Chan Vu Huynh

Head of IT Services at Pilatus Aircraft Ltd
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us****@****om
(386) 825-5501
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CH
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  • Deutsch -
  • Englisch -
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Bio

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Credentials

  • ITIL v4 Foundation
    PeopleCert
    Feb, 2023
    - Oct, 2024
  • Eidg. dipl. ICT-Manager
    ICT-Berufsbildung Schweiz
    Jun, 2022
    - Oct, 2024
  • Certified MobileIron Administrator
    Nomasis AG
    Nov, 2019
    - Oct, 2024
  • Spezialist in Unternehmensorganisation mit eidg. Fachausweis
    Verein Eidgenössische Organisatorenprüfungen
    Jun, 2017
    - Oct, 2024
  • IBAE Business Analyst Foundation Level
    IFA - Höhere Fachschule für Wirtschaft und Informatik
    Feb, 2017
    - Oct, 2024
  • VZPM Certified PM Associate IPMA Level D
    VZPM - Verein zur Zertifizierung von Personen im Management
    Nov, 2016
    - Oct, 2024
  • PC-Techniker mit DIPLOMA/CompTIA A+
    Klubschule Migros - Ecole-club Migros - Scuola Club Migros
    Mar, 2015
    - Oct, 2024
  • Maler EFZ
    BBZ Luzern
    Jun, 2008
    - Oct, 2024

Experience

  • Pilatus Aircraft Ltd
    • Switzerland
    • Aviation and Aerospace Component Manufacturing
    • 700 & Above Employee
    • Head of IT Services
      • Apr 2022 - Present

      •Verantwortlich für einen reibungslos funktionierenden IT-Service Desk•Personelle und fachliche Führung des zentralen IT-Service- und Support-Teams•Koordination der HW-Beschaffung und -Inventarisierung•Führung des Teams durch Schulung, Überwachung, Leistungsbewertung und Feedback•Strategische und technische Beratung des Teams, Unterstützung bei der Bewältigung von Herausforderungen•Sicherstellung einer guten Verteilung des Know-hows innerhalb und zwischen dem Team•Schaffung eines inspirierenden Arbeitsumfelds, das auf Vertrauen, offene Kommunikation und Teamzusammenhalt ausgerichtet ist, unter Berücksichtigung der Unternehmenspolitik und der Unternehmenswerte

    • Senior IT Supporter
      • Apr 2019 - Mar 2022

      • Leiten und Umsetzung von ICT Projekten mit mittleren Komplexität• Mitarbeit in ICT-Projekten und selbständigen Ausführung von ICT-Aufträgen• Unterstützung unserer internen Kunden im First- und Second-Level Support• Planung und Durchführung von Hard- und Softwareinstallationen und Reparaturen• Systembetreuung und Überwachung der Monitoring-Systeme• Erstellen und pflegen von Dokumenten• Lernende führen und Ausbildung gestalten

  • Swisscom
    • Switzerland
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • ICT-Supporter
      • Oct 2012 - Mar 2019

      • Stellvertretender Fachstellenleiter Repair • Planung und Koordinierung der Mitarbeiter innerhalb des Fachbereichs • HP-, Dell-, Lenovo-Repair, Service und Supportauskunft • Erstellen und auslösen von Bestellungen, inklusive Rechnungsprüfung • selbständiges Be- und Verarbeiten der Wareneingänge inklusive Qualitätskontrolle • Reporting und Kennzahlen • Stellvertretender Fachstellenleiter Repair • Planung und Koordinierung der Mitarbeiter innerhalb des Fachbereichs • HP-, Dell-, Lenovo-Repair, Service und Supportauskunft • Erstellen und auslösen von Bestellungen, inklusive Rechnungsprüfung • selbständiges Be- und Verarbeiten der Wareneingänge inklusive Qualitätskontrolle • Reporting und Kennzahlen

  • HORNBACH Baumarkt (Schweiz) AG
    • Switzerland
    • Retail
    • 1 - 100 Employee
    • Fachberater Stellvertretender Teilbereichsleiter
      • Sep 2010 - Sep 2012

      • Stellvertretender Teilbereichsleiter • Fachberatung und Verkauf • Projekte mit Kunden planen und realisieren • Präsentationen der Produkte und individueller Service • Stellvertretender Teilbereichsleiter • Fachberatung und Verkauf • Projekte mit Kunden planen und realisieren • Präsentationen der Produkte und individueller Service

  • Swiss Armed Forces
    • Armed Forces
    • 700 & Above Employee
    • Militärangehöriger
      • Mar 2009 - Jun 2010

      Militär Rekrutenschule, Unteroffiziersschule & Kaderausbildung Militär Rekrutenschule, Unteroffiziersschule & Kaderausbildung

  • Zelmag AG
    • Kundenmaler
      • Aug 2008 - Dec 2008

      • Wünsche der Kunden termingerecht durchführen • Individuelle und flexible Gestaltung der Wohn- und Arbeitsräume

    • Auszubildender Maler
      • Aug 2005 - Aug 2008

      Ausbildung zum Kundenmaler

Education

  • KV Luzern Berufsakademie
    Eidg. dipl. ICT-Manager, Informatik
    2021 - 2022
  • ipso Bildung
    eidg. Fachausweis Spezialist in Unternehmensorganisation, Organisationsführung
    2015 - 2017
  • Klubschule Migros
    PC-Techniker mit DIPLOMA/CompTIA A+, Informatik
    2014 - 2015
  • BBZB Luzern
    eidg. Fähigkeitszeugnis Maler
    2005 - 2008

Community

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