Un projet de changement d’ERP (SAP) de plus de deux ans pour un groupe industriel mondial. Avec mes collègues, nous avons accompagné le CODIR et la direction projet pour mobiliser et actionner les unités de vente et les unités de production. Un millier d'utilisateurs ont : formalisé leurs processus de travail, préparé les changements à venir, participé à plus de 20h de formation en moyenne et finalisé leur montée en compétences. Une équipe projet de plus de 80 personnes s’est activée chaque jour pour faire de ce défi, une réussite.
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Consultante senior en accompagnement des projets de transformation
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Oct 2018 - Sep 2019
• Piloter la communication réalisée sur le projet : mise en place d'une newsletter et d'un intranet projet • Participer activement aux réunions de pilotages du projet entre direction de projet et direction de l'entreprise • Accompagner les managers pendant les différentes phases du projet sur la Communication, la compréhension des Nouveaux Processus, la Mise en œuvre des changements, les Formations et l’Accompagnement • Faire le lien entre la direction de projet et les équipes… Show more • Piloter la communication réalisée sur le projet : mise en place d'une newsletter et d'un intranet projet • Participer activement aux réunions de pilotages du projet entre direction de projet et direction de l'entreprise • Accompagner les managers pendant les différentes phases du projet sur la Communication, la compréhension des Nouveaux Processus, la Mise en œuvre des changements, les Formations et l’Accompagnement • Faire le lien entre la direction de projet et les équipes impactées par le changement • Aller au contact des équipes opérationnelles dans un rôle de « Facilitateur » pour écouter, qualifier les demandes et vérifier la bonne réalisation des actions • Faire le lien entre les experts techniques du projet et les équipes opérationnelles • Assister la direction de projet sur la production des livrables de conduite de changement
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Consultante en accompagnement des projets de transformation
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Oct 2016 - Oct 2018
• Faire le lien entre la direction de projet et les équipes impactées par le changement • Accompagner les managers pendant les différentes phases du projet sur la Communication, la compréhension des Nouveaux Processus, la Mise en œuvre des changements, les Formations et l’Accompagnement • Aller au contact des équipes opérationnelles dans un rôle de « Facilitateur » pour écouter, qualifier les demandes et vérifier la bonne réalisation des actions • Participer activement aux réunions de… Show more • Faire le lien entre la direction de projet et les équipes impactées par le changement • Accompagner les managers pendant les différentes phases du projet sur la Communication, la compréhension des Nouveaux Processus, la Mise en œuvre des changements, les Formations et l’Accompagnement • Aller au contact des équipes opérationnelles dans un rôle de « Facilitateur » pour écouter, qualifier les demandes et vérifier la bonne réalisation des actions • Participer activement aux réunions de pilotages du projet entre direction de projet et direction de l'entreprise • Participer activement à la communication réalisée sur le projet : mise en place d'une newsletter et d'un intranet projet • Faire le lien entre les experts techniques du projet et les équipes opérationnelles • Assister la direction de projet sur la production des livrables de conduite de changement
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ASSOCIATION EMERGENCES
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France
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Civic and Social Organizations
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Chargée d'Expertises Santé au travail - Missions
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Dec 2014 - Sep 2016
• Réalisation de missions d’expertises mandatées par le CHSCT dans le cadre de projet de transformation et sur des risques graves. • Rédaction de rapports avec des recommandations basées sur une analyse du travail réalisée à partir d’entretiens semi-directifs auprès des directions et des travailleurs & d’observations de situations de travail. • Expérience dans des organisations publiques et privées de divers secteurs d’activité. • Réalisation de missions d’expertises mandatées par le CHSCT dans le cadre de projet de transformation et sur des risques graves. • Rédaction de rapports avec des recommandations basées sur une analyse du travail réalisée à partir d’entretiens semi-directifs auprès des directions et des travailleurs & d’observations de situations de travail. • Expérience dans des organisations publiques et privées de divers secteurs d’activité.
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La Poste Groupe
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France
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Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
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700 & Above Employee
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Chargée de Gestion RH
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Sep 2013 - Aug 2014
• Élaboration de préconisations pour améliorer la qualité de vie au travail et prévenir les risques psychosociaux dans un contexte de changements organisationnels réguliers. • Participation à la construction et au développement de la politique Santé Sécurité au Travail de la région. • Gestion du dossier Pénibilités au travail. • Gestion et animation d’un procédé permettant aux managers de proximité de remonter à la direction régionale des situations de souffrances au travail pour… Show more • Élaboration de préconisations pour améliorer la qualité de vie au travail et prévenir les risques psychosociaux dans un contexte de changements organisationnels réguliers. • Participation à la construction et au développement de la politique Santé Sécurité au Travail de la région. • Gestion du dossier Pénibilités au travail. • Gestion et animation d’un procédé permettant aux managers de proximité de remonter à la direction régionale des situations de souffrances au travail pour que des actions soient mises en place : rendez-vous avec le médecin du travail, rendez-vous avec l’assistante social de l’entreprise, aménagement du temps de travail sur un période, etc. • Mise en place d’un échange de bonnes pratiques entre les directions régionales du groupe et d’autres entreprises en ce qui concerne la prévention des RPS. • Animation de groupes de travail sur divers sujets RH et de santé au travail. Show less • Élaboration de préconisations pour améliorer la qualité de vie au travail et prévenir les risques psychosociaux dans un contexte de changements organisationnels réguliers. • Participation à la construction et au développement de la politique Santé Sécurité au Travail de la région. • Gestion du dossier Pénibilités au travail. • Gestion et animation d’un procédé permettant aux managers de proximité de remonter à la direction régionale des situations de souffrances au travail pour… Show more • Élaboration de préconisations pour améliorer la qualité de vie au travail et prévenir les risques psychosociaux dans un contexte de changements organisationnels réguliers. • Participation à la construction et au développement de la politique Santé Sécurité au Travail de la région. • Gestion du dossier Pénibilités au travail. • Gestion et animation d’un procédé permettant aux managers de proximité de remonter à la direction régionale des situations de souffrances au travail pour que des actions soient mises en place : rendez-vous avec le médecin du travail, rendez-vous avec l’assistante social de l’entreprise, aménagement du temps de travail sur un période, etc. • Mise en place d’un échange de bonnes pratiques entre les directions régionales du groupe et d’autres entreprises en ce qui concerne la prévention des RPS. • Animation de groupes de travail sur divers sujets RH et de santé au travail. Show less
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ASSOCIATION EMERGENCES
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France
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Civic and Social Organizations
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Chargée d'Expertises Santé au travail
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Apr 2013 - Jun 2013
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Chargée de prévention des Risques Psychosociaux
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2012 - 2012
• Détection des facteurs de violences externes sur les vérificateurs de titres de transport et propositions d’actions destinées à supprimer ou réduire ces facteurs. • Evaluation des RPS et propositions d’actions de prévention. • Refonte du document unique et intégration des RPS. • Détection des facteurs de violences externes sur les vérificateurs de titres de transport et propositions d’actions destinées à supprimer ou réduire ces facteurs. • Evaluation des RPS et propositions d’actions de prévention. • Refonte du document unique et intégration des RPS.
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Education
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Université de Caen Basse Normandie
Formation de perfectionnement en Anglais -
IAE Caen
Master Gestion des Ressources Humaines, Gestion des ressources humaines / administration du personnel, général -
Université de Caen Basse Normandie
Master Psychologie sociale, du travail et des organisations, Psychologie du Travail