Cesare Martuscelli

Docente at Ente F.IRE
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Genoa, Liguria, Italy, IT
Languages
  • Inglese Limited working proficiency
  • Francese Elementary proficiency

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Bio

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Credentials

  • ICDL OFFICE EXPERT
    AICA - Associazione Italiana per l'Informatica e il Calcolo Automatico
    Nov, 2022
    - Nov, 2024
  • ICDL ADVANCED
    AICA - Associazione Italiana per l'Informatica e il Calcolo Automatico
    Oct, 2022
    - Nov, 2024
  • ICDL FULL STANDARD
    AICA - Associazione Italiana per l'Informatica e il Calcolo Automatico
    Apr, 2021
    - Nov, 2024
  • IT SECURITY
    AICA - Associazione Italiana per l'Informatica e il Calcolo Automatico
    Mar, 2021
    - Nov, 2024

Experience

    • Italy
    • Professional Training and Coaching
    • 1 - 100 Employee
    • Docente
      • May 2022 - Present

      Docente formatore per i corsi di Tecniche e strategie di vendita, Sales assistant, Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Cybersecurity, Internet e Digitalizzazione Informatica. Docente formatore per i corsi di Tecniche e strategie di vendita, Sales assistant, Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Cybersecurity, Internet e Digitalizzazione Informatica.

    • Responsabile gioielleria
      • Jan 2004 - Oct 2021

      Titolare di un negozio di gioielleria e orologeria per 17 anni. In questo periodo mi occupavo di tutta l’organizzazione del punto vendita. Dalla gestione del personale, il controllo, l’organizzazione e la motivazione delle risorse; alle operazioni contabili e fiscali, monitorando la situazione economica dell’intero negozio. Nello specifico mi occupavo di:  Vendita assistita e consulenza ai clienti.  Gestione e formazione personale (4 risorse)  Interazione e rapporti con i… Show more Titolare di un negozio di gioielleria e orologeria per 17 anni. In questo periodo mi occupavo di tutta l’organizzazione del punto vendita. Dalla gestione del personale, il controllo, l’organizzazione e la motivazione delle risorse; alle operazioni contabili e fiscali, monitorando la situazione economica dell’intero negozio. Nello specifico mi occupavo di:  Vendita assistita e consulenza ai clienti.  Gestione e formazione personale (4 risorse)  Interazione e rapporti con i fornitori  Organizzazione del magazzino e riassortimento, spedizioni, fatture e D.D.T.  Scelta dei prodotti e creazione prezzi.  Curare l’immagine lo sviluppo del punto vendita.  Servizio clienti assistenza post-vendita  Organizzazione Front Office e Back Office  Esperto di gioielli e orologi di lusso (Rolex, Audemars Piguet, Patek Philippe, Omega, Cartier, Damiani, Recarlo, Visconti, Bruni…)  Realizzazione esclusiva di gioielli Show less Titolare di un negozio di gioielleria e orologeria per 17 anni. In questo periodo mi occupavo di tutta l’organizzazione del punto vendita. Dalla gestione del personale, il controllo, l’organizzazione e la motivazione delle risorse; alle operazioni contabili e fiscali, monitorando la situazione economica dell’intero negozio. Nello specifico mi occupavo di:  Vendita assistita e consulenza ai clienti.  Gestione e formazione personale (4 risorse)  Interazione e rapporti con i… Show more Titolare di un negozio di gioielleria e orologeria per 17 anni. In questo periodo mi occupavo di tutta l’organizzazione del punto vendita. Dalla gestione del personale, il controllo, l’organizzazione e la motivazione delle risorse; alle operazioni contabili e fiscali, monitorando la situazione economica dell’intero negozio. Nello specifico mi occupavo di:  Vendita assistita e consulenza ai clienti.  Gestione e formazione personale (4 risorse)  Interazione e rapporti con i fornitori  Organizzazione del magazzino e riassortimento, spedizioni, fatture e D.D.T.  Scelta dei prodotti e creazione prezzi.  Curare l’immagine lo sviluppo del punto vendita.  Servizio clienti assistenza post-vendita  Organizzazione Front Office e Back Office  Esperto di gioielli e orologi di lusso (Rolex, Audemars Piguet, Patek Philippe, Omega, Cartier, Damiani, Recarlo, Visconti, Bruni…)  Realizzazione esclusiva di gioielli Show less

    • Italy
    • Retail Luxury Goods and Jewelry
    • 1 - 100 Employee
    • Relazioni e rapporti vendita
      • Jan 1993 - Oct 2021

      La mia attività si è sostanzialmente esplicata nelle seguenti aree:  Uso e analisi KPI.  Uso software CRM per gestione cliente e vendite.  Allestimento fiere e gestione team di lavoro (Baselworld, Vicenzaoro…)  Creare contatti e relazioni con possibili clienti.  Vendita assistita.  Consulenza tecnica e commerciale nel settore della gioielleria e orologeria alta gamma.  Procacciatore clienti. La mia attività si è sostanzialmente esplicata nelle seguenti aree:  Uso e analisi KPI.  Uso software CRM per gestione cliente e vendite.  Allestimento fiere e gestione team di lavoro (Baselworld, Vicenzaoro…)  Creare contatti e relazioni con possibili clienti.  Vendita assistita.  Consulenza tecnica e commerciale nel settore della gioielleria e orologeria alta gamma.  Procacciatore clienti.

    • addetto vendite
      • Jan 1994 - Dec 2003

      Ho supportato la titolare in tutti gli aspetti della gestione del punto vendita ed ho contribuito ad incrementare il ricavo stagionale delle vendite. Le mie mansioni sono state:  Allestimento vetrine e punto vendita.  Addetto cassa e uso dei vari sistemi di pagamento.  Assistenza cliente. Ho supportato la titolare in tutti gli aspetti della gestione del punto vendita ed ho contribuito ad incrementare il ricavo stagionale delle vendite. Le mie mansioni sono state:  Allestimento vetrine e punto vendita.  Addetto cassa e uso dei vari sistemi di pagamento.  Assistenza cliente.

Education

  • Università degli Studi di Genova
    Certificazione ICDL
    2021 - 2022
  • ITC A. Nobel - Agropoli (SA)
    Diploma Ragioneria
    1988 - 1993
  • Ente F.Ire
    Digital Marketing & CDO
    2021 - 2022
  • Il Tarì (CE)
    Seminario oreficeria
    1993 - 1994
  • Il Tarì (CE)
    Seminario orologeria
    1994 - 1996
  • Il Tarì (CE)
    CORSO FORMAZIONE VENDITA ASSISTITA E GESTIONE CLIENTE
    1994 - 1994
  • Centro Informatico Garlaschese
    ECDL ADVANCED
    2022 - 2022
  • Centro Informatico Garlaschese
    ICDL OFFICE EXPERT
    2022 - 2022

Community

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