Céline Leclerc

Conseillère en architecture d’affaires at Transition Services Conseils
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Sainte-Marie, Quebec, Canada, CA

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Jean-Pierre Pharand

J'ai eu le plaisir de travailler sous la direction Céline comme Directrice au Développement de service et Archicteture chez TELUS. Femme déterminée, orienté service à la clientèle avec objectifs exécutifs et corporatifs. Personne très humaine et qui a la doigté pour diriger une équipe d'analystes, gestionnaires de projet et gestionnaire de programme. Céline est une directrice respectée de ses pairs, collaborateurs, client, et l'exécutif. Ce n'est pas à tous les jours que nous avons le plaisirs de travailler avec ce leadership !

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Credentials

  • Les fondements de la gestion de projet : La communication
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    Apr, 2022
    - Sep, 2024
  • Les fondements de la gestion de projet : Les acteurs
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    Apr, 2022
    - Sep, 2024
  • Découvrir Minitab 17
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  • Gérer le changement
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    Mar, 2022
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    Mar, 2022
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  • Mener des réunions productives
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  • Six Sigma : La Ceinture verte
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    Mar, 2022
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  • Entreprendre grâce au business model Canvas
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    Feb, 2022
    - Sep, 2024
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    Feb, 2022
    - Sep, 2024
  • Design thinking : L'empathie
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    Jan, 2022
    - Sep, 2024
  • La réflexion stratégique
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    Jan, 2022
    - Sep, 2024
  • Découvrir le design thinking
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    Sep, 2021
    - Sep, 2024
  • Les fondements de l’excellence opérationnelle
    LinkedIn
    Sep, 2021
    - Sep, 2024
  • Les fondements du marketing : Les techniques d’idéation
    LinkedIn
    Sep, 2021
    - Sep, 2024
  • ITIL SOA, Service offerings and agreements
    Loyalist Exam Services
    Apr, 2013
    - Sep, 2024
  • ITIL v3 Foundation
    EXIN
    Apr, 2010
    - Sep, 2024

Experience

    • Conseillère en architecture d’affaires
      • Jan 2023 - Present

      Client: Ministère de l’emploi et de la solidarité sociale Client: Ministère de l’emploi et de la solidarité sociale

      • 2020 - 2021

      Représentant du sponsor, j'ai dirigé les parties prenantes de l’organisation pour établir la vision, orienter la conception, élaborer la planification et maintenir la qualité de la mise en œuvre du plan d’intégration des contrats numériques pour le marché Affaires.- Nommé au prix d’excellent « Leadership VIP de TELUS » pour le programme de Transformation numérique des contrats – Marché Affaires

      • 2013 - 2020

      Relevant du VP Marketing, responsable de la vision, des stratégies, de la structure, des budgets, des résultats financiers et tableau de bord, je dirigeais l’ensemble des activités de développement de services et de solutions sur mesure, soutenant une équipe de 32 membres composée d’architectes, d’analystes d’affaires, de gestionnaires de stratégie de programme et de gestionnaires de projet.

      • 2008 - 2013

      Gestionnaire des équipes de conception, d’intégration et de mise en œuvre de solutions sur mesure conformément aux exigences de clients majeurs, notamment du gouvernement du Québec pour le réseau intégré multimédia. J'œuvrais à titre de représentant principal auprès du client en matière de développement de services, d’implantation du cadre de gestion ITIL et je dirigeais la transformation des fonctions organisationnelles, processus et systèmes de TELUS et de ses sous-traitants conformément aux exigences de l’appel d’offre. Show less

      • 2004 - 2008

      • 1992 - 2004

Education

  • Université Laval
    Bac., Génie Électrique
    1988 - 1992

Community

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