Experience

Office de Tourisme Vallée de Chamonix-Mont-Blanc
• France
• Leisure, Travel & Tourism
• 1 - 100 Employee
• Responsable CRM

  • May 2023 - Present


Decathlon France

• France
• Retail
• 700 & Above Employee

• Responsable CRM sports de montagne

  • Apr 2022 - Sep 2023

• Digital leader & Webmarketer

  • Jul 2019 - Apr 2022

  Responsable de la stratégie e-commerce Wedze Freeski (ski freeride / randonnée/ freestyle) > Optimisation de leviers e-marketing de référencement SEO, SEA, SMO> Elaboration et créations de campagnes ecom ( social media & emailing) > Analyse des performances et préconisations Responsable de l’e-reputation et du storytelling> Mise en place d'une stratégie CRM (création de sagas, stratégie relation client sur l'accompagnement et la performance)> Création de contenus rédactionnels (articles, fiches produits)> Création graphique (display, animation motion design)> Réalisation et montage vidéo (interviews) Show less



Amiens Métropole

• Government Administration
• 400 - 500 Employee

• Responsable Communication Numérique

  • May 2016 - Jul 2019

  Chef de projet Web (Analyse des besoins & fonctionnalités, veille, ergonomie et UX Design, réflexions sur les modes transverses d’accès à l’information). J’ai procédé à la refonte complète du site Internet Amiens.fr (nouvelle arborescence, analyse des spécifications), mise en place d’un process de contributeurs interne/externe, suivi juridique. Développement d’un chabot et d’une application mobile, construction des scénarios, intégration des intentions, spécifications fonctionnelles et techniquesSocial Media Manager(Création d’un calendrier éditorial, stratégies de contenus, branding et storytelling, community management, veille et audits E-reputation, journalisme 2.0, rapports de performance) Publication d’infographies et interviews qui ont permis de générer 4200 nouveaux fans, booster l’engagement de 200 membres/ mois et augmenter le reach de la page de 88% (+ 7500 abonnés).Coordinateur Photo & vidéo(Shootings, réalisation teasers et reportages /documentaires vidéos, Live sessions.)Création et développement en cours d’une Websérie adaptée selon profils : valorisation de l’activité et des acteurs. Création d’une identité visuelle axée sur l’effet bokeh sur Instagram >Juin 2018. Show less

• Chargé de communication

  • Sep 2004 - Apr 2016

  Conception et élaboration de stratégie de communicationGestion des marchés publics (rédaction et suivi des pièces administratives)Gestion et suivi technique et logistique des manifestationsOrganisation d’actions de communication et de relations publiquesRéalisation de supports de communication (affiches, plaquettes, expositions, signalétique, etc.)