Experience

Polvo Bedrijfskleding

• Netherlands
• Building Materials
• 1 - 100 Employee

• Commercieel medewerker binnendienst Bedrijfskleding en PBM

  • Jul 2021 - Present



Babydesign.nl Weert

• Eigenaar Webwinkel

  • Jan 2004 - Present

  In ons eigen bedrijf (waarin ik samen met mijn echtgenoot werk) zorgen voor het aanvragen van diverse offertes voor het drukken van huisstijlen, brochures, flyers en ander POS materiaal. • Het vergelijken van de offertes welke het beste zijn in prijs, kwaliteit en levertijd. • Het runnen van een webwinkel in geboortekaartjes, geboorteschilderijen en posters. • Ondersteuning in de ontwerpfase van mailings, brochures, advertenties en andere reclamematerialen. • Facturatie en het verzorgenvan de boekhouding incl. BTW aangiftes. • Telefoon aannemen en ontvangst van de klanten. Show less



HELUKABEL NEDERLAND

• Netherlands
• Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Inside Sales Executive

  • Sep 2020 - Jun 2021



Henko Workwear Group

• Netherlands
• Retail
• 1 - 100 Employee

• Commercieel medewerker

  • Mar 2020 - Sep 2020



Showdown Displays Europe

• Netherlands
• Printing Services
• 1 - 100 Employee

• Customer Care Representative

  • Sep 2019 - Apr 2020



Polvo Bedrijfskleding

• Netherlands
• Building Materials
• 1 - 100 Employee

• Commercieel medewerker binnendienst

  • Nov 2016 - Aug 2019

  ▪ Het inleggen en verwerken van de verkooporders in AX, en de klanten informeren over de status van hun order via mail/telefoon. ▪ Orders begeleiden en contact houden met het magazijn omtrent (spoed)verzendingen van de kleding, veiligheidsschoenen en PBM items. ▪ Complete ondersteuning van de sales managers zoals het maken van offertes en het aansturen van de bedrukking op de kleding. ▪ Contact houden met leveranciers omtrent levertijden en/of alternatieven bespreken welke wel sneller leverbaar zijn. ▪ Het begeleiden van nieuwe klanten in het gehele orderproces ook voor custom made items/kleding aan de inkoop en verkoop kant. ▪ Het inrichten en onderhouden van (kleding)webshops in EC Manage waarin klanten hun kleding en aanverwante artikelen kunnen bestellen. ▪ Klanten helpen/adviseren aan de balie met het passen van veiligheidsschoenen en werkkleding. ▪ Het bestellen van kantoorartikelen en aanverwante zaken welke nodig zijn binnen de organisatie. ▪ Het is een allround binnendienst functie waarin zowel backoffice en frontoffice taken de hele dag door met elkaar verweven zijn. Show less



UTC Fire & Security

• Security and Investigations
• 700 & Above Employee

• Customer Service Representative

  • Apr 2015 - Sep 2016

  • Managen van het Open Order Book, en de klanten informeren over de status van hun order via mail/telefoon. • Het inleggen/controleren van verkooporders in Oracle waaronder ook een MK Denial check. • Orders releasen naar het warehouse en contact houden met het warehouse omtrent (spoed)verzendingen. • Documenten opmaken voor orders op basis van Cash Against Documents. • Ondersteuning van de sales managers. • Alle correspondentie wordt in de Engelse taal uitgevoerd • Managen van het Open Order Book, en de klanten informeren over de status van hun order via mail/telefoon. • Het inleggen/controleren van verkooporders in Oracle waaronder ook een MK Denial check. • Orders releasen naar het warehouse en contact houden met het warehouse omtrent (spoed)verzendingen. • Documenten opmaken voor orders op basis van Cash Against Documents. • Ondersteuning van de sales managers. • Alle correspondentie wordt in de Engelse taal uitgevoerd



Componenta Oyj

• Finland
• Mining
• 200 - 300 Employee

• Customer Service Representative

  • Mar 2014 - Nov 2014

  • Het inleggen en controleren van verkooporders/forecasts in SAP en het aansturen van de transporten van deze orders. • Contact houden met de diverse vervoerders en de afdeling CPV omtrent tijdige verlading van de orders. • Contact houden met de afdeling Supply Chain omtrent geplande producties en levertijden. • Bij klachten deze doorgeven aan de afdeling kwaliteit en opvolgen/afwikkelen van de klacht d.m.v. debet/credit nota’s. • Het opmaken van prijslijsten, RFM en RFQ’s. • Telefoon aannemen m.b.t. tot afwikkeling/vragen van de verkooporders. • Alle overige customer service werkzaamheden. • Alle documenten en telefoongesprekken worden (grotendeels) in de Engelse en Duitse taal uitgevoerd. Show less



