Experience

AERTiCKET España

• Spain
• Travel Arrangements
• 1 - 100 Employee

• Senior Sales Operations Agent

  • Sep 2022 - Present



TocTocViajes.com

• Montevideo,Uruguay

• Agente departamento de operaciones y emisiones

  • Jun 2016 - Aug 2022



Sabre Corporation

• United States
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Associate Product Analyst

  • Jul 2013 - Oct 2013



Air Berlin

• Palma de Mallorca-España

• Support Helpdesk Amadeus

  • Apr 2012 - Apr 2013

  Air Berlín, España (Quality Team) Puedo referir carta de recomendación del gerente de recursos humanos de la compañía. Funciones: - Reemisiones de billetes por cambios de rutas, horarios, etc. - Emds (tramitación y reemisiones). - Procesamiento de colas principalmente de schedule changes. - Apoyo a agentes de call center y a supervisores. - Resolución de dudas sobre transacciones con el sistema Amadeus. - Motivo de finalización de contrato: Retorno a Uruguay. Otras tareas: Creación de diferentes estadísticas , entre ellas de las ventas de los agentes de viaje call center, apoyo a otros departamentos en el uso del sistema Amadeus, y gestión de reservas de Binoli, el paquete de vuelo y hotel de Air Berlín. Motivo de finalización de contrato: Retorno a Uruguay Show less



Spanair

• Airlines and Aviation
• 200 - 300 Employee

• Callcenter Agent

  • Feb 2005 - Jan 2012

  Agente de Reservas Julio 2005/Febrero 2012. Funciones: Servicio de atención al cliente. Servicio de venta, cambios, reemisiones y reembolsos de billetes aéreos. Tramitación de MCO virtuales,posteriormente implementación de Emds. Servicio al cliente del programa de fidelización de la compañía. (Spanair plus y posteriormente Spanair Star). Apoyo a agencia de viajes Motivo de finalización de contrato: Cese de actividades por quiebra de la compañía aérea el 27 de enero del 2012. Show less



Newco Airport Services S.A.

• Spain
• Airlines and Aviation
• 1 - 100 Employee

• Check in Agent

  • Apr 2008 - Jun 2008

  Check in Agent en el aeropuerto de Palma de Mallorca. Facturación y embarque de pasajeros. Realizado satisfactoriamente Curso Inicial de Tráfico,70 horas lectivas presenciales (CIT 01/08). Incluye Mercancías Peligrosas (IATA-Cat 9) . Puedo aportar diploma. Realicé el curso y trabajé 2 meses realizando el handling para Spanair (a la vez que trabajaba en el call center) Me vi obligada a dejar el trabajo en Newco por falta de tiempo ya que trabajaba 40 hs semanales en el call center de Spanair y 20 horas en Newco (me fue imposible coordinar los dos trabajos por lo que decidí seguir trabajando en Spanair Call Center dónde trabajaba desde el 2005 y continué hasta el 2012. Show less



Iberojet

• Palma de Mallorca-España

• Financial Administrative Assistant

  • Jan 2004 - Jan 2005

  Funciones:Administrativa departamento financiero. Recopilación de datos para su tratamiento contable. Preparación de datos para generar reportes financieros y de control. Coordinación y seguimiento de movimientos bancarios, gestión de pagos y cobros de la empresa y soporte en contabilización de bancos. Funciones:Administrativa departamento financiero. Recopilación de datos para su tratamiento contable. Preparación de datos para generar reportes financieros y de control. Coordinación y seguimiento de movimientos bancarios, gestión de pagos y cobros de la empresa y soporte en contabilización de bancos.