Experience

Hyundai Home Shopping Network
• South Korea
• Retail
• 1 - 100 Employee
• 선임

  • Feb 2023 - Present


Lotte Global Logis

• Singapore
• Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
• 1 - 100 Employee

• 택배영업1팀 홈쇼핑운영담당

  • Feb 2020 - Feb 2023

  1. 거점센터 - 거점센터 구축(600평) - 거점센터 운영 - 거점센터 이전(1400평)2. 홈쇼핑 직택배 운영 업무 - 홈쇼핑과 택배시스템 간 전산 연계 및 개선 - 홈쇼핑 직택배 당일 출고관리3. 홈쇼핑 직택배 운영 업무 - 홈쇼핑 손익분석 - 홈쇼핑 택배비 정산 - 홈쇼핑 직택배 신규 벤더사 유치

• 군포지점 고객지원담당

  • Feb 2019 - 2020

  1. 군포지점 배송 및 회수률 관리 - CS규정 매뉴얼 작성 및 대리점 교육 - 월별 CS우수 대리점 포상기획 - 장기미회수 관리2. 군포지점 고객 클레임 관리- 고객 클레임 재접수 방지 프로그램 기획- 지점 화물사고 처리



ITCCK - Italian Chamber of Commerce in Korea

• South Korea
• International Trade and Development
• 1 - 100 Employee

• Internship Trainee

  • Jan 2018 - Mar 2018

  이탈리아 상공회의소에서 3개월간 국내 자동차산업 분석 레포트 작성 이탈리아 한국 기업간 B2B 미팅 주최 이탈리아 상공회의소에서 3개월간 국내 자동차산업 분석 레포트 작성 이탈리아 한국 기업간 B2B 미팅 주최