Ceren Demiroğlu
Customer Support Specialist at GAİN- Claim this Profile
Click to upgrade to our gold package
for the full feature experience.
Topline Score
Bio
Koray Dinçalp
Ceren, GAİN gibi yeni bir on-demand-video platformunda oluşabilecek tüm problemlerde, hem müşterilerin kritik sorunlarının çözülmesi, hem de tüm müşteri temsilcilerinin idaresinde önemli bir rol oynadı. Müşteri memnuniyeti skorları ve sorun çözülme hızlarının iyileştirilmesini sağlamakla kalmayıp, farklı CRM projelerinde de görev üstlenmekten çekinmedi. Bir startup'ın gerektirdiği dinamizm, hızlı aksiyon alma ve sorumluluk bilinci sayesinde ekibimizin önemli bir parçası haline geldi. Bu özelliklerin kariyerinde onu daha da iyi yerlere getireceğinden eminim.
Koray Dinçalp
Ceren, GAİN gibi yeni bir on-demand-video platformunda oluşabilecek tüm problemlerde, hem müşterilerin kritik sorunlarının çözülmesi, hem de tüm müşteri temsilcilerinin idaresinde önemli bir rol oynadı. Müşteri memnuniyeti skorları ve sorun çözülme hızlarının iyileştirilmesini sağlamakla kalmayıp, farklı CRM projelerinde de görev üstlenmekten çekinmedi. Bir startup'ın gerektirdiği dinamizm, hızlı aksiyon alma ve sorumluluk bilinci sayesinde ekibimizin önemli bir parçası haline geldi. Bu özelliklerin kariyerinde onu daha da iyi yerlere getireceğinden eminim.
Koray Dinçalp
Ceren, GAİN gibi yeni bir on-demand-video platformunda oluşabilecek tüm problemlerde, hem müşterilerin kritik sorunlarının çözülmesi, hem de tüm müşteri temsilcilerinin idaresinde önemli bir rol oynadı. Müşteri memnuniyeti skorları ve sorun çözülme hızlarının iyileştirilmesini sağlamakla kalmayıp, farklı CRM projelerinde de görev üstlenmekten çekinmedi. Bir startup'ın gerektirdiği dinamizm, hızlı aksiyon alma ve sorumluluk bilinci sayesinde ekibimizin önemli bir parçası haline geldi. Bu özelliklerin kariyerinde onu daha da iyi yerlere getireceğinden eminim.
Koray Dinçalp
Ceren, GAİN gibi yeni bir on-demand-video platformunda oluşabilecek tüm problemlerde, hem müşterilerin kritik sorunlarının çözülmesi, hem de tüm müşteri temsilcilerinin idaresinde önemli bir rol oynadı. Müşteri memnuniyeti skorları ve sorun çözülme hızlarının iyileştirilmesini sağlamakla kalmayıp, farklı CRM projelerinde de görev üstlenmekten çekinmedi. Bir startup'ın gerektirdiği dinamizm, hızlı aksiyon alma ve sorumluluk bilinci sayesinde ekibimizin önemli bir parçası haline geldi. Bu özelliklerin kariyerinde onu daha da iyi yerlere getireceğinden eminim.
Credentials
-
İnsan Kaynakları Asistanlığı
İstanbul İşletme EnstitüsüNov, 2020- Nov, 2024 -
İleri Girişimci Eğitimi
KOSGEBJul, 2020- Nov, 2024 -
Dış Ticaret
T.C. Ticaret BakanlığıMay, 2020- Nov, 2024 -
Geleneksel Girişimci Eğitimi
KOSGEBMay, 2020- Nov, 2024 -
İç Ticaret
T.C. Ticaret BakanlığıMay, 2020- Nov, 2024
Experience
-
GAİN
-
Media Production
-
1 - 100 Employee
-
Customer Support Specialist
-
Aug 2021 - Present
-
-
-
Teleperformance
-
France
-
Outsourcing and Offshoring Consulting
-
700 & Above Employee
-
Çağrı Merkezi Temsilcisi
-
Jul 2021 - Aug 2021
-
-
-
EFA INT’L FORWARDING & FOREIGN TRADE
-
Türkiye
-
Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
-
1 - 100 Employee
-
Operation staff
-
Oct 2020 - Jan 2021
-
-
Education
-
Muğla Sıtkı Koçman Üniversitesi
Lisan, Uluslararası Ticaret ve Lojistik