Refresco

• Netherlands
• Food and Beverage Services
• 700 & Above Employee

• Customer service / Ordermanagement

  • Dec 2011 - Dec 2013

  • Het inleggen en controleren van verkooporders in SAP en het aansturen van de transporten van deze orders via TMS. • Contact houden met de diverse (buitenlandse) vervoerders en de afdeling expeditie omtrent tijdige verlading en eventuele retourstroom van de orders. • Contact houden met de afdeling Supply Chain omtrent geplande producties en levertijden. • Bij klachten deze doorgeven aan de afdeling QESH en eventueel samen kijken naar de afwikkeling van de klacht. • Het controleren en afwikkelen van de binnenkomende transportfacturen. • Telefoon aannemen mbt tot afwikkeling/vragen van de verkooporders. • Alle overige customer service werkzaamheden, zoals het versturen van pakketten via Skynet. • Alle documenten en telefoongesprekken worden (grotendeels) in de Engelse en Duitse taal uitgevoerd. Show less



Meneba B.V.

• Weert

• Customer service department / logistiek / export

  • Oct 2009 - Jul 2011

  Het opstellen van uitvoerdocumenten voor de export van coasters en het afwikkelen van de inkoop- en verkoop contracten. • Het afwikkelen van de orders en (klad)facturatie in AS400. • Het controleren en afwikkelen van de binnenkomende facturen. • Telefoon aannemen mbt tot coasterafwikkeling en customer service werkzaamheden. • Ontvangen van klanten aan de receptie/balie. • Postverwerking en UPS zendingen verzorgen. • Alle voorkomende administratieve customer service werkzaamheden zoals verkoop- en inkoopcontracten opstellen. • Archiveren en het up to date houden van alle documenten. • Alle documenten en telefoongesprekken worden (grotendeels) in de Engelse en Duitse taal uitgevoerd. Show less



Joosten Products B.V.

• Weert

• Customer service department / logistiek / export

  • Feb 1997 - Oct 2009

  • Het opstellen van uitvoerdocumenten voor de export van zeecontainers o.a. door het gebruik van incasso’s en Letter of Credit. • Het aanvragen van de benodigde exportdocumenten (CVO’s, Eur. 1 en T2L), Bill of Lading bij de rederijen en het aanvragen van veterinaire certificaten bij het VWA (Voedsel en Waren Autoriteit). • Het verzorgen van legalisaties van diversen documenten bij het Ministerie van Buitenlandse Zaken en diverse consulaten. • Ondersteuning van de productieplanning en het aanmaken van douaneaangiftes in Sagitta uitvoer en de daarbij behorende documentatie zoals een CMR. • Het boeken van zeecontainers bij diverse rederijen. • Facturatie in Exact en het verzorgen van de lijst EP voor de maandafsluiting. • Telefoon aannemen en ontvangst van de gasten en chauffeurs aan de balie. • Dagelijks de postverwerking en DHL zendingen verzorgen. • Alle voorkomende administratieve werkzaamheden zoals office supplies en drukwerk bestellen. • Archiveren en het up to date houden van alle documenten. • Alle documenten en telefoongesprekken worden (grotendeels) in de Engelse taal uitgevoerd. Show less



Frencken Fabrieken B.V.

• Weert

• Commercieel medewerkster verkoop binnendienst / telefoniste

  • Jan 1996 - Feb 1997

  • Bediening telefooncentrale. • Commerciële orderverwerking. • Algemene ondersteuning van de verkoop binnen- en buitendienst. • Postverwerking, archiveren en alle kopieer werkzaamheden. • Correspondentie voor de afdelingen verkoop, export en laboratorium verzorgen. • Alle representatieve werkzaamheden waaronder ontvangst van gasten. • Bediening telefooncentrale. • Commerciële orderverwerking. • Algemene ondersteuning van de verkoop binnen- en buitendienst. • Postverwerking, archiveren en alle kopieer werkzaamheden. • Correspondentie voor de afdelingen verkoop, export en laboratorium verzorgen. • Alle representatieve werkzaamheden waaronder ontvangst van gasten.



Wiratec B.V

• Nederweert

• Receptioniste / telefoniste

  • Jun 1995 - Jan 1996

  • Bediening VOX-supreme telefooncentrale met 7 binnenkomende lijnen. • Zelfstandig uitvoeren van algemene correspondentie voor de afdeling verkoop. • Uitwerken van offertes. • Verwerken van adressen in Exact Relatiebeheersysteem. • Assistente in de ruimste zin van het woord van de directiesecretaresse. • Alle representatieve werkzaamheden waaronder ontvangst van gasten en klanten. • Bediening VOX-supreme telefooncentrale met 7 binnenkomende lijnen. • Zelfstandig uitvoeren van algemene correspondentie voor de afdeling verkoop. • Uitwerken van offertes. • Verwerken van adressen in Exact Relatiebeheersysteem. • Assistente in de ruimste zin van het woord van de directiesecretaresse. • Alle representatieve werkzaamheden waaronder ontvangst van gasten en klanten.