Experience

Bien Commun

• France
• Staffing and Recruiting
• 1 - 100 Employee

• Concepteur d'ALP

  • Mar 2023 - Present

  Arquus - Guyancourt Conception d’ALP (Arbre de Localisation de Panne) : - Développement d’ALP pour de nouveaux véhicules - Réaliser les essais de bon fonctionnement sur banc et/ou véhicule - Réaliser le reporting vers le chef de Projet Soutien et le chef de Service



Olympus France

• France
• Medical Equipment Manufacturing
• 100 - 200 Employee

• Technicien SAV médical

  • Dec 2020 - Aug 2023

  Rungis, Île-de-France, France - Référent qualité 5S (méthodologie Lean) et tutorat des nouveaux collaborateurs - Reporting mensuel (Délai, volume, qualité, performance) - Déclaration des réparations dans SAP (CRM) - Prise en charge des réparations d'endoscopes types coloscopes, gastroscopes, laparoscope et échographique



Expleo Group

• France
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Responsable Technique - Validation Diagnostic Après-Vente

  • Jul 2016 - Dec 2020

  PSA Peugeot Citroën Vélizy - Pilotage en simultanée de 3 équipes en France et à l’étranger (18 ETP) - Vérification des prérequis, organisation, planification, suivi et validation des travaux - Respects des objectifs projets QCDP (pour un budget de 1,7M€) - Suivi de la relation client (collecte des besoins, prise de commandes, facturation, satisfaction, comité de pilotage) - Pilotage de la transition nearshore (12 ETP en Europe de l’est) - Intégration, formation, accompagnement et suivi des équipes… Show more - Pilotage en simultanée de 3 équipes en France et à l’étranger (18 ETP) - Vérification des prérequis, organisation, planification, suivi et validation des travaux - Respects des objectifs projets QCDP (pour un budget de 1,7M€) - Suivi de la relation client (collecte des besoins, prise de commandes, facturation, satisfaction, comité de pilotage) - Pilotage de la transition nearshore (12 ETP en Europe de l’est) - Intégration, formation, accompagnement et suivi des équipes nearshore (déplacement à l’étranger) Show less



Assystem

• France
• Business Consulting and Services
• 700 & Above Employee

• Chef d'équipe / Référent technique - Validation Diagnostic Après-Vente

  • Sep 2009 - Jul 2016

  PSA Peugeot Citroën Vélizy / Meudon - Analyse et préparation des productions avant validation. - Réalisation des revues de livraison avec le client. - Validations des méthodes de diagnostic après-vente. - Formations des nouveaux collaborateurs.



PSA Peugeot Citroën

• Slovakia
• Motor Vehicle Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Stagiaire Licence IMDA (Ingénierie en Méthode de Diagnostic Après-vente)

  • 2008 - 2009

  PSA Sochaux Réalisation d'une base de données de modification de faisceaux éléctriques avec prise en compte des coûts



SMART

• Retail

• Technicien Après-Vente Automobile

  • 2006 - 2008

  Paris Réalisation des interventions après-vente dans une concession Smart