Experience

Universidad Aliat

• Mexico
• Higher Education
• 300 - 400 Employee

• • Mar 2023 - Present

• • Mar 2021 - Apr 2023

  *Análisis de información del CRM para seguimiento de KPI'S. *Elaboración de reportes diarios y semanales para soporte a ventas (Excel).*Creación de nuevos reportes enfocados a indicadores estratégicos*Manejo de base de datos



Grupo Cinemex

• Entertainment
• 700 & Above Employee

• Analista Jr. Calidad en el Servicio

  • May 2017 - Feb 2021

  Seguimiento de indicadores de mejora en el servicio Análisis de información de la experiencia del consumidor Atención al cliente Elaboración de reportes ejecutivos, con base a los indicadores de mejora para implementar estrategias Negociación con proveedores Coordinación de proyecto Mystery Shopper >Revisión de visitas mensuales >Actualización de cuestionarios >Estrategias de mejora Seguimiento de indicadores de mejora en el servicio Análisis de información de la experiencia del consumidor Atención al cliente Elaboración de reportes ejecutivos, con base a los indicadores de mejora para implementar estrategias Negociación con proveedores Coordinación de proyecto Mystery Shopper >Revisión de visitas mensuales >Actualización de cuestionarios >Estrategias de mejora



The Klass Company

• Becario Trade Marketing

  • Oct 2015 - Dec 2016

  Elaboración de presentaciones y propuestas de implementación de estrategias Comerciales para los Canales Mayoreo, Autoservicio y Clubes de precio.  Identificación y desarrollo de estrategias por tipo de canal de distribución.  Seguimiento y colocación de órdenes de compra.  Coordinación y desarrollo de videos de marca.  Prospección y negociación con proveedores, para iniciativas por temporada.  Elaboración y coordinación de propuestas de valor para el área comercial: o Guías de ejecución, para Exhibición y comunicación de materiales en El punto de venta.  Seguimiento a la ejecución de planes de marcas por categoría para verificar el: o Cumplimiento de implementaciones en Punto de Venta. Show less