Experience

Locmed Hospitalar
• Brazil
• Wellness and Fitness Services
• 100 - 200 Employee
• Assistente administrativo de operações

  • Nov 2021 - Present

Loja Ouvidor
• Brazil
• Furniture and Home Furnishings Manufacturing
• 1 - 100 Employee
• Assistente de compras

  • Oct 2021 - Nov 2021


Grupo Farrapos

• Brazil
• Truck Transportation
• 1 - 100 Employee

• Assistente operacional II(Soluçoes de pendências)

  • Sep 2018 - Apr 2021

  Responsável pelo acompanhamento diário das equipes de entregas, identificando as divergências e orientando qual o procedimento correto em cada situação. Negociação junto aos clientes para solucionar conflitos no ato da entrega, eliminando a insatisfação e retrabalho, e não conformidades nas operações. Responsável por montar processo analítico de ocorrências pós entrega, mapeando desde a causa raiz, organização dos dados à montagem e acompanhamento dos processos de indenizações. Participação ativa na elaboração dos planos de ações de resoluções. Execução de rotinas administrativas como organização setorial, triagem e arquivo da documentação do setor, revisão das IT´s (instruções de trabalho junto a Gestão de Projetos, tal como manual de procedimentos internos inerentes ao setor, envio e acompanhamento de comunicação interna. Desenvolvimento de treinamento para engajamento dos setores e equipes visando sempre a cultura e valores organizacional. Show less



Bentec Móveis Planejados

• Brazil
• Furniture and Home Furnishings Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Auxiliar administrativa

  • Jun 2018 - Jul 2018

  Lançamento e pagamento de despesas em geral, atendimento ao cliente, suporte aos colaboradores nas demandas de setor pessoal, programação de compra da loja, acompanhamento de mercadoria em trânsito e programação de entrega e montagem. Lançamento e pagamento de despesas em geral, atendimento ao cliente, suporte aos colaboradores nas demandas de setor pessoal, programação de compra da loja, acompanhamento de mercadoria em trânsito e programação de entrega e montagem.



Cd contém 1 grama

• Atendimento ao cliente/vendedora/ Assistente Administrativo

  • Sep 2017 - Feb 2018

  Vendas de produtos, apresentação do plano de negócios, prospecção de novos clientes, entrega de produtos, recebimento e conferência de mercadorias, controle e organização do estoque, fechamento de caixa e rotinas administrativas. Vendas de produtos, apresentação do plano de negócios, prospecção de novos clientes, entrega de produtos, recebimento e conferência de mercadorias, controle e organização do estoque, fechamento de caixa e rotinas administrativas.

• Assistente Operacional II(SAC)

  • Jun 2015 - Aug 2017

  Atendimento a clientes e fornecedores via e-mail, chat, whatsApp e presencial quando necessário. Rastreamento e acompanhamento de entrega de mercadorias e posicionamento da operação, fornecendo informações em geral. Acompanhamento de grandes contas. SAC receptivo, filtrando as demandas de ligações e distribuindo aos seus devidos setores. Execução de rotinas administrativas como organização setorial, triagem e arquivo da documentação, liderança indireta do setor, acompanhamento e desenvolvimento das atividades sobre produtos e serviços junto da gestão setorial, realização de pesquisa de satisfação. Atendimento premiado por excelentes feedbacks a suporte realizado aos clientes. Show less



Santa Casa de Fortaleza

• Brazil
• Philanthropic Fundraising Services
• 1 - 100 Employee

• Caixa de atendimento ao cliente

  • Jan 2015 - Apr 2015

  Recebimentos de valores para pagamentos de consultas e exames, informações por meio de telefone e presencial a pacientes quando necessário. Recebimentos de valores para pagamentos de consultas e exames, informações por meio de telefone e presencial a pacientes quando necessário.



Casa do Chocolate

• Brazil
• Wholesale
• 1 - 100 Employee

• Caixa de atendimento ao cliente

  • Dec 2012 - Aug 2014

  Registro de mercadoria em PDV, recebimento de valores em espécie, cartão, cheque e promissória, limpeza e organização de produtos nas prateleiras, rodizio entre as lojas filiais do grupo. Registro de mercadoria em PDV, recebimento de valores em espécie, cartão, cheque e promissória, limpeza e organização de produtos nas prateleiras, rodizio entre as lojas filiais do grupo.



Farmácias Pague Menos

• Brazil
• Retail
• 700 & Above Employee

• Caixa de atendimento ao cliente

  • Oct 2012 - Nov 2012

  Registro de produtos e recebimentos de valores, limpeza e organização de prateleira. Registro de produtos e recebimentos de valores, limpeza e organização de prateleira.



Posto São Cristóvão

• 1 - 100 Employee

• Caixa de atendimento ao cliente

  • Feb 2010 - Sep 2012

  Execução de serviços bancários (pagamentos e depósitos), recebimento de valores no caixa restaurante, e Atendimento ao cliente. Execução de serviços bancários (pagamentos e depósitos), recebimento de valores no caixa restaurante, e Atendimento ao cliente.