Experience

Clinique Du Corps

• Alternative Medicine
• 1 - 100 Employee

• Franqueada

  • Nov 2016 - Present

  Atividades Específicas: Gestão comercial, administrativa e financeira da Empresa. Mapeamento de mercado e modelos de atuação. Prospecção de novos clientes através de mídias digitais, feiras, eventos esportivos e empresariais, Negociação de parcerias e novos modelos de comercialização. Responsável por gerar as demandas de marketing, aprovação de campanhas e análise de resultados. Pesquisas e implantação novos procedimentos e serviços. Desafio e realização: Tornar a Empresa rentável em meio a crise e a grande oferta de concorrentes Show less



Peixe Urbano

• Technology, Information and Internet
• 100 - 200 Employee

• Gerente de Vendas

  • Apr 2014 - Jul 2016

  Atividades Específicas: Gestão comercial e desenvolvimento da equipe de vendas. Gestão e desenvolvimento de carteira de vendas de diversas categorias (estética, gastronomia e serviços) em diversas cidades do país. Foco constante na prospecção de novos parceiros e novas oportunidades de venda. Desenvolvimento de formato de ofertas e acompanhamento de performance. Negociação direta de oferta/vendas com parceiros de alto potencial. Planejamento e implementação de estratégias de pós vendas com foco na manutenção e rentabilidade da carteira de vendas. Desafio e realização: Reestruturação do canal, otimização de recursos e tarefas para atingir maior faturamento com menores recursos. Show less



GVT

• United States
• Defense and Space Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Consultor de Vendas Canal Indireto / Agente Autorizado

  • Mar 2013 - Apr 2014

  Atividades Específicas: Gestão de carteira de Agentes Autorizados, incluindo capacitação do parceiro e da força de vendas, planejamento, gestão de resultados, avaliação de performance e melhoria contínua. Mapeamento, divisão e direcionamento de áreas. Acompanhamento de resultados e rentabilidade. Implantação de operações e start up de novos parceiros. Atuação no startup da operação da Baixada Fluminense. Liderança da força de vendas em campo. Participação em ações de rua e condomínios. Desafio: Garantir o cumprimento das metas estipuladas pela GVT com foco na rentabilidade do parceiro Show less



Vivo / Telefônica

• Brazil
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Gerente de Negócios

  • Oct 2011 - Nov 2012

  Atividades Específicas: Gestão e atendimento a carteira de clientes corporativos de grande porte. Negociação de vendas de novas linhas com clientes da carteira e reversão de cancelamento. Acompanhamento diário de vendas e respectivos indicadores (voz, voz com dados, dados e fixo), funil de vendas, forecast, churn e controle de estoque. Desenvolvimento e crescimento da carteira, através de prospecção de novos clientes. Elaboração e implementação de plano de ação para atingimento de resultado. Desafio: Garantir o cumprimento das diretrizes determinadas pela Empresa, crescimento da carteira e atendimento diferenciado e personalizado por se tratar da carteira de grandes Empresas. Show less



Comprafacil.com

• Technology, Information and Internet
• 1 - 100 Employee

• Coordenador de Televendas

  • Jun 2010 - Aug 2011

  Atividades Específicas: Gestão de venda e pós-vendas das lojas parceiras, como Som Livre, Globo Marcas, SKY Livre, Programa de pontos do Banco do Brasil. Acompanhamento diário de indicadores vendas, atendimento e qualidade. Elaboração de campanhas motivacionais. Interface entre o Compra Fácil e Atento (prestadora de serviço de telemarketing). Desafio: Equilibrar os interesses e necessidades entre a Empresa, loja parceira e prestadora de serviço. Desafio: Equilibrar os interesses e necessidades entre a Empresa, loja parceira e prestadora de serviço. Principal Realização: Migração de endereço do site, que ficava no Centro do Rio de Janeiro para as dependência da Hermes em Campo Grande. Show less



Telefónica Digital

• Spain
• Industrial Machinery Manufacturing

• Gerente de Vendas Canais Remoto

  • Jul 2008 - Oct 2009

  Atividades Específicas: Gestão de equipe de vendas representada por 3 Empresas Terceirizadas, totalizando 228 colaboradores, sendo: 3 Coordenadores, 10 Supervisores, 6 Analistas de Back Office, 6 Monitores de Qualidade, 3 Analistas de DBM, 200 Operadores de Tele Vendas e 2 Assistentes TVA. Análise do perfil e consistência dos mailings. Monitoria de qualidade e avaliação de ligações em calibragem - ferramentas utilizadas para aperfeiçoar o contato com o objetivo de concretizar maior volume de vendas. Acompanhamento do nível de serviço através de indicadores de contato e conversão. Reuniões com os Gestores das Empresas para apresentação de metas e objetivos para o cumprimento dos resultados estipulados pela TVA. Prospecção e negociação de Empresas Prestadoras de Serviço. Desafio: Operações 100% variável, onde é necessário atingir o ponto de equilíbrio entre o cumprimento dos resultados da Empresa e o faturamento do parceiro comercial. Show less



TVA - Grupo Telefônica

• Gerente de Vendas Campo - Venda Externa

  • Jan 2006 - Jul 2008

  Atividades Específicas: Gestão de equipe de vendas representada por 30 Vendedores Autônomos, 2 Coordenadores e 1 Assistente TVA.Desenvolvimento da equipe de vendas.Gestão e avaliação constante da carteira de clientes.Mapeamento, abertura de novos mercados e ações de prospecção de novos cliente.Acompanhamento de vendedores em negociações, visitas de pós-vendas e relacionamento visando garantir a satisfação do cliente.Negociação direta com grandes clientes (grandes condomínio ou condomínio de alto padrão, hospitais e hotéis).Organização e participação em eventos de marketing e vendas em condomínios, praças e ruas.Elaboração de mala direta, estratégia de manuseio e entrega em condomínios.Desafio: Implantar um canal de vendas onde era fundamental realizar vendas com alta qualidade através de equipe formada 100% por vendedores autônomos. Show less

• Coordenadora de Vendas – Venda Externa, Telemarketing Ativo e Receptivo

  • Jan 2002 - Dec 2005

  Desafio: Implantação de canal de vendas híbrido (vendas pessoais em eventos e plantões, vendas por telemarketing ativo e receptivo), com o objetivo de aumentar a penetração de assinantes em contratos jurídicos nos endereços coletivos (condomínios). Principal Realização: Superação das metas estipuladas para o canal durante 3 anos, o que me proporcionou um convite para implantação deste mesmo canal na TVA São Paulo.