Catherine LOURO
Assistante service Usagers at Rennes Ville et Métropole- Claim this Profile
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Portugais Native or bilingual proficiency
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Espagnol Native or bilingual proficiency
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Anglais Limited working proficiency
Topline Score
Bio
Experience
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Rennes Ville et Métropole
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France
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Government Administration
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700 & Above Employee
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Assistante service Usagers
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Sep 2020 - Present
Direction de l'Assainissement - Services UsagersCe service a en charge :- la gestion des demandes des usagers et notamment l’autorisation et le contrôle des installations d’assainissement- l’autosurveillance des systèmes d’assainissement et le diagnostic permanent- la mise en place et l’animation du système de management Qualité, Sécurité et Environnement
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Agent d'accueil Droit des Sols
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Oct 2019 - Sep 2020
Le service Droit des Sols, instruit et délivre les autorisations d'urbanisme.- certificat d'urbanisme- déclaration préalable- permis de construire- permis de démolir- permis d'aménager- renseignements sur le plan local d'urbanisme, règlement local de publicité, taxes et participations d'urbanisme, servitudes administratives grevant le terrain.Le service instruit également les demandes d'enseigne commerciale ou professionnelle.
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Assistante Responsable Service Aménagement et Chefs de Projets Coeur de Ville
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Mar 2019 - Oct 2019
Direction Aménagement Urbain et Habitat / Service Aménagement OpérationnelMissions du service :- piloter le nouveau projet urbain de la ville Rennes 2030 en fédérant et organisant les compétences nécessaires à sa réussite- mettre en oeuvre le schéma d'aménagement économique de Rennes Métropole- piloter les opérations d'aménagement réalisées en régie, en Zac ou selon d'autres procédures- suivre des opérations complexes dans le diffus de la ville de Rennes-
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Rennes Ville et Métropole
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France
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Government Administration
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700 & Above Employee
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Numérisation des actes d'état civil - Mairie principale
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Jul 2018 - Dec 2018
Direction des Prestations Administratives à la Population / Evènements de Vie
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Secrétariat du Service et aide à la Comptabilité - Services Centraux Bibliothèques
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May 2018 - Jun 2018
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Assistante du service DEI COP
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Mar 2018 - Apr 2018
Pôle Ingénierie et Services urbains / Direction de l'Espace Public et des Infrastructures
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Doublet
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France
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Events Services
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1 - 100 Employee
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Assistante commerciale
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Oct 2007 - Oct 2017
Commercial : suivi du portefeuille clients, établissement des devis, saisie & suivi des commandes.Administration des ventes : interface clients-site de production, traitement et gestion des incidents de fabrication, des ruptures produit, retards de livraison. Commercial : suivi du portefeuille clients, établissement des devis, saisie & suivi des commandes.Administration des ventes : interface clients-site de production, traitement et gestion des incidents de fabrication, des ruptures produit, retards de livraison.
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Université de Rennes I
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France
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Research Services
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100 - 200 Employee
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Agent administratif
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Sep 2006 - Sep 2007
Ressources humaines : gestion des dossiers administratifs et paye des agents, édition des contrats de travail et des avenants, publipostages, gestion d’une CVthèqueSecrétariat administratif : accueil physique et téléphonique, courriers, fiches de congés Ressources humaines : gestion des dossiers administratifs et paye des agents, édition des contrats de travail et des avenants, publipostages, gestion d’une CVthèqueSecrétariat administratif : accueil physique et téléphonique, courriers, fiches de congés
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Agent administratif
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Jun 2005 - Aug 2006
Elaboration de documents de présentation, tableaux, graphiques, classement des arrêtés, gestion de l’agenda et des appels téléphoniques. Elaboration de documents de présentation, tableaux, graphiques, classement des arrêtés, gestion de l’agenda et des appels téléphoniques.
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Région Bretagne
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France
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Government Administration
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700 & Above Employee
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Agent administratif
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Apr 2003 - Jul 2004
Secrétariat administratif : élaboration de documents de présentation, tableaux, graphiques, gestion de l’agenda et des appels téléphoniques.Ressources humaines : gestion des dossiers administratifs et paye des agents, édition des contrats de travail et des avenants, publipostages, gestion d’une CVthèque. Secrétariat administratif : élaboration de documents de présentation, tableaux, graphiques, gestion de l’agenda et des appels téléphoniques.Ressources humaines : gestion des dossiers administratifs et paye des agents, édition des contrats de travail et des avenants, publipostages, gestion d’une CVthèque.
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Agent administratif
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Oct 2002 - Mar 2003
Elaboration de documents de présentation, tableaux, graphiques, classement des arrêtés, gestion de l’agenda et des appels téléphoniques.Facturation : vérification des factures, relance des impayés. Elaboration de documents de présentation, tableaux, graphiques, classement des arrêtés, gestion de l’agenda et des appels téléphoniques.Facturation : vérification des factures, relance des impayés.
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Assistante commerciale
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Nov 2001 - May 2002
Secrétariat commercial : suivi du portefeuille clients, rédaction des courriers, réponse aux appels d’offres, diffusion de l’information commerciale, qualité et logistiqueAdministration des ventes : interface clients-site de production, traitement et gestion des incidents de fabrication, des ruptures produit, retards de livraison.Facturation : vérification des factures, relance des impayés, traitement des litiges comptables Secrétariat commercial : suivi du portefeuille clients, rédaction des courriers, réponse aux appels d’offres, diffusion de l’information commerciale, qualité et logistiqueAdministration des ventes : interface clients-site de production, traitement et gestion des incidents de fabrication, des ruptures produit, retards de livraison.Facturation : vérification des factures, relance des impayés, traitement des litiges comptables
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Administration des ventes, secrétariat commercial
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Jan 1999 - Nov 2001
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SUEZ France
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France
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Environmental Services
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300 - 400 Employee
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Secrétaire de direction
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Sep 1998 - Dec 1998
Accueil physique et téléphonique, réponse aux appels d'offres, élaboration de documents de présentation, tableaux, graphiques, gestion de l’agenda et des appels téléphoniques. Accueil physique et téléphonique, réponse aux appels d'offres, élaboration de documents de présentation, tableaux, graphiques, gestion de l’agenda et des appels téléphoniques.
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Assitante commerciale export
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Nov 1991 - Aug 1998
Elaboration de documents de présentation, tableaux, graphiques, gestion de l’agenda et des appels téléphoniques.Suivi du portefeuille clients, rédaction des courriers, diffusion de l’information commerciale, qualité et logistique.Administration des ventes : interface clients-site de production, traitement et gestion des incidents de fabrication, des ruptures produit, retards de livraison…Facturation : vérification des factures, relance des impayés, traitement des litiges comptables Elaboration de documents de présentation, tableaux, graphiques, gestion de l’agenda et des appels téléphoniques.Suivi du portefeuille clients, rédaction des courriers, diffusion de l’information commerciale, qualité et logistique.Administration des ventes : interface clients-site de production, traitement et gestion des incidents de fabrication, des ruptures produit, retards de livraison…Facturation : vérification des factures, relance des impayés, traitement des litiges comptables
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Education
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Lycée Jean Baptiste Poquelin Saint Germain en Laye
BTS Secrétariat Trilingue Anglais Espagnol -
Lycée Evariste Galois Sartrouville
Baccalauréat Lettres Langues Anglais Espagnol Portugais