Catarina Roque
Costumer support at 7Skin- Claim this Profile
Click to upgrade to our gold package
for the full feature experience.
Topline Score
Bio
Credentials
-
Desenvolvimento de base de dados
Centro Qualifica Escola Arvore -
Formação modular em Autocad
IEFP
Experience
-
7Skin
-
Portugal
-
Retail
-
1 - 100 Employee
-
Costumer support
-
May 2023 - Present
-
-
-
Teleperformance
-
France
-
Outsourcing and Offshoring Consulting
-
700 & Above Employee
-
Assistente de suporte ao cliente
-
Aug 2022 - Apr 2023
-
-
-
EMPRESAS IMAN
-
Spain
-
Business Consulting and Services
-
500 - 600 Employee
-
Gestor de recuperação de credito
-
Apr 2022 - Jul 2022
-
-
-
Kelly
-
United States
-
Staffing and Recruiting
-
700 & Above Employee
-
Assistente de recuperação de credito
-
Aug 2020 - Dec 2020
Banco BNP Paribas - Cetelem Atendimento de clientes em atraso - primeiro incobrado. Esclarecimentos de duvidas sobre valores em atrasos e outras questões inertes aos cartões de credito/ credito clássico / leasing e auto; Realização de contactos telefónicos a devedores no sentido de chegar a acordos de pagamento de dívidas; Acompanhamento e controlo de pagamentos; Recepção e avaliação de documentação; Tarefas inertes a backoffice. Banco BNP Paribas - Cetelem Atendimento de clientes em atraso - primeiro incobrado. Esclarecimentos de duvidas sobre valores em atrasos e outras questões inertes aos cartões de credito/ credito clássico / leasing e auto; Realização de contactos telefónicos a devedores no sentido de chegar a acordos de pagamento de dívidas; Acompanhamento e controlo de pagamentos; Recepção e avaliação de documentação; Tarefas inertes a backoffice.
-
-
-
ManpowerGroup
-
United States
-
Staffing and Recruiting
-
700 & Above Employee
-
Apoio ao cliente
-
Jan 2019 - Sep 2019
Apoio ao cliente na area financeira - cliente mastercard - Linha Inbound Informações de área financeira; Resolução de problemas; Gestão de reclamações; Venda de serviços inertes ao cartão; Apoio ao cliente por voz e por canais digitais; Recepção de documentação, avaliação e encaminhamento da mesma para respectivos departamentos. Apoio ao cliente na area financeira - cliente mastercard - Linha Inbound Informações de área financeira; Resolução de problemas; Gestão de reclamações; Venda de serviços inertes ao cartão; Apoio ao cliente por voz e por canais digitais; Recepção de documentação, avaliação e encaminhamento da mesma para respectivos departamentos.
-
-
-
Sitel Group
-
Outsourcing and Offshoring Consulting
-
700 & Above Employee
-
Apoio ao cliente
-
Aug 2018 - Jan 2019
Apoio ao cliente na área financeira - cliente mastercard - Linha inbound. Informações de área financeira; Resolução de problemas; Gestão de reclamações; Venda de serviços inertes ao cartão. Apoio ao cliente na área financeira - cliente mastercard - Linha inbound. Informações de área financeira; Resolução de problemas; Gestão de reclamações; Venda de serviços inertes ao cartão.
-
-
-
Associação Protetora da Criança
-
Portugal
-
Philanthropic Fundraising Services
-
1 - 100 Employee
-
Auxiliar de ação educativa
-
May 2018 - Sep 2018
-
-
-
Puro Cuidado - Apoio Domiciliário
-
Portugal
-
Wellness and Fitness Services
-
1 - 100 Employee
-
Auxiliar ação educativa
-
Jul 2018 - Jul 2018
-
-
-
Prodigy Capital
-
Canada
-
Investment Management
-
1 - 100 Employee
-
Comercial
-
Jul 2016 - Nov 2016
-
-
-
-
Fotógrafo
-
May 2016 - Jun 2016
-
-
Education
-
Escola Secundária de Carolina Michaelis
Artes Visuais -
Eseig
Design gráfico e de publicidade, Design Gráfico
Community
