Catalina Zamora

Encargada de Talento Humano | Asistente Comercial at AEC Networks
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Heredia, Costa Rica, CR
Languages
  • Inglés Professional working proficiency

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Bio

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Credentials

  • Fundamentos de Six Sigma
    LinkedIn
    Apr, 2020
    - Nov, 2024
  • Riesgos y puntos de control en un Sistema de Gestión
    INTECO - Instituto de Normas Técnicas de Costa Rica
    Sep, 2019
    - Nov, 2024
  • Gestión Ambiental; Sistemas de Gestión Norma: INTE/ISO 14001:2015 Implicaciones
    INTECO - Instituto de Normas Técnicas de Costa Rica
    Aug, 2019
    - Nov, 2024
  • Auditor Interno Sistemas de Gestión de Calidad INTE/ISO 9001:2015 e INTE/ISO 19011:2018
    INTECO - Instituto de Normas Técnicas de Costa Rica
    Jul, 2019
    - Nov, 2024
  • IQNet ISO 9001 Internal Auditor
    IQNet Association
    Jul, 2019
    - Nov, 2024
  • Sistemas de Gestión- Norma INTE/ISO 9001:2015 Implicaciones
    INTECO - Instituto de Normas Técnicas de Costa Rica
    Apr, 2019
    - Nov, 2024
  • Sales: Data Center Portfolio Credential 2018
    Dell EMC
    Aug, 2018
    - Nov, 2024

Experience

    • Costa Rica
    • Computer and Network Security
    • 1 - 100 Employee
    • Encargada de Talento Humano | Asistente Comercial
      • Nov 2021 - Present

      RH: -Reclutamiento y Selección. -Evaluación de Desempeño. -Clima Organizacional. -Desarrollo y Capacitación. -Administración de compensaciones y beneficios. -Gestión de relaciones laborales. -Políticas y procedimientos. Comercial: -Revisión y apoyo en Contratación Administrativa. -Apoyo y asistencia en eventos comerciales del área de mercadeo. - Apoyo en requerimientos del cliente. RH: -Reclutamiento y Selección. -Evaluación de Desempeño. -Clima Organizacional. -Desarrollo y Capacitación. -Administración de compensaciones y beneficios. -Gestión de relaciones laborales. -Políticas y procedimientos. Comercial: -Revisión y apoyo en Contratación Administrativa. -Apoyo y asistencia en eventos comerciales del área de mercadeo. - Apoyo en requerimientos del cliente.

    • Costa Rica
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Management Assistant
      • Jun 2021 - Aug 2021

    • Costa Rica
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Gestora de Calidad y Ambiente
      • Feb 2019 - Nov 2020

      - Diagramar los procesos y procedimientos de la organización.- Definir, documentar, evaluar y actualizar los perfiles de puesto, políticas, procesos y procedimientos que se deben de levantar en cada departamento.- Preparar y atender las Auditorías de Certificación Externa INTE/ISO9001:2015 e INTE/ISO 14001:2015.- Planificar y liderar las Auditorías Internas de Calidad y Ambiente.- Planear, dar seguimiento y verificar la eficacia de Acciones Correctivas, Quejas y Salidas nos conformes.- Analizar y recomendar las estrategias de mejora continua basadas en los resultados de indicadores por proceso mediante informes semanales.- Establecer los controles de calidad necesarios para superar las metas implementadas en la organización.- Realizar la gestión ambiental, el control operacional de residuos y la propuesta de estrategias para desarrollo sostenible.- Analizar los Riesgos y Oportunidades y las acciones para abordarlos dentro de la organización.- Capacitar al personal en diferentes áreas de la Gestión de Calidad y Ambiente.- Elaborar un cronograma de trabajo y mantenerlo actualizado. Show less

    • Jefa de Gestión de Talento Humano
      • May 2020 - Jul 2020

      - Elaborar Planillas de pago quincenales mediante el sistema contable(Plantilla del Banco, INS, CCSS).- Actualización del proceso de capacitación y desarrollo.- Rediseñar el proceso de Reclutamiento y Selección, así como el proceso de desvinculación.- Solución de conflictos de personal.

    • Consultora de Negocios Corporativos
      • Jun 2015 - Feb 2019

      - Asesoría y venta de soluciones tecnológicas corporativas.- Prospectación de clientes.- Análisis de la venta y seguimiento de la post-venta.- Elaboración y atención de eventos de marketing.

  • COOCAFE RL
    • Santo Domingo, Heredia, Costa Rica
    • Ventas - Tráfico - Exportaciones
      • Sep 2012 - Jun 2013

      - Asesoría y venta de café grano verde según el mercado internacional (NY). - Coordinación de logística de exportación con navieras. - Elaboración de documentos de exportación nacionales y requeridos en el destino. - Participación en Ferias de café a nivel internacional. - Asesoría y venta de café grano verde según el mercado internacional (NY). - Coordinación de logística de exportación con navieras. - Elaboración de documentos de exportación nacionales y requeridos en el destino. - Participación en Ferias de café a nivel internacional.

  • Costa Rica Coffee Ex
    • Santo Domingo, Heredia, Costa Rica
    • Customer Service / Management assistant
      • Apr 2012 - Aug 2012

      - Inventario físico del producto lleno y los elementos vacíos. - Control de calidad de producciones nuevas. - Programación de la producción con respecto al inventario. - Logística con navieras para exportaciones. - Facturación y cuentas por cobrar. - Servicio al cliente. - Promoción por medio de redes sociales. - Inventario físico del producto lleno y los elementos vacíos. - Control de calidad de producciones nuevas. - Programación de la producción con respecto al inventario. - Logística con navieras para exportaciones. - Facturación y cuentas por cobrar. - Servicio al cliente. - Promoción por medio de redes sociales.

    • Costa Rica
    • Government Relations Services
    • 1 - 100 Employee
    • Asistente valoraciones
      • Jan 2008 - Jun 2008

      - Elaboración de avalúos de viviendas, terrenos y edificios.. - Elaboración de dibujos de plantas arquitectónicas. - Actualización del monto de fincas filiales según Registro Nacional. - Elaboración de avalúos de viviendas, terrenos y edificios.. - Elaboración de dibujos de plantas arquitectónicas. - Actualización del monto de fincas filiales según Registro Nacional.

Education

  • Universidad Fidélitas
    Bachillerato, Ingeniería industrial

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