Catalina Otarola
Recepcionista at Valle Nevado- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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Valle Nevado
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Chile
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Recreational Facilities
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200 - 300 Employee
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Recepcionista
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Jun 2023 - Present
Temporada 2023 Hotel Valle Nevado Ski Resort Con el cargo de recepcionista senior en el Hotel Valle Nevado, durante la temporada 2023 prestando servicios en recepción y a cargo del equipo de recepcionistas, realizando check in, check out entregando un buen servicio haciendo así las vacaciones de nuestros huéspedes una estancia inolvidable. Ayudando en resolución de problemas tanto con problemas internos como también con los huéspedes de nuestro hotel.Entregando apoyo a supervisoras en los hoteles del resort. Realizando tareas como asignaciones para nuevas llegadas, upgrade de hoteles, y generando nuevas reservas. Revisando también las cajas de nuestro equipo antes de entregar a la caja central de control de ingresos verificando que todo este en orden y no exista ningún problema. Show less
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Enjoy S.A.
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Entertainment Providers
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700 & Above Employee
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Recepcionista
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Oct 2022 - Jun 2023
Hotel Enjoy San Antonio 2023. Desempeñando labores de recepción full time 45 hrs. Con horarios rotativos, encargándome de entregar un buen servicio al cliente. Tomando reservas vía telefónica como también vía email de forma personalizada para cada huésped resolviendo dudas y consultas pertinentes de cada uno. También en temporada de crucero recepcionando a pasajeros extranjeros pudiendo comunicarme con ellos para resolver sus dudas e indicar, instrucciones e información relevante del hotel. Show less
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Valle Nevado
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Chile
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Recreational Facilities
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200 - 300 Employee
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Recepcionista
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Jun 2022 - Oct 2022
Temporada 2022 Hotel Valle Nevado Me desempeñé en las labores de recepcionista, encargada de atención a clientes personalizada, realizando ingreso de huéspedes, check in, check out, CRM, reportes de llegada, garantías, cierre de alojamiento, resolución de problemas a huéspedes, además de las responsabilidades adicionales que conlleva el puesto. Temporada 2022 Hotel Valle Nevado Me desempeñé en las labores de recepcionista, encargada de atención a clientes personalizada, realizando ingreso de huéspedes, check in, check out, CRM, reportes de llegada, garantías, cierre de alojamiento, resolución de problemas a huéspedes, además de las responsabilidades adicionales que conlleva el puesto.
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Education
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Instituto chileno norteamericano